123-Transporter | Transporter mieten in Bad Vöslau - Bad Vöslau

Sophia Hammer

Ich finds super einfach und praktisch. Habe schon mehrmals gebucht.
Das mit der Kaution finde ich auch wie viele Andere nicht ok. Dass das erst nach Abschluss der Buchung überhaupt erst das erste Mal erwähnt wird ist schon eine Frechheit und unseriös. Ich musste das letzte Mal fast 3 Monate auf die Rückzahlung warten, das ist abartig lange!
Und man kann auch nur über PC die Kaution zurückfordern, am Handy suche ich jedes Mal vergebens danach. Wie kommt man dazu vl in finanzielle Schwierigkeiten zu kommen die Monate drauf nur weil man sich um 50€ für einen halben Tag einen Transporter mietet? Das solltet ihr dringend ändern weil, wie gesagt, der Service an sich ist doch eine tolle Sache und ihr ruiniert euch euren Ruf durch dieses Vorgehen!

Zusatz: auf keinem einzigen Beleg den man von euch bekommt ist die Zahlungsart vermerkt, weder auf der Rechnung noch auf der Kautionszahlung.

Elmers Glue

Der Mietprozess an sich ist sehr unkompliziert und professionell. Das ist wirklich cool. Das Auto ist halt schon stark in Mitleidenschaft gezogen. Einmal a bissal was reparieren, wäre nicht verkehrt. Wenn jemand einen Schaden verursacht, wird es ja wohl auch von einer Versicherung oder eben dem Verursacher a Geld geben...

Christian Kreuter

Ich war zu Beginn der Buchung zuversichtlich, als ich allerdings einen total verbeulten Lieferwagen in Empfang nehmen musste begannen die Schwierigkeiten.
Ich habe, zur Sicherheit, ein Video mit allen Schäden, zusätzlich zu den ohnehin geforderten Fotos, bei der Übernahme aufgenommen. Was natürlich einige Zeit der bezahlten Mietzeit in Anspruch nahm. Ich bin dann cs. 30 Km gefahren, habe den Vorgaben nach, ca. 3 Liter nachgetankt, obwohl sich die Tanknadel nicht bewegt hatte.
Zu meiner Überraschung bekam sofort nach der Buchung die Mitteilung per Mail, der Tank ist laut den Telemetriedaten nur 60% voll !? Ich soll die Rechning hochladen, was ich auch gemacht habe.
Die Fahrzeuge haben sicher GPS , da sollte man allerdingd erkennen wieviel KM ich gefahren bin.....
Da kamen die ersten Zweifel auf dass es sich hier um Abzocke meiner bezahlten Kaution von €500, handeln könnte.
Nach den ominösen 28 Tagen konnte ich keinen Hinweis ( sicher ein Zufall)in der App bezüglich der Rückzahlung finden, im App Chat wurde die Rückzahlung aber freundlich angefordert, mit dem Hinweis in 7 Tagen ist die Kaution rückübwerwiesen...... denkste, Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dass es ( sicher zufällig) Probleme mit dem Zahlungsdienstleidster gibt und es Verzögerungen gibt ?.
Nach 10 Tagen warte ich mun noch immer auf die 500€ .
Diese werden gut angelegt sein und ein wenig Kleingeld erwirtschaften..
Wenn es 0 Sterne geben würde , hätte ich diese Bewertung abgegeben , so ist es 1 Stern, einer zuviel ..

DerSizilianer

Nie wieder!! Diese Firma versucht abzuzocken, wo es nur geht. Es gibt mehrere Kritikpunkte:
*) Der Kautionsbetrag von 1.000,- wird sofort abgebucht, und nicht nur geblockt, wie es eigentlich unter seriösen Firmen üblich ist. Die Rücküberweisung erfolgte erst nach 30(!) Tagen.
*) Sobald die Mietdauer überschritten wird, wird der Wagen sofort elektronisch geblockt. Eine Weiterfahrt ist somit nicht mehr möglich. Was danach passierte, war eine elendslange Odyssee, die letztendlich mit massiv überhöhten Kosten endete.
*) Mit dieser Firma ist es auch nicht möglich, in irgendeinen Kontakt zu treten. Ich habe angerufen, Mails geschickt, sogar die Internet Ombudsstelle eingeschaltet, aber NULL Reaktion. Das nenn ich mal einen guten Kundenservice.
Mich haben die als Kunden verloren, ich kann nur raten, Hände weg.

Uwe Gottschalk

Zu Beginn war es ein super Service, leider ist davon nix übrig geblieben. Support ist ausschließlich über eine Mehrwertnummer zu erreichen ( ca. 4 € ), außer, man hat die Buchung abgeschlossen. Kaution von 1000 € muss man nach Ende der Mietzeit zurückfordern, was leicht mal bis zu 3 Wochen dauern kann Ohne Kaution geht um 99 € zusätzlich, das alles erfährt man aber erst, wenn man kostenpflichtig gebucht hat, sollte man einen Fehler machen und man schreibt den Support an, bekommt man einfach keine Antwort, aber abgebucht wird trotzdem.
Diese ganze Art und Weise ist so ziemlich das letzte am Markt, Finger weg von dieser Firma. Andere Firmen sind vielleicht etwas teurer, aber alle Kosten und Nebenkosten sind im Vorfeld klar ersichtlich und der Support macht was er soll. Diese Firma nie wieder !!!!! So hat man mit einem Schlag 9 Kunden verloren ?

Sylvia

Es hat alles sehr gut und reibungslos funktioniert!

Klare Empfehlung!

Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Firmen-Hotline ist für etwaige Rückfragen vom T-Mobile-Netz ausgehend leider nicht anwählbar.
Da wir aber keine Schwierigkeiten hatten und im FAQ-Katalog alles sehr gut und ausführlich beschrieben ist, war das glücklicherweise kein Problem!

Esperanza Galans

Gut war’s App braucht bissal lang beim ersten Mal

Aurela Alla

Alles war einfach, die Rückgabe auch, dann begannen die Probleme mit der Kaution und zusätzliche Mahnungen und Zahlungen von dem ich keine Ahnung habe. Drauf steht das man dies mit mir besprochen hat, dies stimmt aber nicht! Außerdem kostet ein Anruf pro Minute 3€ und am Ende legen sie sogar auf! Unglaublich und ich habe meinen Fall immer noch nicht geklärt.