ocay Autoabo - Wels

Eckhard Buttinger

Ich habe am Freitag das den 2. Wagen (Mazda Homura) hier gemietet und muss sagen, es ist bis jetzt alles in bester Ordnung. Übergabe und Rückgabe sind völlig unkompliziert. Auch der Kundenkontakt ist sehr zuvorkommend. Ein hervorragender Service!
UPDATE!
1 Tag nachdem meine Rezension veröffentlicht wurde und 3 Wochen nach Wagenrückgabe habe ich folgende E-Mail erhalten.
Dadurch ändere ich die Bewertung von 5 auf 1 Stern (welcher immer noch zu viel ist)
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Guten Morgen Herr Buttinger,

anbei finden Sie das Rücknahmeformular zum Mazda 2.

Wie bereits bei der Rücknahme erwähnt, wurde das Fahrzeug am nächsten Werktag von einem Sachverständigen begutachtet.

Es wurde ein Schaden auf der Stoßstangenverkleidung vorne entdeckt.
Anbei finden Sie die Bilder.
Der Schaden ist zum Großteil auf dem Stoßstangen-Unterteil.

Die Reparatur übersteigt den von Ihnen gewählten Selbstbehalt.
Es wird der Selbstbehalt laut Überlassungsvertrag in Höhe von 500,00 € verrechnet.

Der Rechnungsbetrag wird mit Ihrer nächsten Miete von Ihrem Konto in Abzug gebracht.
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Die im Anhang befindlichen Fotos sind alles andere als professionell und es ist fraglich, ob dieser sogenannte Schaden (falls man hier überhaupt von einem Schaden reden kann) wirklich von mir verursacht wurde, da ich sehr pfleglich mit dem Wagen umgegangen bin.

ICH KANN JEDEN NUR VOR DEN GEBAREN DIESES UNTERNEHMENS WARNEN und, wie aus anderen Rezensionen ersichtlich, damit zu rechnen, dass der Selbstbehalt in jedem Fall eingefordert wird.

Schade, dabei war ich zu Anfangs wirklich begeistert von dieser Firma, aber die Kunden so über den Tisch zu ziehen ist wirklich unterstes Niveau.

Andreas Rainer (FREIRAUM-Institut)

OCAY hat das geniale Auto-Abo so einfach gemacht: Wunschauto in 10 Minuten bestellt und dank des tollen Teams in kürzester Zeit bekommen! Für uns vom FREIRAUM wird jedes weitere Elektro-Auto wieder von OCAY sein! …..was anderes als Elektroautos und natürlich von OCAY kommt gar nicht mehr infrage!

Stefan Auchda

Schwieriger Prozess, Verzögerung beim Termin. Dann endlich: ein tolles, neues Auto! 1 Jahr Fahrspaß und Freude und dann der Knaller: Das gleiche Auto gibt es nicht mehr, auch nichts vergleichbares. Verlängerung nicht möglich.

Nach der Abgabe wird über 4000.- Schäden durch den Begutachter festgestellt die nicht von der Versicherung getragen werden können. Auto wurde intensiv genutzt aber auch ganz normal und gereinigt zurückgegeben. Schäden teilweise nicht nachvollziehbar von unserer Seite. In der Mail Kommunikation heißt es seitens OCAY man wäre dabei noch kulant vorgegangen. Kann schon sein... Unsere Wahrnehmung ist eine andere.

FAZIT:
So geht bei OCAY "Alles inklusive". Damit erhöhen sich die Kosten auf über 1000 Euro im Monat - nicht mitgerechnet die verlorene Zeit für den komplizierten Bestellprozess (ist ja okay wenn man dann 5 Jahre oder mehr ein Auto hat) und die jeweiligen Fahrten nach Wels (kann man gegen Bezahlung um 300.- auch liefern lassen).

Das alles auf jeden Fall mitbedenken. Wiederholungsgefahr für uns: Null.

Stylesparq

Absolut enttäuschend und inakzeptabel! Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit Ocay.at und möchte alle davor warnen, hier ein Auto zu mieten. Die Firma agiert äußerst unseriös und versucht offensichtlich, ihre Kunden übers Ohr zu hauen.

Ich habe ein Fahrzeug gemietet und es in einem Zustand zurückgegeben, der lediglich normale Gebrauchsspuren aufwies. Diese Art von Abnutzung ist laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erlaubt und sollte keine zusätzlichen Kosten verursachen. Bei der Rückgabe wurde mir auch bestätigt, dass alles in Ordnung sei.

Doch etwa ein Jahr später erhielt ich völlig unerwartet eine Nachricht von Ocay.at. Sie behaupteten, es gäbe erhebliche Schäden am Fahrzeug, und verlangten 1000 Euro von mir! Diese Behauptung ist völlig aus der Luft gegriffen und absolut unverschämt. Es ist offensichtlich, dass Ocay.at versucht, Geld von ehemaligen Kunden zu erpressen, indem sie solche unbegründeten Forderungen erheben.

Das Verhalten dieses Unternehmens ist schlichtweg skandalös. Es ist unfassbar, dass sie so lange warten, um dann plötzlich mit solchen Forderungen zu kommen. Es wirkt, als hätten sie absichtlich gewartet, um es schwieriger zu machen, die Vorwürfe zu widerlegen. Für mich ist klar: Das ist ein unseriöser Versuch, nachträglich Profit zu machen.

Ich bin sehr verärgert und enttäuscht von diesem Erlebnis und werde definitiv rechtliche Schritte in Betracht ziehen, um mich gegen diese ungerechtfertigte Forderung zu wehren. Mein Rat an alle: Meidet Ocay.at! Es gibt viele andere Autovermietungen, die ihre Kunden ehrlich und fair behandeln. Lasst euch nicht auf diesen Ärger ein, es lohnt sich nicht!

Stefan Karasek

Ich hatte mittlerweile schon 2,5 Autos von Ocay. Nach der Rückgabe des ersten Autos wurde mir ein Leihauto zur Verfügung gestellt bis das neue Auto geliefert wurde. Auch bei der Rückgabe waren sie flexibel bzgl. des Termins.
Bei Fragen oder Problemen sind sie immer recht flott und hilfsbereit.

Patrick „Coyote1978“ Schmidle

Hervorragender Service Abläufe zum Mieten der umfangreichen Fahrzeuge gehen schnell und unkompliziert.
Hab gerade mein zweites Auto gemietet und die Übergabe war schnell und freundlich.

Franz Haberl

Die Idee von ocay Autoabo GmbH ist eine gute Alternative zu herkömmlichen Formen (Kredit, Leasing, Kauf), ein Auto nutzen zu können. Das preisliche Angebot ist fair, die angebotenen Fahrzeuge topaktuell und der Kundenservice sehr freundlich • top?. Was noch auffällt: Die Vertragsinhalte inkl. AGB's sind verständlich formuliert, übersichtlich und einfach gehalten.
Herzlichen Dank für die nette Abwicklung !

Tim Jo

Sehr zufrieden mit ocay. Bestellung, Kommunikation, Abholung und Rückgabe funktionieren perfekt.
Falls man doch mal Fragen hat, helfen die freundlichen Mitarbeiter immer kompetent weiter. Wer unkompliziert und preiswert ein Auto benötigt und dabei noch flexibel bleiben möchte, ist bei ocay genau richtig.