asw.AUTOMOBILE GmbH & Co. KG - Gebrauchtwagen - Heilbronn

Martin

Man kann sich leider nicht auf dieses Autohaus bzw. den Verkäufern dort verlassen. Habe mehrfach mit Herrn R. telefoniert und mir wurde versichert, dass das Fahrzeug für mich reserviert ist. Ich war gerade auf den Weg nach Heilbronn als mich Herr R. anrief, um mir zu sagen, dass das Fahrzeug jetzt verkauft ist. Anscheinend hat das Wort "reserviert" bei asw eine komplett andere Bedeutung.
Begründung war "Kommunikationsproblem". Echt jetzt? Kommunikationsproblem? Wir haben beide in klar verständlichen Deutsch telefoniert. Mehrfach sogar. Warum dann nicht die ehrliche Aussage, dass es keine "Reservierungen" bei asw gibt und man sich durchaus viele Km umsonst auf den Weg machen kann. Das wäre zumindest ehrlich und ich wäre vielleicht gar nicht mal so verärgert. So ist eben das Geschäft. Aber verarschen lässt sich keiner gern.
Beim Autokauf geht es um viel Geld und da gehört ein gewisses Vertrauen an den Verkäufer dazu. Dieses habe ich leider zu asw nun verloren. Dann eben woanders kaufen. Schade.

Domi

Habe einen A7 bei dem Autohaus gekauft. Verkäufer war Herr R. Razzano sehr nett und nimmt sich Zeit für seine Kunden.
Kauf und Abholung problemlos und schnell.
Super Autohaus ?

Ronni Jensen

Habe einen Audi Q4 bei ASW Automobile in Heilbronn gekauft. Ich hatte einen sicheren und angenehmen Dialog mit Herr. Ilhan Cetin während des gesamten Prozesses. Ich war etwas nervös, als ich herunterkam und das Auto zum ersten Mal richtig besichtigte. Sollte aus Dänemark ankommen.

Es war eine Freude, den Handel abzuschließen, mit einem superschönen Auto und nicht zuletzt einem superguten Verkäufer, der sich die Zeit genommen hat, bei allem zu helfen.
Vielen Dank an Herr Cetin.
Kann den Einkauf bei ASW Automobile nur empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ronni Jensen

Nadine Farag

Ich bin schon seit bestimmt 15 Jahren Kundin im Audizentrum in der Stuttgarter Str. Egal wo ich gewohnt habe wenn etwas mit meinem Audi oder jetzt mit meinem VW ist bin ich hier bestens aufgehoben .Wir wurden immer kompetent beraten , sehr gut betreut und unsere Autos waren immer einwandfrei repariert oder mit dem Wartungsvertrag der Service problemlos und schnell gemacht .
Seid dem ersten Tag bin ich bei Herr Rossi ,er hat immer alle Hebel in Bewegung gesetzt um es mir so stressfrei wie möglich zu machen,wenn wir schon knapp 35 min zur Werkstatt fahren .
Wenn es 6 Sterne gäbe ,würde ich ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ geben .

Sebastian Lutz

Ich bin spontan vorbeigekommen und habe eine sehr gute und kompetente Beratung erhalten! Vor allem Herr Bilgis und Herr Kalkof waren sehr hilfsbereit und konnten mir weiterhelfen. Die anschließende Probefahrt verlief auch reibungslos. Sehr zu empfehlendes Autohaus!!

Chris K.

Wir wollten heute einen Gebrauchtwagen kaufen mit einem Kaufwert von > 60.000 Euro. Leider war eine spontane Kaufberatung ohne Beratungstermin nicht gerne gesehen. Auch war das Interesse, ein Auto zu verkaufen, aus folgenden Gründen für uns nicht zu erkennen und sehr enttäuschend:
1. Autobesichtigung mit Autoschlüssel nicht erfolgt bzw. angeboten, somit keine Möglichkeit, die digitale Anzeige sich anzuschauen. Autobesichtigung ja, aber nur bedingt!
2. Ankauf Privatauto anderer Marken eher eine Belastung und nicht gerne gesehen, deshalb das Angebot > 5.000 Euro unter Marktwert.
3. Ein alternativer Vorschlag oder ein erkennbares Entgegenkommen hat gänzlich gefehlt. Sind 60 km angefahren und sehr unzufrieden 30 min später wieder losgefahren.
Fazit: hatte den Eindruck, nicht als würdiger Käufer wahrgenommen zu werden, trotz geplanter Investitionssumme von über 60.000 Euro. Somit werde ich mein hart verdientes Geld bei einem anderen wertschätzendem Händler gerne ausgeben.
Danke für die zu mindestens freundliche Kurzberatung, aber nein, so niemals ein Audi bei asw aus Heilbronn.

Fabrice Franke-Thiele

Ein Autohaus nach meiner Vorstellung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonderen Dank an Herrn Sautter, der vom Erstkontakt bis hin zur Übergabe des Autos immer freundlich, zuvorkommend und sehr zuverlässig bei all meinen Anliegen helfen konnte. Das Autohaus ist uneingeschränkt zu empfehlen!

H-J E

Das Autohaus ist uneingeschränkt zu empfehlen!
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Besonderen Dank an Frau Welte, die vom Erstkontakt bis hin zur Übergabe des Autos immer freundlich, zuvorkommend, absolut kompetent und sehr zuverlässig helfen konnte.
Ein Autohaus und die Abwicklung so wie ich es mir wünsche!