STARCAR Autovermietung Mannheim-Süd - Mannheim

Phạm Đức Trung

Heute habe ich ein Transporter gemietet. Ehrlich gesagt ist der Mietpreis im Vergleich zur Qualität ist top. Der Ablauf ist sehr schnell und unkompliziert, die Beraterin ist sehr freundlich und enthusiastisch. Neues Auto und gute Qualität.

Burak Soylu

Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Der Mitarbeiter heute Morgen am 26.11 hat ohne Grund unser Fahrzeug vor unseren Augen storniert und meinte das wir zu "aufdringlich" seien. Ich kann niemanden diese Firma empfehlen. Dies ist der schlechteste Servicemitarbeiter mit dem ich je zu tun hatte. Ich empfehle Starcar seine "MITARBEITER" besser auszusuchen.

Volker Stöckel

Tolle Autovermietung!

Ich habe kürzlich ein Auto von STARCAR gemietet und bin absolut begeistert! Von der Buchung bis zur Rückgabe war alles kinderleicht und super entspannt.

Was mir besonders gefallen hat:

Freundlicher Service: Die Mitarbeiterin war extrem hilfsbereit und hat sich um alles gekümmert. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt.
Top-Fahrzeuge: Das Auto war in einem einwandfreien Zustand, sauber und gut gewartet. Es hat super viel Spaß gemacht, damit zu fahren.
Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Preise sind mehr als fair, besonders wenn man die hervorragende Qualität des Fahrzeugs und den Service bedenkt.
Einfache Abwicklung: Die Abholung und Rückgabe des Autos gingen schnell und unkompliziert. Keine langen Wartezeiten oder unnötigen Formalitäten.
Insgesamt war es eine rundum positive Erfahrung, die ich gerne wiederholen werde. Wenn ihr ein zuverlässiges Auto zu einem guten Preis sucht, seid ihr hier genau richtig. Vielen Dank für den tollen Service!

Erdem Onuk

Total unseriöser Laden. Chefin ist 1x im Monat vor Ort. Kaution wird seit mehr als 6 Wochen einbehalten. Am Telefon wird öfters gelogen weil die Chefin nicht da ist. Es wird gehofft das man aufgibt und die Kaution überlässt. 0,5 Sterne

Murat S

Noch nie so eine Frechheit erlebt wie bei Star Car.

Auto ist bezahlt mit Kaution und Allem.

Heute am 26.11 wurde das Auto verweigert, da wir angeblich zu aufdringlich waren?!
Wie kann man zu aufdringlich sein bei der Abholung seines gemieteten Autos?!

Sehr schwach Star Car.. sehr schwach.

Yvonne Mohr

Haben das 1. Mal hier einen Transporter kurzfristig gemietet. Die Mädels hinterm Tresen haben uns sehr nett empfangen und uns Wasser oder Kaffee angeboten. Es wurde nochmal alles durchgegangen und erklärt. Die Übergabe war auch sehr gut. Der nette Kollege hat mit uns zusammen die Vorschäden dokumentiert und ist auf alles was wir ihm gezeigt haben eingegangen. Die Dokumentation erhält man dann per Mail. Alles in Allem sind wir sehr zufrieden.

R. U.

Übergabe hat problemlos geklappt. Jedoch war das Fahrzeug weder in der Inspektion, noch gewaschen, noch war die Fahrzeugbestellung passend. Das wurde auch bei der Übergabe alles aufgenommen. Seit zwei Monaten warte ich auf die Erstattung der falschen Fahrzeugklasse, dem ausgelegten Betrag des Öls und einer Ausfertigung des Mietvertrages, der ebenfalls nie bei mir ankam. Die Kommunikation über Check24, über die ich dies gebucht habe, hat zwar alles in die Wege geleitet, aber leider tut sich nichts. Weshalb nicht die vollständige Kaution zurück erstattet wurde, kann ich ebenfalls nicht nachvollziehen, da keine Kommunikation im Nachgang erfolgte. Einzig der Zweitfahrer dürfte hier abgezogen worden sein, aber es ist geringfügig mehr. Vollgetankt und so wie vorgefunden wurde das Auto ordentlich zurückgegeben. Werde mir überlegen, wo und wie ich irgendwann mal wieder ein Auto mieten werde. Und wenn man über Anbieter bucht, die einem auch zurück melden, dass sie laufend anfragen, dann frage ich mich, wo es hängt. Am Anbieter oder dem Vermieter. Hier besteht gerne noch Handlungsbedarf.

Christian Wolf

Autos und vermietung klappen sehr gut, negativ ist die Rückzahlung der Kaution, renne nun 2 Wochen hinter meiner kaution her und werde immer wieder nach mehrere Anrufen und mails vertröstet. Mittlerweile hab ich das Vertrauen verloren und werde nun einen Anwalt einschalten.
Ich werde dort kein Fahrzeug mehr anmieten und kann nur davor warnen.