SIXT Autovermietung Freiburg Güterbahnhof - Freiburg im Breisgau

Philkp in

Ich war jetzt schon öfters hier und bisher war es immer sehr gut.
Diesmal auch wieder anfangs:
Sehr guter Service gewesen, schnelle Abwicklung und gute Erklärung, sowie hohe Hilfsbereitschaft
Was nicht so gut war, war das Auto…
Ein Audi A3 war gebucht als Fahrzeugklasse. Bekommen habe ich einen Audi A4 (Hochwerting), womit ich mehr als nur zufrieden bin
Was nicht so gut war, war der Zustand.
Hinten mehrere Dellen, vorne wie hinten mehrere Kratzer und auch der Innenraum war nicht wirklich gereinigt worde…

Dennoch ist der Standort hier immer sehr freundlich und eigentlich hoch im Umang unser Aushöndigung

Manfred Gleditsch

Besser geht's wirklich nicht.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter vor Ort.
Abholung und Rückgabe schnell und unkompliziert.
Das Fahrzeug (kostenloses Upgrade) war tadellos und gepflegt.
Jederzeit gerne wieder ...

Sascha Lindermeir

Massive Schrottkarre bekommen mit einigen Schäden und elektronischen Defekten. Absolut nicht das, was ich eine Woche zuvor reserviert habe.

Auch super, dass man im Winter nicht mal einen Eiskratzer mit an Board hat. Wischwasser musste ich selbst auffüllen sowie die Scheibenwischer reinigen, da diese ansonsten nicht funktioniert hätten

F A

Ein Stern, weil weniger nicht geht. Ich wurde in meinem Leben noch nie so schlecht behandelt - obwohl ich öfter bei Sixt Wagen gemietet habe und bis jetzt noch nie Probleme jeglicher Art hatte. Es wurden Schäden gemeldet, die schon vor Empfang des Wagens da waren und der Berater hat meine Beweise alle ignoriert und unfreundlich behandelt. Ich finde es unmöglich, das so mit den Kunden gehandelt wird, besonders wenn man alles richtig gemacht hat und den Wagen wie bei Empfang zurückbringt. Unter solchen Umständen, möchte ich nicht mehr Kunde bei Sixt sein.

Kevin Groenow

Von der Abholung bis zum fahren des Fahrzeuges, alles super. Bin sehr zufrieden mit dieser Bestellung bei Sixt! 10/10

Lukas K.

Gebucht habe ich mehrere Wochen zuvor ein Fahrzeug der Kategorie CPAR. Sprich einen Audi A3, A-Klasse oder 1er BMW mit Automatikgetriebe.

Vorort gab man mir dann bekannt, dass kein Fahrzeug dieser Kategorie zur Verfügung stehe, was natürlich super kundenorientiert ist.
Als einzige Alternative bot man mir einen VW T-Roc aus einer deutlich schlechteren Kategorie mit Schaltgetriebe. Da ich eine Reise anzutreten hatte, musste ich diese Alternative zwingend annehmen. Immerhin mit 30€ Rabatt, jedoch mit begrenzter Kilometer-Fahrleistung.

Dieser Wagen ist regulär für ein Wochenende deutlich günstiger erhältlich – in der Regel unter 100 € mit unbegrenzten Kilometern.

Stattdessen habe ich sogar mehr bezahlt als für das ursprünglich gebuchte Fahrzeug der Kategorie CPAR, das höhere Komfortmerkmale wie ein Automatikgetriebe und einen Tempomat geboten hätte.

Diese Umstände haben nicht nur finanzielle Nachteile verursacht, sondern auch zu erheblichen Einschränkungen in der Nutzung geführt. Das Schaltgetriebe und der fehlende Tempomat machten das Fahrzeug deutlich weniger komfortabel und reisetauglich, insbesondere auf längeren Strecken.

Wenn man ein Fahrzeug sogar mehrere Wochen im Voraus bucht, kann man in einem solchen Fall wohl erwarten, dass Sie als Anbieter ausreichend Zeit haben, um die Bereitstellung eines Fahrzeugs der gebuchten Kategorie zu gewährleisten.

Diese Situation war für mich äußerst unbefriedigend und entspricht nicht dem Serviceniveau, das ich von einem Anbieter wie SIXT erwarte.

Robin Ferkau

Absolut grauenhaft. Habe einen Transporter bekommen, der schon etliche Schäden hat. Ich musste dann den Herrn drauf hinweisen, das in dem Reifen kaum noch Luft drin ist. Ende vom Lied war, ein kaputter Reifen mitten im Umzug. Also ich den grauenhaften Support kontaktiert habe kam nach 2 1/2 Stunden dann der ADAC. Nach dem Reifenwechsel sind wir zur Tankstelle gefahren und keiner der Reifen hatte den empfohlenen Druck. Nie wieder und bitte sucht euch was anderes. Absolut keine Empfehlung. In der Rechnung wird mir dann noch ne verspätete Abgabe berechnet. Falls ihr den Renault Master bekommt, testet den Reifen Druck. Die Leute vor Ort bekommen das nicht hin.

Henny E

An sich super Service bei der Abholung des Fahrzeugs. Fahrzeug und alles andere hat sehr gut funktionniert. Aber es kann nicht sein, dass bei jeder Ausleihe irgendein Schaden versucht wird neu zu erfassen, der bereits da war. Das ist mir bereits 2/2 mal passiert. Inzwischen schon das dritte Mal...