Ford Store Karl Stauner AG - Cham

andreas kohmann

Am 09.08.24 haben wir den Ford Puma ST X abgeholt.

Die Beratung, die detaillierte Einweisung und die Übergabe war professionell und sehr freundlich.

Der Verkaufspreis war unschlagbar.

Auch wenn mal was nicht so klappt wie vorgesehen, wird einem unbürokratisch geholfen, was man hoch anrechnen muss!

Die Anreise von ca. 230 km hat sich auf jedem Fall gelohnt. Falls es nochmals ein Ford (Mustang?!) werden sollte, wissen wir nun wo wir hin müssen.

Eine klare Weiterempfehlung:-)

Vielen Dank für alles und beste Grüße Andreas

Armin Mohr

Hervorragendes Management und sehr freundliche und fachkompetente Mitarbeiter/innen. 1. Kuga online 07.2022 bestellt und gekauft; obgleich 500 km entfernt habe ich den Kuga bei Ford Stauner gekauft und 12.2022 abgeholt. Alle Zusagen wurden eingehalten, jede Frage wurde professionell beantwortet, die Auslieferung war sehr kundenfreundlich. 2. Inzahlungnahme des alten Autos; alle Abmachungen wurden eingehalten, die Rücknahme war professionell und einfach. 3. Nach fast 2 Jahren; Inspektion und Mängelbeseitigung, ich befinde mich im fortgeschritten Alter und habe solch professionelle Abwicklung ganz selten erlebt. Alle angesprochenen Punkte wurden abgearbeitet und erledigt. Meinen besonderen Dank gilt Herrn Florian Mitterdorfer, Herrn Heinrich Schullerer, Frau Verena Weihrauch, Frau Lena Lummer, Frau Katharina Stangl. Es war die beste Entscheidung den Kuga bei Ford Stauner gekauft zu haben, vielen Dank! Beste Grüße Armin Mohr

Tom Engelken

Wir haben Ende September unseren Transit Custom Nugget Plus Aufstelldach abgeholt.
Von der Kaufabwicklung lief es tadellos...alles Online und ohne Probleme. Uns wurde auch Angeboten das wir vom Bahnhof abgeholt werden können.
Wir sind vom Ding her super zufrieden, wir haben uns nur an Kleinigkeiten gestört.
Das Auto war leider im Wohnraum nicht ausgesaugt, unser Fliegenschutznetz für die Heckklappe fehlt.(Vom Ding her nicht schlimm im September, wäre aber trotzdem schön wenn sowas schon bei der Übergabeinspektion geprüft wird und nicht erst auf Kundenansprache auffält)
Das Autohaus wollte nun zumindest ein neues Netz bestellen, mal abwarten wann es geliefert wird.
Und es gab leider keine kleine Aufmerksamkeit. Das ist vom Ding her nicht schlimm aber ich habe nun schon einige Fahrzeugabholung hinter mir (meistens junge Gebrauchte) und es gab bis jetzt bei jedem Herstellerautohaus zumindest eine Kleinigkeit zu dem Auto dazu.
Also dachten wir das es bei der Neuwagenauslieferung (Tageszulassung) auch eine Kleinigkeit gibt.
Ansonsten sind wir super zufrieden und auch der Nugget ist wunderbar.
Wir können das Autohaus sonst sehr gerne weiterempfehlen.

Sabine Neudecker

Für Mustangfans finden wir ein absolutes Highlight!
Es gibt aber auch andere Fahrzeugmodelle, nicht nur Mustangs ?.
Wer hier nicht fündig wird ist selbst schuld.
Viele nette und aufmerksame Mitarbeiter, super Verkäufer, vor allem kompetent und wollen einem nicht nur ein Auto verscherbeln, sondern wirklich verkaufen!
Der Geschäftsführer, hatte in der Zeit in der wir da waren, immer ein offenes Ohr für seine Mitarbeiter und war genauso wie der Rest der Mannschaft absolut sympathisch (obwohl sein Auto leider nicht zum Verkauf stand, wäre Highlight gewesen!).
Somit gerne wieder!

J. B.

Zwei neue Ranger innerhalb 12 Monaten gekauft.

Prinzipiell sehr zufrieden.
Unkomplizierter Ablauf, Kommunikation auch über E-Mail möglich.
Sehr nette Mitarbeiter, alle motiviert und gut gelaunt, sehr sauberes Autohaus.

Einzig Negatives, was ich anmerken möchte:

2023: Neuwagen abgeholt. Fahre vom Hof und Stelle ein krachendes Geräusch aus dem Getriebe fest. Daheim die Diagnose: Getriebeschaden. Ford teilte mir daraufhin mit, dass das Getriebe nicht lieferbar sei! Das Auto stand 4 Monate in der Garage. Dies hätte man bei der Übergabeinspektion feststellen sollen, Stichwort Endkontrolle.

19.08.2024: nächsten neuen Ranger abgeholt. Fahre bei 34 Grad auf die Autobahn und Stelle fest, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Wieder zurück zum Autohaus. Dort wurde diagnostiziert, dass die Klimaanlage unbefüllt war.
Ich merke an: Neuwagen! Auch diesen Sachmangel sollte man bei der Übergabeinspektion feststellen können.

Ich arbeitete früher selbst bei einem großen dt. Automobilhersteller und weiß, wovon ich spreche.

Dennoch war ich sehr zufrieden. Der Verkäufer glänzte bei der Abholung mit detailliertem Fachwissen zum Ranger und war sehr sympathisch. Auch eine "Nachsorge-Mail", ob ich gut Zuhause angekommen bin, ist erfolgt.

Vielen Dank für alles und Grüße aus dem Saarland.

A. Brengel

Κωνσταντινος Σαρηγιαννιδης

Wir haben vor ein paar Wochen unseren erster Mustang gekauft.
Exzellenter Service, sehr freundlich Personal , vom ersten Moment bis nach dem Kauf!
Sehr guter Angebote, mehrere tausend Euro weniger als alle anderen Ford Autohäuser.
Die Verkäufer außer sehr freundlich sind auch ehrlich und möchten dazu einen besseren Service zu bieten.
Wir haben es keinen Moment bereut, uns für den Ford Stauner entschieden zu haben, obwohl der jeweilige Händler recht weit von unserem Wohnort entfernt war und wir mehrere Stunden Anfahrt hatten.

Roland Jobst

"Ford-Stauner" lässt Dich nicht hängen!!! Was möglich ist, wird möglich gemacht! Danke dafür! Hilfsbereit, freundlich, sauber und ein sehr gut geführtes Autohaus. Ich bin gern Kunde hier und wünsche dem ganzen Team nur das Beste!

Steinadler1983

Sehr netter Empfang und ein total freundliches Personal...hier ist noch der Kunde König. Ich habe mir da ein Mustang gekauft . Nach Anfängliche Probleme wurden diese ohne zögern beseitigt und ich konnte mein Auto im Empfang nehmen. Preisleistung top . Da kommen nur wenige Autohäuser in Frage. Hier kommt man gerne wieder