Autohaus Stumpf Mainaschaff | Toyota-Vertragshändler - Mainaschaff

S B

Autohändler meines Vertrauens schon seit über 20 Jahren ? Vor Paar Tagen war mein selbstverständlich wieder dort gekauftes, diesmal Yaris Cross, bei der Inspektion gewesen. Top Arbeit, preiswert, pünktlich, gut beraten und vor Allem zuverlässiger als die anderen! Was will man mehr? Vielen Dank an das ganze Team Bis zum nächsten Mal...

Markus Rosemeier

Es gibt nur einen Ort wo man sich wirklich in aller Ruhe ein Neu oder Gebraucht Wagen aussuchen (kaufen) kann.
Die Verkäufer stehen wirklich Rat und Tat zur Seite und versuchen den günstigsten Preis zu bekommen. Von der Rezeption über dem Verkauf bis zum Service ein sehr freundliches Personal . Ich kaufe nur dort meine Auto's.

Arthur Adelmann

Vor Kurzem hatte ich ein Problem, als mein Auto plötzlich nicht anspringen wollte. In meiner Verzweiflung wandte ich mich an Ihre Abteilung, und ich war angenehm überrascht von der prompten und engagierten Unterstützung, die ich erhielt. Jemand aus Ihrem Team nahm sich die Zeit und Mühe, mir bei meinem Anliegen zu helfen. Die Geduld und die fachkundige Hilfe haben mein Vertrauen in Ihren Kundenservice nachhaltig gestärkt.

Obwohl ich vielleicht kein Auto von Ihnen erworben habe, hinterlässt dieser positive Eindruck definitiv einen bleibenden Eindruck. Vielen Dank an Ihr Team für die herausragende Kundenbetreuung. Ich werde Ihr Unternehmen aufgrund dieser Erfahrung sicherlich weiterempfehlen.

Mr. D

Leider nicht mehr das, was es mal war. Wir haben damals unseren ersten Toyota dort gekauft und waren auch immer zur Inspektion dort. Als wir uns nach einem Neuwagen umgeschaut haben, fanden wir erst keinerlei Beachtung der Mitarbeiter.

Als es dann doch endlich zu einem Gespräch kam, konnte man uns aber keinerlei Angebot machen.
Für mich als mehrjähriger Stammkunde einfach schade und traurig. Wir haben dann im Umkreis bei einem anderen Toyota Händler ein richtig gutes Angebot bekommen.

Des Weiteren muss ich sagen, passen die Werkstattpreise auch nicht gegenüber den anderen Toyota Vertragshändlern.
Kunden können dies über das Toyota-Portal ganz einfach vergleichen.

Ebenso wird man bei den anderen Vertragshändlern bei Werkstattbesuchen auch nicht so herablassend und bevormundend behandelt wie von Herrn T.K.

Wir kommen nicht wieder.

Volker Ehrenstein

Hier stimmt für mich alles. Sehr freundlicher Service, kompetente Beratung, Rücksprache bei evtl. Schwierigkeiten während der Arbeit und völlige Transparenz bei der gesamten Abwicklung, angefangen von der zuverlässigen Terminvereinbarung, perfekte und schnelle Ersatzteilbeschaffung, auch bei einem eher seltenen Auto, professionelle Arbeit und Berücksichtigung von Sonderwünschen. Außerdem gibt es frischen Kaffee, Wasser und die aktuelle Tageszeitung für die Wartezeit. Aus meinen Erfahrungen bei mehreren Reparaturen und Services empfehle ich die Werkstatt sehr gerne weiter.

Der Tester

Ich denke das die Servisekräfte welche zuständig sind für technische Fragen (nicht die Empfangsdamen, Diese sind absolut nett gewesen) am Freitagnachmittag nicht so viel Motivation mehr haben (meiner Meinung nach liegt das vielleicht am Lohngefüge). Die kamen mir absolut Unprofessionell vor, Erinnert mich etwas an die Opel- Zeiten, die waren genau so drauf. Ergebniss kein Opel mehr.

Angela V.

Wir waren immer zufrieden, bis wir ein Reifenerlebnis der besonderen Art hatten. Wir hatten 2 neue Autos mit Premium Winterrädern gekauft. Ich Gespräch wurden Michelin oder Dunlop genannt. Beim Reifenwechsel waren es plötzlich Mittelklassemodelle. Nachdem dies angesprochen wurde, gab es doch die versprochenen Reifen. Angeblich frisch vom Werk und bestimmt von diesem Jahr.
Aber: die Reifen waren 2 Jahre alt!!!
Wurde mir auch nicht gesagt.
Rechtlich zwar erlaubt, aber als Kundin fühlt man sich betrogen.
Ich frage mich dann schon, ob man nicht damit gerechnet hat, dass ich als Frau aufs Produktionsdatum achte. Wir hatten ein paar Wochen zuvor hier 2!!! Neue Autos gekauft. Da erwarte ich wirklich mehr. Die 3 Punkte gibt es nur, weil wir früher solche Probleme nicht hatten. Bekomme jetzt die ehemaligen preisgünstigeren aber neuen Reifen. Da fühlt man sich verstanden... nicht! Und es wird noch als Kulanz verkauft! Ob ich hier nochmal ein Auto kaufe? Das Vertrauen ist jedenfalls weg.

Laura Eberhard

Über einen Autokauf kann ich nicht berichten, da ich die Autos bisher bei einem anderen Händler gekauft habe.
Der Werkstatt Service ist jedoch sehr gut, alle Mitarbeiter sind freundlich, es ist stets alles transparent, was die Kosten angeht.
Rundherum zufrieden!