SIXT Autovermietung Passau - Passau

Hamadeh . y

Um ehrlich zu sein, war der Service eine Enttäuschung. Ich hatte einen Tag vorher ein Auto gebucht, doch am Abholtag wurde die Reservierung ohne jede Benachrichtigung per Telefon oder E-Mail storniert. Zudem stand kein anderes Auto zur Verfügung. Meiner Meinung nach ist das absolut inakzeptabel.

Franz Schreiber

Top gepflegte Fahrzeuge! Große Auswahl, leichte Buchung unkomplizierter Ablauf!
Absolut freundliches Team!
Preis Leistung im Vergleich anderer Anbieter Top! Sehr zu empfehlen.....immer wieder!

Mdrei St

Einfach unkompliziert und freundlich.
Ein katzensprung vom Bahnhof Passau entfernt.
Mit der App funktioniert die Autovermietung einfach super, sehr übersichtlich gestaltet.

David Farkas

Nach Anfrage der Versicherung, welche Autovermietung für uns am besten wäre, betonte ich, dass es zwei in der Nähe gibt, die wir zu Fuß erreichen könnten.
Dennoch wurde mir dann Sixt angeboten (am weitesten entfernt), da es hier einen "Bringdienst" gibt.
Die nette Damen von Sixt (nicht von der Versicherung!) meinte dann auch, dass der Bringdienst um 14 Uhr an der gewünschten Adresse wäre. Etwas später rief mich dann jemand von der Filiale an und sagte mir, dass ein Bringdienst nicht möglich sei. Auf meine Frage, warum das jetzt plötzlich das Problem des Kunden ist, kam ein freundliches "ist halt so, wir haben leider kein Personal dafür". Ich habe auch angeboten, dass wir gerne auch einen Kollegen zurück bringen, falls das etwas hilft.
Mir wurden noch die kurzen Öffnungszeiten und die zweistündige Mittagspause mitgeteilt und das Gespräch war damit beendet.

Ich habe Verständnis für einen Engpass bei den Mitarbeitern, allerdings nicht für eine schlechte Kommunikation. Wenn der Bringdienst nicht möglich ist, wäre es kundenfreundlich diesen Auftrag frühzeitig an eine andere Autovermietung abzugeben und nicht das eigene Problem auf den Kunden zu übertragen.

Zusätzlich wurde ich ungefragt in einen Newsletter eingetragen.

Die Mitarbeiter waren stets freundlich und sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe gab es keine Probleme.

Dennoch wäre diese Autovermietung nicht meine erste Wahl.

Sebastian Hackl

Ich hole meine Mietautos regelmäßig bei der Filiale in Passau ab. Die Dame an der Rezeption ist immer freundlich und hilfsbereit.

A MAxo

Die Mitarbeiter sind rassistisch + wir haben ein Automatik Wagen bestellt während die keine hätten deshalb haben die uns ein manuelle wagen gegeben mit gleichen preis und die Kaution haben wir bis jetzt also nach 5 tage nicht zurück bekommen, obwohl die gesagt das wir es wieder nach 2 bis 3 tagen kriegen sollen.

Stephan Drechsler

Die schlechten Rezensionen verstehe ich nicht. Man kann doch im Internet die Öffnungszeiten nachlesen. Die Abgabe ist zudem immer möglich. Ich habe hier schon sehr viele Fahrzeuge gemietet und war immer zufrieden. Zur Zeit ist halt die Verfügbarkeit von Fahrzeugen generell schlecht. Aber das Problem haben alle Vermieter.

Maximilian Kihm

Ganze schwache Leistung, noch nie habe ich mich einem SIXT Standort so schlecht behandelt gefühlt wie in Passau. Die Öffnungszeiten weichen denen wie sie im Internet zu finden sind komplett ab, in der Niederlassung selbst wird man, dann wenn sie endlich einmal aufmacht nicht nur mit einer langen Wartezeit sondern auch mit einem unfreundlichen Mitarbeiter empfangen. Die Aussagen des Personals weichem dem der Aussagen an der Hotline ab. Die Zahlung mit EC-Karte ist nur in Verbindung mit einem Personalausweis möglich, was äußerst dubios erscheint. Allgemein fühlt man sich nicht wie in einer SIXT Niederlassung sondern eher wie bei einer No-Name Autovermietung.