Autohaus Maidl - Fiat Service - Stephansposching

stefanie hupack

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann! Wir warten seit vielen Wochen ( ca 11 Wochen!!!) auf eine Antwort bezüglich einer Reklamation von einer abnehmbaren Anhängerkupplung von Westfalia. Auch nach mehrmaligen Anrufen wird man immer vertröstet ! Mir ist bewusst dass die Firma Maidl zwischen uns als Kunden und Westfalia steht ABER ich arbeite selber im Handel und hier wollen meine Kunden auch eine Antwort, egal ob der Hersteller oder der Händler schuld hat!Fazit: nie wieder lassen wir hier etwas machen, wenns ums Geld geht wird gehandelt - geht's um wie bei uns eine Reklamation wartet man vergebens!!

Tami H.

War immer zufrieden, doch die letzte (und auch teure) Arbeit an den Bremsen haben sie leider nicht professionell erledigt. Pfeifen noch immer, obwohl nachgearbeitet wurde. Es wurde direkt gesagt, dass die eh neuen Teile nochmal komplett auf meine Kosten ausgewechselt werden müssen, wenn das pfeifen nicht weg geht. (Evtl. ginge ein bisschen was auf Kulanz)

Ramona Koller

Ich bin noch nicht lange Kundin im Autohaus Maidl, aber unglaublich zufrieden. Kundenorientiertes Handeln & Denken steht an erster Stelle, nicht zu vergessen die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Mein Serviceberater Hr. Hollermeier nimmt sich Zeit für mich und erklärt sehr verständlich was genau am Auto gemacht wird/werden muß. ...für mich könnte es nicht besser sein!!! Danke an das ganze Team, ihr seit toll.

SL0WZER0

Terminvereinbarung über Telefon relativ schnell und unkompliziert. Beim Werkstatt Termin dann freundlicher Empfang, mir wurden alle Schritte im Vorraus erklärt und dargestellt. Während der Wartezeit konnte ich in den Wartebereich nach oben gehen und dort auf mein Auto warten. Getränke und Kaffee konnte man sich dort jederzeit nehmen.
Das einzige, was ich auszusetzen habe, war die Länge der Wartezeit. Für meinen Geschmack einen Tick zu lang, was jetzt aber nicht großartig störend war.
Somit kann ich das Autohaus empfehlen.

Max Kagermeier

War beim Reifen wechseln. Termin war halb zehn, Auto wurde gleich in die Werkstatt gefahren und um kurz nach zehn war ich wieder zu Hause. Felgen waren richtig sauber und Auto? wurde auch gewaschen. Top service kann ich nur weiter empfehlen

Markus Wagner

letzte Erfahrung:

Neues Auto gekauft, altes in Zahlung gegeben, nach 2 Monaten bekomme ich eine Rechnung für die Reparatur des alten Fahrzeugs, das zu diesem Zeitpunkt schon Eigentum der Fa. Maidl war. Die Rechnung beträgt ein vielfaches des damaligen Wertes vom Fahrzeug. Obwohl ich mehrmals nachfragte und mir versichert wurde das keine Kosten mehr auf mich zukommen, bekam ich dennoch nach zwei Monaten diese Rechnung.
Dieses völlig unseriöse Verhalten einem langjährigen Kunden gegenüber ist völlig unakzeptabel und untragbar. Außerdem muss ich noch bemerken das ich bei der Übergabe des Neuwagens eine völlig unproffesionelle Übergabe bekam (wischi waschi, wie man in Bayern sagt), nach ein paar Tagen musste ich feststellen, das die Scheibenwischerblätter völlig abgenutzt waren, und beim Versuch Winterreifen zu kaufen wurde ich am Telefon abgewimmelt, und wurde auch nicht zurückgerufen obwohl es mir versprochen wurde.
Ich bin seit Jahren Kunde bei der Firma Maidl gewesen, aber in letzter Zeit ist die Zufriedenheitsskala immer mehr in den Keller gefallen.

Rafał Krystian Piskor

Hallo zusammen, hier wird einem wirklich geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben immer eine Lösung die ausführlich dem Kunden erklärt wird. Ich kann mit reinem Gewissen diese Werkstatt weiter empfehlen.

Joachim X

Sehr freundlicher Verkauf. Trotz vieler Rückfragen und Corona war alles kein Problem.
Nur das Boardbuch war in Tschechischer Sprache (Reimport). Uns wurde zugesichert ein deutsches nachzusenden, was bislang noch nicht geschehen ist.