CSB Schimmel Automobile GmbH - Hohenschönhausen - Berlin

Matthias Utpadel

War heute beim Autohaus Schimmel in Hohenschönhausen Berlin und wollte beim Kona das Abblendlicht Glühbirne wechseln lassen .Man sagte mir müsste Termin machen und der Termin war dann die darauf kommende Woche .
Also eine Woche ohne also mit eine Leuchte fahren. ?
Es wurde gesagt das es eine sehr lange Wartezeit beträgt nicht kurze Wartezeit .
Wenn man keine Lust dazu hat soll man da nicht arbeiten ( Service)

Carolin Lange

Wir haben heute unseren neuen Flitzer abgeholt und waren mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Danke für die schnelle und problemlose Abwicklung.
Ein großer Dank geht an unseren lieben Verkäufer Herr Veg. Es war uns ein Vergnügen Sie kenngelernt zu haben.

B. W.

Hab spontan und zügig einen Termin nach einem leichten Verkehrsunfall bekommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Instandsetzung beim kleineren Schaden ging sehr fix und war günstig. Ich hab sogar Trinkgeld in die Kaffeekasse geschmissen.

Danach hab ich noch eine Anschlussfinanzierung für die Ratenzahlung meines Fahrzeuges abgewickelt und auch hier war es eine tolle Erfahrung. Ich hatte den Eindruck die Mitarbeiter vor Ort haben richtig Lust auf ihre Arbeit und ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Weiter so!

Dustin Fechner

Habe mehrere Umbauten durchführen lassen. Alles ging sehr unkompliziert und kurzfristig über die Bühne. Besonders möchte ich den guten Kontakt mit Herrn Schwerdtfeger erwähnen, der mich stets auf dem Laufenden gehalten hat.

Svenja Zeiseler

Ich bin seit etwas 15 Jahren in der Filiale in Spandau Stammkundin. Alle meine Anliegen wurden mit größter Sorgfalt und Fachwissen ausgeführt!
Auch Frau Gerlach am Empfang hat immer ein offenes Ohr für Ihre Kunden und ist dabei immer freundlich und hat auch noch in Stressitiationen Zeit für einen Scherz!
Ihre Kompetenz in allen Bereichen, die Verkäufer vor Ort und das tolle Werkstattteam haben mich so lange in diesem Autohaus gehalten!

Sebastian

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe kürzlich meinen Wagen zur Reparatur gebracht und bin absolut begeistert vom Service. Das Team war äußerst professionell und freundlich. Die Reparatur wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Kommunikation und die fairen Preise. Ich kann CSB Schimmel Automobile jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen Kfz-Werkstatt in Berlin ist. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Auch im Oldtimer Bereich verfügt der CSB über das richtige Know-how und kann markenübergreifend empfohlen werden.

Michel Heim

Ich hatte meinen Ioniq 6 für eine Rückrufaktion in der Werkstatt. Das Auto habe ich woanders gekauft, dieser Händler hat das Wartungsintervall im Bordcomputer falsch codiert, dies wurde ohne Berechnung an mich korrigiert. Telefonisch konnte ich das Autohaus super erreichen, die Damen am Empfang waren sehr höflich und auch der Serviceberater hat eine super Arbeit gemacht. Obwohl ich zu früh da war wurde eine Dialogannahme mit mir durchgeführt. Bei Abholung wurde mir am Tresen kompetent erklärt was an meinem Auto gemacht wurde. Kundenservice 5 von 5.

Enrico B.

Habe mir ein Termin geben lassen für eine Inspektion und wollte TÜV machen lassen.
Autohaus Schimmel hat mir gesagt die Bremsklötze hinten müssen gemacht werden sonst bekomme ich kein TÜV. Man hat mir am Telefon gesagt der Prüfer habe nur den Kopf geschüttelt als er meine Bremsen sah. Mein Kilometerstand: 38400 km

Habe die Bremsen nicht machen lassen, und bin direkt zu Dekra gefahren.
Ich habe anstandslos meine Plakette bekommen. Die Dekra hat mir gesagt, das mein Auto noch nicht viele Kilometer runter hat. Kein einziges Wort über die Bremsklötze.
Mein Fazit: Ich war das letzte Mal bei Autohaus Schimmel. Nie wieder!