SIXT Mietwagen & Transporter mieten Berlin Steglitz/Friedenau - Berlin

Aidene Scherz

Haben an einem Samstag kurzfristig für 14 Uhr gebucht. Mitarbeiter war ungeduldig , da 14 Uhr Schliesszeit.Informierte nicht darüber, dass die Abgabe am nächsten Tag nicht in der Filiale stattfindet, so das wir letztendlich am Abgabetag vor der Schranke standen und irgendwann das sehr kleine Schild am Geschäft entdeckten ,dass das Auto im Parkhaus im Schlosscenter abzugeben sei. Zuvor ewig in der Warteschleife bei Sixt.
Für Schlüsselabgabe muss man dann aus dem Parkhaus zurück zur Filiale ( ca 400m) und sucht da erstmal den Briefkasten, der sich letzendlich im linken Hauseingang neben der Filiale befindet und wenn man vor dem Geschäft steht nicht als Briefkasten erkennbar ist.
Hat uns alles 30 Min mehr gekostet, was echt nicht optimal ist, wenn man noch Termine hat. Hier hätten wir uns eine Info bei Abholung gewünscht.

T B

Vorsicht!

Mir wurde ein Kratzer angelastet. Trotz Info, dass ich nichts damit zu tun habe wurden mir 600€ abgebucht.

Die Filiale war entweder nicht gewillt oder in der Lage das Problem zu lösen.

Leider muss ich jetzt rechtliche Schritte gehen.

Daneben viele andere Probleme. Lieber woanders buchen!

Aytac

Ich habe ein Auto gemietet. Das System hat es bestätigt. Die Mietwagengebühr wurde berechnet. Es hat auch die Versicherungsgebühr eingezogen. Nach einer Stunde riefen sie an und sagten, dass sie kein Fahrzeug hätten und dass sie ein anderes Fahrzeug gegen Zahlung eines höheren Preises geben könnten. Ich sagte, dass ich das nicht akzeptieren würde, und stimmte zu, den Verkauf zu stornieren. Ich erhielt jedoch weder eine Stornierungsmail noch eine Rückerstattung des Geldes. Ich bin ins Büro gegangen und habe mich gezwungen, eine E-Mail zu schicken. Das hat 5 Stunden gedauert. Ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Oder es gab keine Mail, dass ich es bekommen könnte. Wenn ich die Kommentare lese, sehe ich, dass dies eine Taktik ist, die sie ständig wiederholen. Ich werde mich überall über diese Filiale beschweren. Ich habe auch alle Dokumente an meinen Anwalt weitergegeben. Mal sehen, was im Gerichtsverfahren passieren wird.

Fritz Kola

Station war zur gebuchten Zeit einfach geschlossen. Musste ewig hinterhertelefonieren und konnte den Wagen dann erst einen Tag später holen. Den versprochenen Rabatt hab ich dann auch nicht bekommen auf der Schlussrechnung und dann wurden mir sogar Zusatzkilometer und eine verspätete Rückgabe angehängt. Mit wiederum viel telefonieren krieg ich nun hoffentlich mein Geld zurück. Sixt und vor allem auch diese Station wird in Zukunft gemieden.

Stefan Heinemann

Problemloser und schneller Mietvorgang. Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Das Fahrzeug war sogar eine höhere Klasse (Mercedes Vito mit Navi und Automatik).

Gerhard J.

Habe als Rückgabeuhrzeit 18:00 des Folgetages angegeben. Um 18:10 komme ich am Standort an und will den Schlüssel abgeben, da sehe ich ein Zettel an der Scheibe der Eingangstür über geänderte Öffnungszeiten - statt 20:00 nur noch bis 16:30. Und noch ein Zettel daneben: außerhalb der Geschäftszeiten das Auto bitte im 4 OG. des Schlossstraßencenters abstellen. Hätte man mir das nicht schon am Vortag sagen können? Denn mein Auto habe ich am Parkplatz an dem ich es bekommen habe bereits abgestellt. Da man jedoch für das Herausfahren vom Parkplatz nebenan einen Chip braucht, kam ich erstmal nicht mehr raus. Unter der Notrufnummer geht auch selbst nach viermaligen Anrufens keiner dran. Im Schlossstraßencenter ist im 4 OG. sogar nicht mal etwas ausgeschildert. Keine einzige Spur von Sixt, außer ein paar Wagen mit M Nummernschild. Sowas lächerliches hab ich noch nie bei Mietwagenanbietern erlebt. Da ist man 4 Stunden untererwegs, davon die letzte Stunde im Stau, und dann sowas. Alleine wegen dieser Situation werde ich ab sofort Sixt meiden.

Daniel Schneider

Ich muss meine ursprüngliche Bewertung für diesen SIXT Standort von 4 Sternen (von vor 9 Monaten) leider überarbeiten. Die Fußmatten des Auto, welches ich für dieses Wochenende gemietet hatte, waren zwar gesaugt, aber ansonsten war der Wagen eher nicht in übergabewürdigem Zustand. Der Fahrer- sowie der Beifahrersitz waren voller langer Haare der Vornutzer/innen, das Cockpit war staubig, die Frontscheibe war verschmiert (insbesondere auf der Fahrerseite) und der Tank war nur zu einem 3/4 gefüllt (volltanken musste ich vor Rückgabe dennoch). Sehr schwache Leistung.

Angie Makeyeva

Mitarbeiter waren sehr freundlich. Mietprozess war sehr einfach. Auch toll, dass man das Auto 24/7 zurückgeben kann. Komme auf jeden Fall wieder. 🙂