SIXT Auto- und Transportervermietung Berlin Adlershof - Berlin

Steffen Richter

Meine jüngste Erfahrung bei SIXT Berlin Adlershof war durchweg positiv. Besonders beeindruckt haben mich die freundlichen Mitarbeiter vor Ort. Schon vor der Anmietung wurde ich telefonisch über besondere Begebenheiten informiert. In der Station angekommen, wurde ich von Beginn an herzlich empfangen und fühlte mich gut aufgehoben. Das Team war überaus bemüht, meine Zufriedenheit sicherzustellen und stand mir bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

Die Abholung des Fahrzeugs verlief reibungslos. Der Jaguar war in einem gutem Zustand und entsprach genau meinen Vorstellungen.

Insgesamt war mein Erlebnis bei SIXT Berlin Adlershof absolut hervorragend. Der einfache Buchungsprozess und das engagierte Personal machen diese Filiale zu einer ausgezeichneten Wahl für die Anmietung eines Fahrzeugs.

Ich werde definitiv wiederkommen und kann SIXT Berlin Adlershof uneingeschränkt empfehlen.

Chris van Dam

Leider wieder der tank nicht vollständig voll getankt beim abholen. Der stand wa auf 520km Reichweite nach selber voll tanken 660km Reichweite. Langsam wird es ärgerlich das der tank wieder mal nicht vollständig voll ist.

Monica Pazzola

Ich war mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden.
Das Personal war sehr freundlich, präzise und klar in der Erklärung und Beantwortung aller meiner Fragen.
Ich habe alle Unterlagen schnell und ausführlich per E-Mail erhalten und selbst die Transporter-Rückgabe am Wochenende war kein Problem.

Pascal Hof

Ich kann Sixt niemandem mehr weiterempfehlen! Bei einer Buchung im Mai 2024 hatte ich eine Panne mit einem Sixt-Fahrzeug. Trotz einer extra abgeschlossenen Versicherung gegen Pannen musste ich 120€ für eine Taxifahrt zur nächsten Sixt-Station auslegen. Bis heute im Dezember habe ich das Geld nicht wiedergesehen... Ich habe vier mal aus eigener Initiative mein Anliegen erklärt, aber wurde immer nach wenigen Nachrichten ignoriert. Zudem wollte mir Sixt in der Rechnung die Abschleppkosten, eine "Abgabe außerhalb der Geschäftszeiten", das Volltanken und die Abgabe an einem anderen Ort in Rechnung stellen. Auch das Ersatzauto entsprach nicht mehr der gebuchten Klasse, sondern mir wurde ein Kleinwagen zur Verfügung gestellt. Ich werde SIXT nie wieder nutzen und habe die Rückzahlung mittlerweile abgeschrieben. Entweder handelt SIXT nach Vorwand so oder hat die eigenen Prozesse nicht im Griff. Ich buche mehrmals im Monat Mietwagen und eine Panne kann immer mal passieren, aber so etwas ist mir bei keinem anderen Anbieter passiert.

Grille Ch. Busch (Wolfsbann)

Nettes Personal, immer um eine Lösung bemüht auch wenn der gewünschte Leihwagen mal kurzfristig ausgefallen oder noch nicht zurück gegeben ist. Auch sehr kurzfristige Änderungen sind kein Problem.

Generell würde ich mir bei SIXT aber gerne eine Handyhalterung in jedem Fahrzeug wünschen den bei den unterschiedlichen Modellen ist es teilweiße sehr schwer seine eigene zu installieren.
Auch Ladungssicherungsösen in den Fahrzeugen mit entsprechender Vorrichtung wären toll, wenn diese schon vorhanden ist.

Bauer Knolle

E-Mails im Vorfeld sind nicht wirklich informativ oder hilfreich und lassen viele Fragen offen. Angaben weichen von denen der Mitarbeiter ab (z.B. hinsichtlich Verbleib des Parktickets). Fahrzeug wies massive Mängel auf (Tür schwergängig, tiefe Dellen in Karosserie, Beleuchtung, Reifendruck, Assistenzsysteme). Im Nachgang wurde versucht, für einen der vielen Mängel des Fahrzeugs haftbar zu machen. Dazu kommt noch ein Aufschlag (AdBlue), der in der vorausgehenden Preisberechnung nicht auftauchte. Bezahlung nur per Kreditkarte.
Fazit: Einmal und nie wieder

Sylvester Maerz

Mir wurde das Mietfahrzeug direkt zur Werkstatt gebracht, wo ich mein Seat Arona abgegeben habe. Ich war sehr überrascht was ich dann als Ersatzfahrzeug bekommen habe. Das war ein VW Tiguan, von Sixt ,mit dem Mietfahrzeug bin ich dann eine Woche unterwegs gewesen und habe es dann wieder bei der Werkstatt abgestellt, zur Abholung, was auch unproblematisch war. Bin mit dem Service sehr zu Frieden gewesen. Das Fahrzeug , welches ich zur Miete hatte war auch super.

Romi L.

Leider war die letzte Miete ein völliger Fehlschlag, noch dazu wollte der Mitarbeiter uns Mehrkosten aufhalsen.
Vorneweg, wir haben über Check24 (einen Transporter) gebucht, vielleicht mag SIXT das ja nicht.
Der Mitarbeiter sagte uns, dass die Tankanzeige defekt ist, sie steht bei vollem Tank auf 3/4. Habe ich mal hingenommen, hatte ja keinen Grund, zu zweifeln.
Nach jedem eigenen Volltanken war sie jedoch auf voll, somit ist das Fahrzeug mit 3/4 vollem Tank übergeben worden und mir wurde eingeredet, er sei voll.
Weiter fing nach ca. 100km die Warnung für AdBlue an zu blinken. Alle drei (!) Minuten kommen Signaltöne und eine Meldung im Display, die man wegdrücken muss.
Wohlgemerkt, nach 100 von gebuchten 900 km.
Mehrere Telefonate mit dem "Pannenservice" ergaben, ich soll AdBlue kaufen und nachfüllen, wir bekämen es erstattet.
Bei Abgabe des Fahrzeuge wurde dies bestätigt, für den nicht vollen Tank erst nach langer Diskussion 30€ gutgeschrieben.

Nun das Problem, seit zwei Monaten kriegen wir das zugesagte Geld nicht. SIXT sieht sich nicht in der Lage, es auszubezahlen. Nach mehreren Mails und Telefonaten kam heute eine Antwort, sie hätten es auf die Kreditkarte überwiesen.
Meine Freude währte kurz, als die Summe nicht gutgeschrieben, sondern erneut abgebucht worden ist.
Es ist einfach nur unfassbar ...