Autohaus Stoyke - Berlin

Ralf Vollmeyer

Bin mit einem einfachen Ölverlust an der Ölwanne, plus Ölstandsensor angemeldet gewesen. Nachdem dieses repariert war, wurde eine weitere Undichtigkeit am Ölkühler festgestellt. Bei meinem CLK ziemlich kompliziert, da dieser sehr blöd verbaut ist. Frau Stoyke und ihr junges engagiertes Team informierten mich darüber, dass es etwas länger dauern würde und bekamen den Auftrag.
Es wurde viel auseinander und wieder zusammen gebaut.
Ich habe alles richtig gemacht.
Die arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Es gibt nichts zu beanstanden.
Ich kann das Team um Frau Stoyke nur empfehlen und würde mich immer wieder für diese Werkstatt entscheiden

Bob von Kretschmer

Bin sehr zufrieden mit den Leistungen, der Qualität und dem Service rund um alle meine bisherigen Fahrzeuge! Es wird nichts unnötiges repariert und stets ist man gut beraten! Gibt es ein größeres Problem mit einer unerwarteten Instandsetzung, wurde ich als Kunde grundsätzlich schnell darüber informiert und konnte entscheiden den Auftrag entsprechend anzupassen. Ich bin seit über 5 Jahren Kunde im Meisterbetrieb und hatte schon oft mit meinen Fahrzeugen und Extra-wünschen, Sorgenfalten auf die Stirn der Chefin und Mitarbeiter projiziert. Trotzdem wurde mir immer unkompliziert, zügig und mit professioneller Arbeit bzw. Hilfsbereitschaft zur Seite gestanden. Fazit: Ein sehr empfehlenswertes Familienunternehmen mit top Preis-Leistungsverhältnis sowie freundlichen Mitarbeitern. Besonders gut geeignet für technisch unversierte Personen, da auf Wunsch die durchgeführten Arbeiten kurz und verständlich erklärt werden. Bewertung: 5* Plus

Melanie Mehmedov

Mein Auto war bereits oft da, auch als "Notfallpatient" und die Mitarbeiter haben sich sehr gut um alles gekümmert und man wurde immer auf dem laufenden gehalten.
Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen

Janine Eichberg

Ich hatte schon öfters das Vergnügen, meine Erfahrungen mit der KFZ Werkstatt Stoyke zu machen, und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass es sich um eine herausragende Werkstatt handelt. Vom Moment der Kontaktaufnahme bis zur Reparatur meiner Fahrzeuge wurde ich von ihrem professionellen und freundlichen Team erstklassig betreut.

Der Kundenservice war einfach hervorragend. Das Personal ist immer äußerst freundlich, geduldig und gut informiert. Sie nehmen sich die Zeit, um Fragen und Bedenken ausführlich zu beantworten und mir alle erforderlichen Informationen zu geben. Ich fühle mich hier wirklich immer gut betreut und weiß, dass mein Fahrzeug in den besten Händen ist.

Die Werkstatt verfügt über moderne Ausrüstung und erfahrene Techniker, die ihr Handwerk verstehen. Das Problem wird immer schnell erkannt und eine effiziente Lösung gefunden.

Darüber hinaus wurde bisher immer der vereinbarte Zeitrahmen eingehalten, was ich sehr zu schätzen weiß.

Abschließend möchte ich sagen, dass die KFZ Werkstatt Stoyke meine Erwartungen übertrifft. Ihr Engagement für exzellenten Service, ihre fachliche Kompetenz und ihre gründliche Arbeitsweise verdienen höchste Anerkennung. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen und werde sicherlich wiederkommen, wenn ich in Zukunft weitere Serviceleistungen benötige.

Vielen Dank an das gesamte Team der KFZ Werkstatt Stoyke für die großartigen Jobs!

Daniel Eggink

Ein großes Dankeschön und Kompliment an das tolle Team Stoyke!

Ich hatte in den letzten 4 Monaten 2 größere Reparaturen, eine davon war ein mehrfacher Schaden am Auto, die andere war ein frustrierendes und andauerndes Problem, das keine andere Werkstatt zuvor lösen konnte. Bei beiden Problemen haben Ramona und das Team Stoyke erstaunliche Arbeit geleistet, alle Arbeiten wurden sehr professionell und gründlich ausgeführt, und sie haben die Kosten transparent und relativ niedrig gehalten.

was mich am meisten erstaunt hat, ist, wie gut sie mit ihren kunden kommunizieren. sie teilen alles, was sie tun, im voraus mit und nehmen sich zeit, um es einem verständlich zu machen. aber auch während der reparaturen rufen sie an und schicken bilder und videos von ihren arbeiten. das war ein toller service, und wirklich ungewöhnlich für eine werkstatt. außerdem sind sie super freundlich und es ist eine freude, einfach vorbeizugehen.

Ich kann dem Autohaus Stoyke einfach vertrauen, vielen Dank nochmal!

Boin Boin

Vorab ein riesiges Dankeschön und Kompliment für die gesamte Werkstatt und den super Service .

Also, am Montag habe ich meinen Yeti 1.2 tsi abgegeben, da komische Geräusche im Motorraum zu hören waren. Die Chefin hat es sich gleich angeschaut und mich gegen 10.00 angerufen und mir den Stand mitgeteilt, was auf mich zukommt ?.
Am Dienstag Nachmittag war das Auto komplett fertig und sogar gesäubert .
Es hat alles bestens geklappt und ich bin absolut begeistert und zufrieden ?.

Also nochmal großes Lob und Danke. Gruß Ingo

Acubmas F

Es war ein Traum. Ein Platz wo der Kunde noch als Kunde behandelt wird. Probleme wurden sofort zu voller Zufriedenheit erledigt. Weiter so !!! Ich glaube ihr werdet mich nicht mehr los.

Garry Smith

VORSICHT ABZOCKE!
Nicht empfehlenswert!
Ich hatte mehrere Reparaturen machen müssen.
Die Bremsseile wurden zwar erneuert, jedoch nicht eingestellt... keine Bremswirkung. Trotzdem hat das Auto hier TÜV bekommen... ? Angeblich wurde ein Bremssattel erneuert... ein halbes Jahr später wurde der selbe von ATU erneuert. Scheint wohl beliebt zu sein um Kunden abzuzocken.
Das Wärmeleitblech wurde nicht wieder richtig befestigt oder beschädigt, sodass ich es mir abgefahren habe...
Feder war gebrochen... Domlager wurden mit ausgetauscht... leider wurde vergessen diese wieder festzuschrauben und es klapperte beim fahren. FAHRLÄSSIGKEIT!
Bei der Montage wurden die Radkappen zerbrochen... kein Grund was zu sagen, einfach mit Kabelbinder an Felge befestigen und Kunden nach hause schicken.
Die Radmuttern sind jetzt auch nicht mehr die selben, sodass ich zwei verschidene Größen habe und im Falle einer Panne nicht mehr das Rad wechseln kann weil ich nur die 19 Nuss bei mir habe.
Das oben erwähnte Bremsseil ist nach knapp 2 Jahren schon wieder kaputt aber kein Garantiefall denn Kfz Meister Stoyke gibt nur 1 Jahr Garantie... genau wie dessen Händler.
Für die Leistung... zu teuer.
Fazit: Abzocke und Pfusch.