Autohelden24 - Mittenwalde

Miriam Homrich

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Verkaufs. Nach der Eingabe der Daten gab es eine E-Mail zur Eingangsbestätigung und Prüfung, am Abend schon das Ergebnis der Auktion. Nach Annahme des Angebotes verstrichen nur wenige Tage zur Bezahlung und Abholung des Wagens. Innerhalb einer Woche war alles erledigt. Sehr nette Mitarbeiter, die über die wichtigen Schritte im Verkaufsprozess informieren, sodass man immer weiß, wie es weitergeht. Kann ich nur empfehlen!

M.M Muñoz81

Auto zum Verkauf angeboten
Lief alles reibungslos und ohne Probleme
Habe den Preis bekommen wie mir angeboten wurde nicht wie bei "Autohero" oder "WirkaufendeinAuto.de" da ziehen die nochmals bis zu 30% des Angebotes ab.
Es gab auch einen Kaufvertrag.
Sehr netter Mitarbeiter der auch pünktlich erschien.
Hätten sogar die Abmeldung des Fahrzeugs übernommen aber hatte es schon selber gemacht.
Ich hatte auch ein Telefonat vermute mit dem Chef und er hat sich regelrecht bei mir bedankt für die Ehrlichen Aussagen über mein Auto das erlebt man auch nicht alle Tage.
Ich wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg

Edgar Langenbacher

Ein absolut unkomplizierter Ablauf ohne Nachverhandlungen am Tag X. Absolut freundliche Kontakte und in meinem Fall jederzeit erreichbar und informativ.
Zum erzielten Verkaufspreis kann ich tatsächlich sagen das dieser zwar nicht meinem Zielpreis entsprach er aber absolut im seriösen Verhandlungsrahmen lag.
Auch die Abholung lief absolut super, Kontaktaufnahme zu mir war im Vorlauf so präzise, dass wir zeitgleich beim Fahrzeug ankamen.
Also in Sachen Gebraucht-KFZ-Handel hab ich schon ganz andere Sachen erlebt

Stefan Ebeling

Überzeugendes Konzept, sehr kundenfreundlich.
Habe mein 13 Jahre altes Auto, das u.a. optisch einige Macken aufwies, dort eingestellt. Die Mängel des Fahrzeugs habe ich alle erwähnt, also nichts verschwiegen, aber recht allgemein gehalten (z.B "Lackschäden", ohne diese genauer zu beschreiben oder zu fotografieren). Offenbar wurde der Wageb dann auf einer Händlerauktonsplattform angeboten, und nach 24 Stunden habe ich dann ein verbindliches Angebot bekommen, das ich annehmen konnte (aber nicht musste). Es war fair und mehr, als ich erhofft habe, also gabe ich es angenommen.
Es kam ein Fahrer, hat eine Probefahrt gemacht und sich das Fahrzeug angeschaut. Er hat nichts gefunden, was nicht von mir erwähnt wurde, hat mir das Geld in bar gegeben. Kaufvertrag gemacht und er ist mit dem Wagen weggefahren.
Jegliche Kommunikation sowohl telefonisch als auch per Mail war professionell, freundlich, schnell und zugewandt. Alles Prima!
Zwei Gründe, weshalb es hier 'nur' 4 Sterne gibt:
1. Die Abmeldung hat mir zu lange gedauert. Im Kaufvertrag waren max. 3 Tage vereinbart, was ich schon viel finde. Beim Kauf wurde schon angedeutet, dass es etwas länger dauern könnte. Bis zur letzten Gewissheit über die Abmeldung hat man dann ein mulmiges Gefühl. Aber am Ende, nach 5 Werktagen, war alles erledigt. Erst später habe ich erfahren, dass ich das Fahrzeug auch selbst noch hätte abmelden können, der Fahrer hätte dann mit den entwerteten Kennzeichen noch bis zu seinem Ziel fahren dürfen.

2. Die Angaben, die man online zu seinem Fahrzeug macht, kann man später nicht mehr einsehen. Wenn man also nicht so geistesgegenwärtig ist, einen Screenshot zu machen, kann man sich später nicht vergewissern, ob man nicht evtl. etwas vergessen hat. Hier wäre eine automatische Email hilfreich, in der die Angaben noch einmal aufgeführt sind, so wie es bei anderen Portalen auch ist.

Fazit: Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Ablauf, den nächsten Wagen werde ich sicherlich auch hier verkaufen.

Hayriye Can

So wunderbare und vertrauensvolle Jungs mit einem riesigen Herzen und ganz viel Verständnis 🙂 Ich habe mich direkt von Anfang bis zum Ende total wohl und gut aufgehoben gefühlt. Sie haben mich beim Autoverkauf unterstützt, wo sie nur konnten und auch schwierige Situationen super gemeistert, z. B. hatte ich meinen Fahrzeugbrief nicht mehr gefunden und sie haben sich selbst um die Beantragung eines neuen Briefes gekümmert und mir mühselige Wege erspart und außerdem mir einen sehr fairen Preis für mein Auto geboten. Ehrlich, freundlich, zuverlässig. Ich kann die Autohelden aus vollem Herzen empfehlen. Vielen Dank ihr Lieben.

Kathleen Kolbe

Der Ablauf ansich war super. Schnelle Bewertung per Internet und Rückmeldung per Mail. Der einzige Mangel: Es wurde geworben garantiert keine Verhandlungen vor Ort bei Abholung. Die war auch relativ befremdlich,weil der Käufer als Rucksacktourist per Bus angereist ist und dann vor Ort während Check des Autos nicht mit einem anderen am Telefon diskutiert hat und dann trotzdem mit dem angegebenen Preis der Auto-Helden mit mir verhandeln wollte. Sonst war der Verkauf sehr seriös und Auto ist verkauft.

Maze

Hab meine Auto bei autohelden24 angeboten.
Ein Tag später hatte ich mein Angebot welches ich angenommen habe.

Mein Auto wurde direkt am nächsten Tag auch abgeholt und der Ablauf war sehr entspannt und stressfrei.
Keine Nachverhandlung, wie abgesprochen.

Einfach klasse!!
Werde euch definitiv weiterempfehlen!

Heidi Kampa

Autohelden24 sind von mir uneingeschränkt zu empfehlen! Auto einstellen, bewerten und anständigen Preis erhalten - das waren keine 48 Stunden.
Herr Ghamlouch (der Fahrer) war pünktlich und sehr nett.
Natürlich hat er alle Angaben, die ich zum Fahrzeug gemacht habe, geprüft. Da ich alle Schäden etc. ordentlich angegeben hatte, kann ich bestätigen, dass KEINE unberechtigten Nachverhandlungen zum Preis erfolgen!
Vielen Dank für diese positive Erfahrung in Sachen Auto(ver)kauf!