STARCAR Autovermietung Hamburg-Eppendorf - Hamburg

Daniel Matokovic

Ich bin freundlich empfangen und sehr kompetent beraten worden.

Da wir versehentlich das Fahrzeug an einer anderen Station reserviert hatten und zufällig ein Auto dort stand wurde es kurzer Hand alles vor Ort umgebucht und fertig gemacht. Es war dadurch sehr entspannt für mich, musste nicht zur anderen Station laufen.

Auch die Abgabe des Fahrzeugs war total entspannt, da ich dies am Feiertag zurück gegeben habe.
Abstellen, Schüssel einwerfen und der Rest wurde dann ohne mich abgewickelt und bekam den Rest per Mail.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Wenn ich wieder ein Auto brauche komme ich wieder zu euch.

Berkan Cam

Ich möchte gerne betonen, wie außerordentlich hilfsbereit und höflich Ibrahim war. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen und mir in meiner Situation sehr weitergeholfen. Sein Engagement und seine freundliche Art haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Marco Kannheiser

Bei Starcar erlebe ich immer wieder guten Service, und Ibrahim Arik hat sich diesmal besonders hervorgetan. Kurz vor meinem Abholtermin rief er mich an, da ich knapp vor den Schließzeiten ankommen würde, und wollte sicherstellen, dass alles klappt. Falls ich es nicht rechtzeitig geschafft hätte, wäre er auch noch ein paar Minuten länger geblieben – wirklich aufmerksam.

Er hat mir dazu ein komfortableres Auto für meine lange Strecke empfohlen, was mit einem kleinen Aufpreis verbunden war, aber die Fahrt deutlich angenehmer macht. Ich bin häufiger bei Starcar (wenn ich ein Auto benötige), und gerade wegen des zuverlässigen Service ziehe ich sie oft anderen Anbietern vor, wenn die Preise ähnlich sind.

mohamad alrrefaai

Schlimmer gibt es nicht,

Ich habe einen Trasporter vor 2 Wochen gebucht, und bei der Abholung wurde mir gesagt, dass der Transporter nicht da ist, und die müssen die Reservierung stornieren, ohne dass sie mir vorher Bescheid geben,

Vermietet ihr Autos, die ihr nicht habt? Oder wie?

Habt ihr keine Mitarbeiter, die der Kunden vorher über ihre Reservierungen informieren?

Und danach bekomme ich eine Rechnung zuzahlen,
ist das euer Ernst?

ganz Ehrlich, schlimmer als STARCAR kann man nicht finden,

deshalb AUFPASSEN LEUTE und geht woanders

Christian Siekmann

Das Büro liegt etwas versteckt im Parkhaus. Ein echtes Gute-Laune-Team dabei aber immer angemessen und sorgfältig. Ibrahim hat uns bei der Abholung für eine Monatsmiete bestens betreut, das Auto hatte 11km - Tipptopp!

Roman Vels

Es gab zwar ein situationsbedingtes Hin- und Her bezüglich der Fahrzeugvermietung, jedoch wurde ich infolge der Klärung bestens von dem Mitarbeiter Ibo beraten. Er hat sich außerordentlich für mein Anliegen eingesetzt und mich in vollster Zufriedenheit unterstützt. Ibo verdient eine Danksagung hierfür!

Außerdem ist der Rest des Teams sympathisch, nah am Kunden und professionell.

Das Fahrzeug (Transporter XL) war vollkommen ausreichend und technisch in Ordnung.

Jonas Fuchs

Ich habe mir vergangene Woche einen Sprinter gemietet und kann nur Positives über dieses berichten . Kompetente Beratung und ebenso ein freundliches und hilfsbereites Personal. Ein großes Lob von mir an den Mitarbeiter Elias auch der sehr viel Mühe , Zeit und Freundlichkeit gezeigt hat . Und ebenso ein Dankeschön an Maxim für das Engagement.

psychotron 40K

Absolute Spitzenklasse! Ich brauchte sofort ein Auto (Termin und das eigene Auto wollte spontan nicht mehr) und eigentlich gabs auch keine mehr wegen Reifenwechsel (O bis O...) aber ich bekam zu einem Angebot einen Vito sofort, unbürokratisch und schnell. Top Mitarbeiterin! (hab mir den Namen nicht gemerkt, was mit Y?)