SIXT Autovermietung Hamburg Altona - Hamburg

Virtual Jimmy

!!Sehr Unzufrieden!!

1. Gewählt wurde ein SPORT Fahrzeug in Kombi klasse, bekommen habe ich ein beschädigte 1.0L Fiat.
2. Kfz vibriert sehr stark bei 120km/h schon.
3. Bremsen unzulässig für "StVZO" nach "paragraph 65" (Zwei Fläche wo die Beläge die Scheibe nicht berühren).

Allgemein war mein Erlebnis sehr schlecht und mein Urlaub wurde deswegen ruiniert.
Sehr enttäuscht von SIXT Altona!!

Fall einen Zufriedenstellenden Lösung vorgeschlagen wird, möchte ich ein KOMPLETT kostenlose mit All inklusive Versicherung drum und dran Copra Leon Sport für 3 Tage lang (1.Tag 6:00 bis 3.Tag 23:00), da das Leben von eine Familie inklusive 2 Jähriges Kind im Gefahr gebracht wurde.

Norbert Missberger

Sehr freundliches, gut gelauntes und kompetentes Personal. Gute und schnelle Abwicklung, alle Unterlagen und Informationen waren gleich zur Hand. Einweisung am Fahrzeug verständlich, Fragen können gestellt werden, Antworten präzise und freundlich. Rundum sehr guter Service.

Andreas K

Nicht gleichwertiges Fahrzeug geliefert, was außerdem SEHR fraglich aus technischer Sicht war. Gewünschte Zustellung wurde an die falsche Adresse gemacht (wie man es bringen kann eigene Papiere nicht lesen zu können ist eine sehr gute Frage). Fahrzeug wurde am Standort abgegeben, dennoch wurde Abholung berechnet. Es wurden Schäden "entdeckt" die gar nicht verursacht wurden (die Liste der Mängel beim Fahrzeug ist beachtlich, diese hatten wir "nach der Übergabe" per Mail gekriegt).
Eigentlich gar keine Sterne wert, nie wieder.

Jan Weber

Wir haben einen Transporter von Mittwoch (10h) bis Montag gebucht, leider war der Transport bereits weite Thermometer. Wir mussten daher nach Wandsbek fahren und dort einen Neuen Transporter für einen höheren Preis buchen, da vor Ort nichts im ähnlichen Preissegment verfügbar war. Am Ende haben wir Hamburg komplett umrundet und 3h gebraucht, nur um einen Transporter auszuleihen

Giovanni Scalise

Ich habe an dieser Station über Check24 einen elektrischen Mietwagen gebucht. Erst vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass kein Auto in meiner gebuchten Klasse in ganz Hamburg verfügbar sei. Das ganze schriftlich zu bestätigen, damit ich bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug anmieten hätte können, wurde jedoch verweigert. Auf E-Mails an die Sixt Zentrale, auch mit Hinweis auf einen technischen Defekt wird nicht geantwortet. Ich bin häufiger Sixt Mieter, aber so einen Service wie hier bin ich von meiner Station in Rosenheim nicht gewohnt.
Update: Auf die Rezension wurde geantwortet, dass ich mich melden soll was ich sowieso schon längst getan habe, daraufhin habe ich Sixt noch ein mal kontaktiert und bis heute immer noch keine Antwort erhalten.

gonzo striegel

Ein Langzeit-Miete Auto gebucht, sollte es bei Sixt Altona abholen.. 1500€ hat Sixt echt schnell abgebucht, nur ein entsprechendes Auto steht gar nicht zur Verfügung... nun sitze ich hier seit 1 Stunde und warte, dass sie vielleicht mal das Problem lösen, sieht aber schlecht aus. Nebenbei vertreibe ich mir die Zeit mit der Bewertung hier.
Nach etlichen schlechten Erfahrungen mit Sixt ist das echt das "Highlight "...

Mario Schramm

Service vor Ort war gut.
Die Hotline geht gar nicht. Da wurde einfach aufgelegt.
Allerdings muss gesagt werden, dass wir eigentlich mit 3 Platten Reifen unterwegs waren....

Kleines Upgrade:
Fahrzeug wurde ohne neue Schäden abgegeben, wie auch im Protokoll vermerkt.
Jetzt, gut 1 Woche später bekam ich eine Email von Sixt, dass ein Schaden am Außenspiegelgehäuse festgestellt wurde. Wohl gemerkt, die Bilder von dem Schaden wurden nicht am Abstellort gefertigt.
Ein Schelm der böses dabei denkt.
Bin gespannt wie es weiter geht, da wir keinen Schaden verursacht haben. Daher, jetzt erstmal einen Stern weniger...

Stefan F.

Am Reservierungsvorgang und den Kollegen am Counter gibt es nichts auszusetzen. Leider erhielten wir dann jedoch nicht nur ein (dokumentiert) sichtbar beschädigtes Fahrzeug, sondern auch unzureichend gereinigtes Fahrzeug! Hinter dem Fahrersitz befand sich Müll, die Windschutzscheibe sowie das gesamte Fahrzeug war äußerlich verschmutzt.
Nach der Abnahme fiel dann noch weiteres auf. Der Blinker- & Wischerhebel wies einen Defekt auf, sodass beim Rechts-Blinken auch der Wischer unerwünscht losging. Das Ersatzrad fehlte (bei einer Langstreckenfahrt über 2 Wochen schon nützlich). Die Aufhängung/ das Gestell, in der sich das Ersatzrad befinden sollte, war darüberhinaus nur mit einem dünnen, mittlerweile rostigen Draht befestigt. Das fiel uns auf, als nach den ersten 1000 km Fahrt der Draht riss und das Gestell plötzlich auf dem Asphalt schliff. Unfassbar! Gerade von SIXT hatten wir ehrlich gesagt besseres erwartet. Wir hatten uns für diese Anmietung bewusst für die vermeintliche (dem Ruf gemäße) Qualität entschieden und sind enttäuscht. Eine Kompensation bzw. ein Entgegenkommen war seitens der Mitarbeiter am Counter wiederum nicht möglich.