HVT Automobile GmbH - Hamburg

Stefan Schönherr

Seit über einer Woche ist unser kleiner Chinaböller (Dacia Spring) nun ein Mitglied unserer Familie und hat schon knapp 1.000km auf dem Tacho.

Im Januar 2022 haben wir den Wagen bei der HVT Hamburg bestellt, weil nur die HVT zu diesem Zeitpunkt Autos im Zulauf hatte. Die lokalen Dacia/Renault Händler konnten keine verbindlichen Lieferdaten benennen und somit mit auch nicht für den Erhalt der 6.000€ Bafa Prämie garantieren.
Bei der HVT musste man sich da keinen Kopf machen, Wagen im Zulauf, dank halbjährlicher Kurzzeitzulassung keine Arbeit mit der Bafa Beantragung, einfach den Endpreis zur Abholung bezahlen und fertig.

Die Kommunikation erfolgte in meinem Falle komplett via Email, was ich sehr bevorzuge. Nur die Absprache zur Abholung verlief der Einfachheit halber per Telefon.
Herr und Frau Wacek haben immer innerhalb von maximal einem Tag alle Fragen dich ich hatte per Email beantwortet. Auch die FIN wurde für mich beim Disponenten erfragt und übermittelt.
Sonderwünsche wie z.B. das teilweise belassen der Folien wurden berücksichtigt.

Die Abholung verlief problemlos. Das Spannendste daran war die 1stündige Fahrt mit diversen öffentlichen Verkehrsmitteln quer durch Hamburg. Danach wusste ich auch wieder, warum ich diese nur alle paar Jahre nutze um ein neues Auto abzuholen…

An dieser Stelle möchte ich einmal einen Hinweis an diejenigen geben die „Angst“ vor EU Fahrzeugen haben. Wir haben 2017 einen Kia Sorento in Vollausstattung gekauft (bestimmt für die Niederlande). Bis auf das er nicht automatisch einparken kann ist er identisch mit dem deutschen Modell, aber war dafür 12.000€ günstiger (36K€ statt 48K€). Die Kia Werkstatt meiner Wahl hatte überhaupt kein Problem mit mir und dem Wagen, auch nicht mit dem niederländischen Serviceheft, schließlich verdienen sie über viele Jahre an mir als Wartungs- und Werkstattkunde.
Das Gleiche ist nun auch mit dem Dacia Spring von der HVT passiert. Unterschied war nur das das Fahrzeug schon für den deutschen Markt bestimmt war. Ich war Donnerstag beim Dacia/Renault Händler meiner Wahl, habe mich und mein Auto vorgestellt und noch ein Kleinteil (Fach für die Mittelkonsole) bestellt. Ich wurde dort herzlich willkommen geheißen und meine Fahrzeug- und persönlichen Daten aufgenommen. Also auch hier kein Problem.

Zum Fahrzeug selber… Der Dacia Spring erfüllt genau die Erwartungen. Negativ war der starke „Weichmachergeruch“ der aber so langsam nachlässt. Positiv ist der sommerliche Verbrauch. Ich bin ohne Anstrengungen weit unter 10kWh/100km gekommen und habe fast 300km Reichweite bei Vollladung. Natürlich wird sich das im Winter (Heizung) und im Extremsommer (Klimaanlage) nicht halten lassen, aber momentan läuft das super ohne Extraverbraucher. In Kürze stehen die ersten Langstrecken (ca. 500km am Tag) mit 4 Personen (2 Erwachsene, 2 Kleinkinder) an. Das wird spannend, vor allem wenn man die Strecken auch mit dem großem Familiendiesel machen könnte.
Ansonsten sind die laufenden Kosten quasi nicht vorhanden. Laden kann ich kostenlos bei meinem Arbeitgeber oder an der heimischen Photovoltaik per Überschussladung. Die jährlichen Versicherungskosten werden über die THG Quote mehr als abgedeckt. Steuern gibt es für 10 Jahre nicht.

Fazit:
Ich würde wieder bei der HVT Hamburg kaufen und daher bedenkenlos weiter empfehlen. Die Kommunikation war von der ersten Anfrage bis nach dem Kauf durchweg gut. Werkstatt und Büro sind aufgeräumt und sauber. Der gesamte Ablauf wirkt strukturiert und erfahren. Kundenfreundlichkeit wird großgeschrieben und Kritik (positive wie negative) offen angenommen und beantwortet.

Manfred Gahl

Freundlicher Kontakt, schnelle Reaktionszeiten. Klare Aussagen, die auch eingehalten werden. Unkomplizierte Abwicklung.
Fahrzeug wie bestellt. So macht Neuwagen-Kauf Spaß!
Hier kaufe ich gerne wieder.

Lars Krumm

Bisher habe ich meine EU-Reimport-Autos immer 400-700 km südlicher bestellt mit entsprechendem Aufwand.
Ich habe nun erst diese Firma HVT Hamburg kennengelernt.
Fachlich kompetent, preislich sehr günstig, äußerst fair, nett. Ich habe beste Erfahrungen gemacht!

Skyprion

Ich hatte ein etwas ungutes Gefühl dabei, ein Auto blind bei Menschen zu kaufen, die ich nur vom Telefon kannte. Das war gänzlich unberechtigt. Der gute Eindruck aus den Telefonaten bestätigte sicv in der Realität. Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles Bestens geklappt. Vielen Dank!

Ralf Beetz

Tolles Auto und sehr gute Betreuung durch HVT Automobile Hamburg. Sehr guter Preis.

Warum beim Markenhändler mehr zahlen, wenn es das Auto auch günstiger bei HVT gibt. Und das ohne Abstriche beim Service.

Sehr zu empfehlen 3 x ? !

Edda Thalis

Wir wurden umfassend und sehr freundlich beraten. Anfragen wurden zeitnah und kompetent beantwortet, einschließlich Bestelländerungen vorgenommen. Die Einführung zum Fahrzeug ließ keine Wünsche offen. Ich habe erstmalig Online einen Fahrzeugkauf getätigt und bin positiv überrascht, wie unkompliziert alles mit HVT Automobile GmbH Hamburg geklappt hat, gerne wieder.

GFN mbH

Ich habe einen Dacia Lodgy bei HVT Automobile abgeholt. Ich war von der freundlichen Abwicklung positiv überrascht. Telefonische Absprachen wurden ebenso äußerst zufriedenstellend abgewickelt, wie die Einweisung in das Fahrzeug bei der Abholung. Ich fühlte mich gut aufgehoben und bin mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren. Bleibt noch anzumerken, dass auf die Einhaltung der Corona-Regeln penibel geachtet wurde. Ein toller Service. Ich würde das nächste Fahrzeug wieder bei HVT Automobile abholen.

T N

Der Autokauf lief von dem Angebot über die Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos. Besonders erfreulich war der freundliche, stets ansprechbare und hilfreiche Kontakt. Wir sind sehr zufrieden und können HVT empfehlen 🙂