Enterprise Rent-A-Car - Otto-Röhm-Straße - Darmstadt

Tim K

Ich wurde von einem äußerst seriösen und freundlichen Mitarbeiter empfangen und habe sogar ein kostenloses Upgrade erhalten. Das Auto war top, die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten auch. Ich wurde am nächsten Tag telefonisch informiert, dass alles in Ordnung ist und hatte 2 Tage später die Kaution zurück.
Ich bin vollstens zufrieden und werde meinen nächsten Mietwagen auch wieder hier mieten.

Petra Krieg

Superfreundlicher und kompetenter, schneller Mitarbeiter bei Enterprise Darmstadt! Auto hatte leider kleine Mängel, trotzdem würde ich wieder bei Enterprise mieten!

Ruediger Wenig

Viermal Fahrzeug gemietet. Dreimal ok, einmal Vollkatastrophe: Mein reserviertes Fahrzeug war nicht da, auch sonst war der Hof leer. Ein Kunde bringt empört einen Wagen zurück, die Batterie ist defekt. Der Servicemensch will mir glatt diesen defekten Wagen andrehen und realisiert erst verzögert das ich ja die Rückgabe als "defekt" mitgehört habe. Musste dann förmlich einen Mitarbeiter zwingen mich an den Airport zu fahren, wo ich dann einen Wagen bekommen habe.
Sowas bleibt hängen, bin dann auch als Kunde weggefallen. Drei Sterne für die Male die es funktioniert hat.

Alidad Mehrdad

Leider kann man keine Minus punkte vergeben , Leute lass die Finger von Erntepreis besonders die Filiale in Darmstadt . ganz schlechtes Service , nach der Rückgabe gabt es Probleme was sich bis jetzt nicht klären lässt da kein Mitarbeiter zu Verfügung steht , 10 mal angerufen ohne Erfolg.

Jürgen Rüdel

Wenn ich könnte, dann würde ich Minussterne geben!!
8 Sitzer gemietet, bei der Abholung wurde ich darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug sauber sei und alle Schäden dokumentiert seien. So weit…so gut…
Am Fahrzeug angekommen, lagen die Rückbänke im Fahrzeug und der Trockenbauer, der wohl zuvor das Fahrzeug gemietet hatte…hat seinen Baudreck in Fahrzeug vergessen.
Ein Ersatzfahrzeug, welches kurzfristig von 3 Personen zu uns in die Firma gebracht wurde…wurde angeblich grundgereinigt und extra noch durch die Waschanlage gefahren.
Wahrscheinlich wurde jedoch bei der Grundreinigung das Fahrzeug verwechselt und ein anderes gereinigt ?
P.S der Vormieter hat seinen Käse im Fahrzeug vergessen!!
Wenn das deren Visitenkarte ist, dann sollte man sich eine neue Druckerei suchen!

Danke für nichts…und Kompetenz geht anders

Ausschliessen von unserer Kritik möchte ich ausdrücklich den älteren Herren der sich allergrößte Mühe gab, danke dafür.

Dennoch nur 1 Stern und den auch nur, weil das System nicht weniger zulässt!!

Bilal Mujdeci

Beim Abholen ging alles schnell und in Ordnung. Bei der Rückgabe wollten die Mitarbeiter die Kaution 250€ erst nicht zurückzahlen. Als Grund sagten sie, dass ich das Auto in zwei Tage rückgab und ich im Auto viel rauchte, überall stand Asche, obwohl ich in 20 Stunden rückgab, nicht im Auto rauchte und das Auto beim Rückgabe fotografierte, wie es aussah. Sie nehmen aus irgendeine sinnlosen Gründen Geld Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben...

Mir wurden 90€ für „Grund Reinigung wegen Zigarette“ berechnet.

Also macht immer Bilder und lasst alles dokumentieren und lasst euch nicht verarschen!

Anonym

Sehr schlechte Erfahrung mit Enterprise gemacht. Mir wurde ein Schaden angelastet, der mir mit mehr als 1000€ berechnet wurde wegen der Eigenbeteiligung, den ich aber in keinster Weise verursacht habe.

Daniel Kränzlein

1 Stern schon zu viel.
Hatte einen transporter für einen Umzug gemietet. Da der Umzug 250km einfache Fahrt war habe ich mich bewusst für enterprise entschieden da auf der Internetseite zu finden war keine Kilometer Begrenzung. Vor 2 Wochen wurde ich dann telefonisch kontaktiert das eine Rechnung noch offen sei für 1305 Kilometer die zuviel gefahren wurden. Nach kurzem Telefonat und einem eigentlichen zufriedenstellenden ergebnis aufgelegt. Heute nach 2 Wochen mal per Mail nachgefragt wann die Kaution frei gegeben wird wurde mir geantwortet das die Rechnung noch nicht beglichen ist für die extra Kilometer. Darauf hin habe ich angerufen und der Kollege am Telefon erzählt mir er weiß nichts von frei Kilometern bei transporter. Also schön auf der Seite damit werben und dann nichts außer heißer Luft. NICHT ZU EMPFEHLEN LEUTE WERDEN NUR VERARSCHT