Enterprise Rent-A-Car - Hamburger Straße - Braunschweig

Valerii Avdeev

Seien Sie bei diesem Unternehmen sehr vorsichtig und notieren Sie alle Mängel, die Sie feststellen. Auch die Vollkaskoversicherung bietet keine Garantien. So wurden mir zum Beispiel über 700 Euro in Rechnung gestellt, weil ich ein Ladekabel und eine Kofferraumwanne "verloren" hatte, die nicht vorhanden waren. Ich habe das Ladegerät nicht benutzt und auch den Kofferraum nicht geöffnet. Die Firma hat mich einfach ausgenutzt. Ich werde alles in meiner Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass weder ich noch meine Freunde und Kollegen jemals wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten. Sie werden einen treuen Kunden für immer verlieren.

Volkmar Tetzlaff

Brauchte für eine plötzlichen Enkeleinsatz in Süddeutschland ein flottes Fahrzeug mit Platz für 4 Koffer. Kurze Suche via ADAC und schon stand ich bei Enterprise auf der Matte. Alles ging ruck-zuck: Vertrag ?, Fahrzeug ? ?, Übergabe, Kaution, Rückgabe und Gutschriften perfekt ?. Fazit: immer wieder gerne ?

Dennis Schlosser

Ich hatte über den ADAC Schutzbrief einen Leihwagen über Enterprise bekommen. Die Abholung und Übergabe funktionierte sehr gut.

Leider wurden mir die auf meinem Konto geblockte Kaution von 200€ nicht wie vereinbart innerhalb von 1-2 Tagen wieder freigegeben. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und die Kaution ist immer noch geblockt. Auf mehrfache Nachfragen hat sich nichts getan… Sehr unbefriedigend…

Ashvin Jeyapalaharan

Gibt eure Richtlinien mal vernünftig im Internet ein. 179€ hab ich für eine Oberklasse vorweg bezahlt, sobald ich ankomme sagt man mir ich brauche eine Kreditkarte, eine Debit würde nicht ausreichen. Absolut schwache Leistung. Hauptsache mir vorher schon das Geld aus der Tasche nehmen und dann erst darauf aufmerksam machen. Absolut 0 tolerante Mitarbeiter.

zafar hakkim

Vorsicht. Ich wurde 2 Std. vor Abholung informiert dass das Auto was ich vor 3 Wochen reserviert hat, nicht verfügbar ist. Keine Schadenkompensation und kein Entschuldigung. Niemals hier buchen

raed amro

wenn ich das Auto zurückgeben habe , hinderte mich einer die Arbeiterin daran, sie bei der kontrollieren zu kommen , obwohl ich mehrmals versucht hatte, sie davon zu überzeugen, und stellte dann fest, dass es einen kleinen Kratzer gab, von dem ich nicht sicher bin, ob er meine Schuld war. Ich wurde dann gezwungen, 300 Euro zu zahlen, was meiner Meinung nach nicht angemessen ist, auch das Auto vollgetankt war, und sie sagen es war leer . Es war eine wirklich schlechte Erfahrung

Danny Höft

Absolute Katastrophe,nie wieder!Bestelltes,zugesagtes Fahrzeug kurz vor Miet beginn plötzlich nicht mehr verfügbar(geil)!Das nicht gewünschte Auto kamm direkt und NICHT vollgetankt aus der Werkstatt (merkwürdig)!Also erstmal tanken, kaum auf der Autobahn, Auto fährt wie ne Karre Mist,und hört sich auch so an!Also wieder Tankstelle Reifendruck kontrolliert...alle Reifen hatten nicht genug Druck einer sogar nur 1,7 bar VW Sharan mit 6 Leuten...Top!Weiter gefahren totale umwucht in den Rädern würde sogar sagen ein Radlager war defekt!Mit den äußerst kompetenten (nicht)Leuten von Enterprise telefoniert....ja ne der wahr in der Werkstatt wegen TÜV...keine probleme!die Plakete war nur noch bis 12/24 gültig!Anderes Auto gibt es nicht also mit der Karre weiter,vorsichtshalber nur maximal 100 gefahren hörte sich sehr schlimm an...wer weiß!Zum Glück am Urlaubsort angekommen mit dem Hintergedanken mit dem höchstwahrscheinlich defekten Auto wieder zurückzufahren!Gut auch überlebt...nach Rücksprache nach einem Tag nach der Rückgabe,und einer sehr netten ehrlichen Angestellten wurde uns gesagt das der Wagen direkt wieder in die Werkstatt gebracht wurde es gab Probleme wieder mit Reifendruck und den BREMSEN!!!
Nun wollte ich gerne das weitere vorgehen wegen einer sowas vom angebrachten Entschädigung besprechen!Aber nach 2 maligen telefonieren mit Angestellten von Enterprise (das wäre ja nicht unser Standard unser Filialleiter ruft Sie an...wir finden eine Lösung)den Anruf gab's immer noch nicht! Und P.S versucht mal ein Auto genau 3/8 wieder voll zu machen,wäre mit einem vollen Wagen leichter gewesen einfach voll zurück!Also Benzin habe ich den auch noch geschenkt.

TheCoon

Hatte das Mietauto einen halben Tag. Es ist nichts passiert in der Zeit. Dennoch 500€ Schadenszahlung für irgendwelche Sachen die davor oder danach passiert sind, weil der Nachmieter Schäden gefunden hat die man übersehen hat. Absolut unprofessionell. Eine komplette Überprüfung des Mietautos vor und nach Anmietung ein Muss, vor allem hier nicht an Zeit sparen, da die Mitarbeiter selbst das Auto nur halbherzig überprüfen, am besten mit Fotos und Video ansonsten keine Chance bei der Anschuldigung.