Hans Biela Automobile GmbH - Bremerhaven

Daniela La

Sehr professionelles Autohaus, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe fühlt man sich hier als Kunde = König(in) hier packt jeder mit an, sogar der sehr nette Chef.
Mein besonderer Dank geht dabei an den vorbildlichen Herrn Frost (Verkäufer), der trotz der großen Entfernung professionell alle Termine, Absprachen und Zusagen zuverlässig und schnell umgesetzt hat, auf sein Wort ist zu 100% Verlass!

Wir haben uns bei Ihm gut aufgehoben gefühlt und wir würden Ihn jederzeit weiter empfehlen. Es war ein toller Autokauf.

Vielen lieben Dank für alles!!

Daniel Stock

Ich möchte hier meine positive Erfahrung mit dem Autohaus Biela in Bremerhaven teilen. Mein Kunde hatte am Samstag eine Panne mit einem von mir gemieteten Mercedes Sprinter und war völlig aufgeschmissen. Doch zum Glück konnte er auf die Unterstützung des Autohauses Biela zählen.

Obwohl es Samstag war wurde ihm schnell und professionell geholfen. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und freundlich, und sie führten eine Notreparatur durch, sodass mein Kunde in der Lage war, mein Fahrzeug wieder nach Fulda zu fahren.

Dieser Service war nicht nur effizient, sondern auch enorm hilfreich in einer stressigen Situation. Ich kann die Firma Biela in Bremerhaven nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Holger Jahn

Ich würde auch 6 Sterne geben!!
Hatte einen Koffer von Mercedes bei einem Autovermieter in Fulda gemietet. In das Fahrzeug drangen Abgase ein. Der Autovermieter trat mit dem Autohaus Biela in Verbindung und ich konnte am Freitag um 17 Uhr das Auto vorbei bringen.
Samstag um 12 Uhr abgeholt, es wurde geschweißt und ich konnte die Rückfahrt nach Fulda antreten.
Vielen lieben Dank an das superfreundliche und hilfsbereite Personal.
Schön, dass es so etwas noch gibt

Tim Kalka

Ich war vor 4-5 Wochen in diesem Autohaus da ich gerne meine ältere C Klasse gegen einen Jahreswagen getauscht hätte. Ich hab auch mit einem Herren über meine Pläne gesprochen und ihm so meine Vorstellungen geschildert und ihm einen Preisrahmen den ich mir ungefähr vorstellen würde geschildert. Leider hat sich keiner gemeldet, ich denke das dieses Autohaus wohl genug Geld hat und auf den einzelnen Kunden nicht angewiesen ist. Naja dann ist es halt so, hab ich mir halt bei der nächsten Firma mit einem anderen Fabrikat einen neuen Wagen gekauft, da hat man sich um mich gekümmert und mir gerne einen „neuen“ Wagen verkauft. Ich hätte ja gerne wieder einen Mercedes gekauft aber unter diesen Umständen und mit so einem
Kundenservice nehme ich davon lieber Abstand.

Ansgar Pahl

Moin! Ich habe meinen C 300e wegen einem defekten Steuergerät zu Biela gebracht.
Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und das Problem gut gelöst. Vorallem die Kommunikation und der Wasch Service haben mich total überzeugt. Hans Biela ist der Richtige Ansprechpartner für alle die, die wert auf Service legen!

Erwin

Ich habe hier im Februar 2024 ein C Klasse T Modell im AMG-Design
gekauft mit 21000 km, Erstzulassung 8-2022 und ich bin sehr zufrieden
mit dem Wagen,
obwohl ich bisher nur neue und noch nie einen gebrauchten gekauft habe.
Optisch und technisch wie ein Neuwagen, also im topp Zustand, selbst die
gebrauchten
Winterräder, die mir noch besorgt wurden.
Ich war skeptisch, weil ich eine weite Anfahrt hatte und ich vorab
bezahlen musste, aber es war die richtige Entscheidung.
Ich bin extra vom "tiefen Süden" aus Ulm nach in den "hohen Norden" nach
Bremerhafen mit dem Zug gefahren, habe dort in einem Hotel übernachtet
und mir noch die schöne
Stadt angeschaut und wurde von der Firma Biela mit einem Shuttle vom
Hotel abgeholt, um meinen neuen Mercedes in Empfang zu nehmen, alles
bestens organisiert!
Auch nach nun mehr als einem halben Jahr bin ich immer noch mehr als
zufrieden und habe keinerlei Probleme mit dem wunderschönen Fahrzeug.
Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen, auch eine weitere
Anfahrt lohnt sich definitiv.
Herzlichen Dank nochmals an Herrn Seelke sowie das gesamte Team.

Liebe Grüße aus der Münsterstadt Ulm an der Donau.

Erwin Kless

D.B. - M.I.B.

Wunderschönes modern eingerichtetes und ausgestattetes Autohaus!! Leider muss ich Sterne abziehen. Wir hatten eine kleine Autopanne am Samstag Nachmittag gegen 15.00 Uhr und wollten den Notdienst des Autohaus telefonisch erreichen. Es lief ca. 15 Minuten eine Band Ansage mit Werbung des Autohaus Biela!! Auch sollte man zum Mitarbeiter weitergeleitet werden, passiert ist nix!! Das ist sehr schwach!! Schade!!

Carina Twisterling

Wir haben im September unser neues Auto gekauft. Aufgrund der Entfernung Del-Bhv war es uns nur in den randzeiten und aufgrund der arbeitszeiten auch nur spontan möglich das Auto probezufahren. Ein Anruf und es wurde möglich gemacht.

Herr Frost hat sich um alles gekümmert und war für Fragen immer erreichbar. Ganz lieben Dank dafür.

Das ganze Personal ist nett und zuvorkommend.