Julia Bark
1/5
Wir brauchten relativ schnell einen neuen Pferdeanhänger. Da hat sich Hr. Knoop flott bemüht und einen bei Böckmann besorgt (SCHNELL VERDIENTES GELD)! Wir waren sehr dankbar. Haben dann besprochen, dass er den Anhänger für unsere kleinen Ponys passend umbaut. Wäre kein Problem wurde uns gesagt. Dann haben wir telefonisch nach einen Termin gefragt für den Umbau. Uns wurde gesagt wir können ihn nächste Woche bringen.
Taten wir... und ich habe Woche für Woche angerufen und gefragt ob er fertig ist. Ich hörte immer nur "noch nicht..."
Habe ihn dann 6! Wochen später so wieder abgeholt ! Und musste dann meine Ponys fahren ohne den Umbau. Ich war seeehr enttäuscht! Als ich ihn dann abholen wollte wie VORHER besprochen, war er gar nicht da... nur ein Mitarbeiter der von nichts wusste. Er fand weder die Unterlagen zu unserem Hänger, noch die Schlüssel die wir abgegeben haben. Es wurde uns dann versichert man würde es uns zusenden.... tja... es ist 3 wochen her und ich habe meine Papiere immer noch nicht wieder.
Der NEUE Pferdeanhänger stand noch dazu unabgeschlossen an der Einfahrt in der Strasse.
Der Mitarbeiter entschuldigte sich noch mehrmals, es schien ihm alles sehr peinlich. Das war es auch !!!
Wir warten also immer noch auf die Papiere und dem Schlüssel. Wir hatten eigentlich auch vor unseren anderen Anhänger bei Knoop komplett machen zu lassen... aber kein Gefährt kommt da mehr hin. Schade.... so nett er ist... Zuverlässigkeit ist NICHT seine Stärke.
NIE WIEDER
