Autohaus Bellendorf - Bottrop

Sebastian Kluth

Ich habe vor kurzem meinen neuen Cupra abgeholt und bin absolut begeistert! Ein besonderer Dank gilt Reinhard Rybka, der mich vom ersten Moment an hervorragend beraten hat. Seine Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit haben den gesamten Kaufprozess zu einem positiven Erlebnis gemacht. Er hat sich Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten und sicherzustellen, dass ich rundum zufrieden bin. Der Service war erstklassig und ich kann Herrn Rybka wärmstens empfehlen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Miriam Kühne

Absolute Empfehlung. Wir wurden sehr freundlich empfangen und von der Probefahrt des Gebrauchtfahrzeuges bis hin zum Kauf gut betreut. Mit Herrn Schaar bekommt man einen kompetenten und kundenfreundlichen Verkäufer. Da hat sich die -in unserem Fall- längere Anreise gelohnt.

j.

Ich hatte vor, zwei Autos zu kaufen – beide sollten ein Cupra sein. Mein Plan war, zunächst einen Cupra Formentor zu erwerben. Dafür bin ich extra von weiter weg angereist, um mir das Auto anzusehen und eine Probefahrt zu machen.

Doch bereits der erste Eindruck war enttäuschend. Der Schlüssel wurde mir wortlos hingelegt, und man sagte mir nur: „Das Auto steht irgendwo da hinten, du siehst es, wenn das Licht blinkt.“ Kein Willkommen, keine Beratung, kein Interesse. Vom Händler fühlte ich mich komplett ignoriert – Informationen zum Fahrzeug? Fehlanzeige.

Ich habe mir das Auto dennoch angesehen, war allerdings kurz davor, wieder zu gehen. Trotzdem hoffte ich, dass vielleicht doch noch jemand auf mich zukommt. Nach 15 Minuten bin ich dann zurück in den Verkaufsraum, um zumindest eine Probefahrt anzufragen. Leider auch Fehlanzeige – keine Kapazitäten.

Das Frustrierende daran: Ich war bereit, das Auto sogar ohne Probefahrt zu kaufen. Das Geld war da, meine Ansprüche waren überschaubar, und ich wollte den Wagen wirklich. Einen Verkauf hätte man kaum einfacher abschließen können. Aber wer kein Interesse daran zeigt, dem Kunden das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, der verliert eben auch solche Chancen.

Ich frage mich, ob Händler heutzutage nicht mehr richtig ausgebildet werden oder ob es einfach an der Motivation fehlt.

Es ist wirklich schade, denn ich kann über dieses Autohaus nichts Positives sagen – trotz einer sehr gelungenen Online-Präsenz, die eigentlich einen professionellen Eindruck hinterlassen hatte.

FPW 62

Ein sehr freundlicher Service mit hoher Fachkompetenz. Haben einen Arona sehr kurzfristig und unkompliziert zum testen bekommen. Besonders Herr Hacker hat in seiner charmanten Art überzeugt. Alles absolut empfehlenswert

tilliqua

Klare Weiterempfehlung! Top Autohaus mit super Chef! Wir hatten Sonntagabend auf unserer Fahrt in die Heimat mit unserem Seat eine Panne. Herr Bellendorf war innerhalb von 5 Minuten an unserem Auto und wir konnten nach 15 Minuten mit einem Leihwagen weiterfahren.
Auch die Reparatur und der Service danach waren einwandfrei. Super freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter.

Michelle Kreuzer

Tolles Autohaus,Super Team
Vor allem Herr Schaar ist hier extra zu erwähnen.
Immer mit einem Lächeln im Gesicht findet er die besten Lösungen und Angebote für den Kunden.
Haben unseren Gebrauchtwagen dort gekauft, sind super zufrieden Gerne wieder

M K

Ich habe letzte Woche einen Cupra Leon bei diesem Autohaus gekauft und möchte gerne meine positiven Erfahrungen teilen. Da ich eine Anfahrt von 400km hatte, habe ich sozusagen die Katze im Sack gekauft und voll und ganz Herrn Schaar, dem Verkaufsberater vertraut. Mein Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Dank Herrn Schaar habe ich mich für dieses Autohaus entschieden, da er mir preislich entgegenkam, was sein Kollege leider nicht offerierte. Auch das Auto ist wie beschrieben und wurde ordentlich aufbereitet, bevor ich es abholte. Insgesamt bin ich damit sehr zufrieden. Ich hätte mir etwas mehr Transparenz bei der Frage nach Mängeln an den Felgen gewünscht. Das wurde nicht so ganz offen kommuniziert, dass es dort doch größere Ausbesserungen gab (die nun größtenteils behoben sind)- aber ansonsten kann ich mich nicht beschweren. Tage später fiel mir auf, dass ein Reifen leicht beschädigt war - aber auch da war man sofort bereit, mir die Kosten für einen neuen zu erstatten. Das hat mich wirklich gefreut.
Ein bisschen überrascht hat mich, dass das Haupt-Autohaus so schick ist und der Gebrauchtwagen-Standort eigentlich nur ein Container ist. Die Zufahrt zu dem Parkplatz ist leider echt katastrophal. Eine geteerte Zufahrt wäre wünschenswert. Mit dem neuen Auto hatte ich da fast Angst mir direkt einen Steinschlag zu holen...
Bislang würde ich auch wieder ein Fahrzeug in diesem Autohaus kaufen.

Jürgen Spiegelhoff

Habe vor ein paar Tagen ein gebrauchtes Auto gekauft. Der Verkäufer Herr Schaar war so freundlich, unkompliziert und nett das ich das Gefühl hatte das ich hier genau richtig bin!
Werde das Autohaus Bellendorf auf jedenfalls weiter empfehlen!