Autowerkstatt Dortmund Kfz-Service Hageböke - Dortmund

Heribert

Die wohl schlechteste Werkstatt in Dortmund. Hatte heute vor einer Stunde wegen Winterreifen mit Montage angerufen und mit dem Inhaber telefoniert und abgesprochen dass ich sofort vorbei komme.
Ich bin von Recklinghausen losgefahren und als ich da war sagte man mir dass die Reifen schon weg sind obwohl die bei Kleinanzeigen noch inseriert sind. Für diesen unverschämten Werkstattbetreiber war das normal. Ich rate jeden ab sich mit dieser Firma einzulassen.

Johannes Richter

Ich hatte einen Termin bei dieser Werkstatt, und zu Beginn war die Situation schon sehr chaotisch. Zuerst hieß es, dass sie zu viel zu tun hätten und mein Termin vermutlich nicht wahrgenommen werden kann. Kurz darauf war dann doch ein Termin frei – das war das erste widersprüchliche Signal.

Leider sprang mein Auto an diesem Tag aufgrund einer leeren Batterie nicht an (ich hatte das Licht über das Wochenende angelassen). Ich rief jedoch direkt um 8 Uhr an, um dies freundlich mitzuteilen, und erklärte auch bei meiner Ankunft nochmals die Situation. Leider wurde ich daraufhin von einem unfreundlichen Chef empfangen, der mich trotz meiner Entschuldigung und der Umstände sehr unsympathisch behandelte.

Mir wurde dann für die 37 Minuten Verspätung eine Gebühr von 60 € für 45min berechnet, obwohl mir vorher gesagt wurde, dass die Werkstatt zu viele Termine habe – auch das passte nicht zusammen. Ich finde es äußerst unfair, in einer solch unangenehmen Situation, die ohnehin schon nervenaufreibend war, zusätzlich zur Kasse gebeten zu werden.

Zudem wurde mir angeboten, meine Batterie zu wechseln. Diese wurde jedoch vor ca. 6 Wochen erneuert. Deshalb lehnte ich ab.Mir wurde hierbei kein Messprotokoll oder ähnliches der Batterie gezeigt. Der günstige Preis für den Zahnriemenwechsel wirkte auf mich auch wie ein Lockangebot, um durch andere Leistungen wieder Geld zu verdienen. Das Gefühl, dass mir zusätzliche Kosten untergejubelt werden sollten, war einfach unangenehm.

Positiv war der Mechaniker, der mir mein Auto schließlich übergab. Er war freundlich und hilfsbereit, was mich ein wenig versöhnte. Der "Chef" sollte sich definitiv ein Beispiel an ihm nehmen, denn das Verhalten mir gegenüber war schlichtweg inakzeptabel.

Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung, und ich werde diese Werkstatt wohl nicht mehr aufsuchen.

Außerdem gibt es bei einem Preis von 763€ nur BARZAHLUNG.

2 Minuten nach Veröffentlichung der Bewertung wurde mir mir einem Anwalt gedroht.

Petra Blum

Die Rundum-Betreuung dieser Autowerkstatt ist einfach fantastisch. Sie sind super freundlich und informieren einen jederzeit über den aktuellen Stand der Arbeit. Darüber hinaus, ist die Nähe zum Revierpark Wischlingen super, falls die Reparatur mal länger dauert.

Silke

Mir wurde das Autohaus von einem Bekannten empfohlen, und ich wurde nicht enttäuscht! Ich hatte mein Fahrzeug aufgrund einer Störung hingebracht, da das VW Autohaus in meiner Nähe mir nicht helfen konnte. Ein Termin wurde zeitnah vereinbart, und als ich dort ankam, stellte sich der Inhaber Herr Hageböke vor. Er ging alles feinsäuberlich mit mir durch und war recht zuversichtlich, dass das Problem behoben werden kann. Am gleichen Tag erhielt ich die Nachricht, um welche Störung es sich handelt und dass es ein Garantiefall sei. Prompt wurde ein Termin zur Behebung vereinbart. Bei beiden Terminen wurde sofort ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. Nach der Abholung erklärte mir Herr Hageböke nochmals alles, was gemacht wurde, und ich konnte mein Auto wieder in Empfang nehmen. Zudem wurde es noch gewaschen, was mich sehr gefreut hat. Ich kann das Autohaus in Bezug auf den Service weiterempfehlen und bedanke mich bei Herrn Hageböke.

Werner Spanka

Bestellt einen zum Reifenlauf und Montage für Reifen die er gar nicht hat. Nicht ganz eine Stunde vorher hatte ich noch mit den Inhaber telefoniert und das war ganz normal für diesen Hageböke. Kein Wunder dass seine Werkstatt so leer war und dass er wohl die schlechteste Bewertung im mit seiner Werkstatt hat.
Selbst jetzt stehen die Reifen noch bei Kleinanzeigen zum Verkauf!

Inho 56

Ich habe hier Reifen erworben und die auch wechseln lassen wo ich auch Qualität vom Verkäufer zugesprochen bekommen habe. Nach 2Tagen wo ich die Fahrt mit dem Fahrzeug antrat um auf die Arbeit zu kommen, platze mir der vordere linke Reifen und ich bin gegen ein anderes Auto reingerutscht. Ich hatte das Auto davor kaum bewegt und wollte lediglich zur Arbeit die ungefähr 15Km entfernt von mir Zuhause ist. Als ich den Verkäufer drauf ansprach grinste dieser mir ins Gesicht und behauptete das dies meine Schuld wäre. Nach längerem diskutieren habe ich es aufgeben und gehe nun gerichtlich vor wie angekündigt. 8000€ Schaden an meinem Fahrzeug!!!

CookieGamesHD

Ich hatte meinen Wagen zum Kundendienst in Dortmund, bei dem unter anderem das Lenkgetriebe ausgetauscht und ein Software-Update durchgeführt wurde. Die Arbeit wurde sehr professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Herrn Hageböke – freundlich, kompetent und absolut zuverlässig. Ich komme gerne wieder!

Jürgen Backhaus

Achtung Abzocke!!! Geht dort bloß nicht hin!
Hatte mein PKW dort gelassen um die Steuerkette wechseln zu lassen, ausgemacht waren ca.500€, das vierfache musste ich hinterher bezahlen. Was noch dazu kommt, der Motor hatte nach 14 Tagen einen Totalschaden.
Und warum? Der hat einfach gebrauchte Teile eingebaut, was man bei manchen Teilen nicht machen darf! Für den Schaden will er jetzt nicht aufkommen, aber das werden wir noch sehen.
Der Motor wird zerlegt und von einem Sachverständigen begutachtet.
Wir werden uns noch vor Gericht sehen!!!!