Enterprise Autovermietung und Transporter - Düsseldorf Bahnhof - Düsseldorf

Reda Arijeh

Sehr schlechte Erfahrung mit der Autovermietung bei Enterprise. Das Auto verbrauchte extrem viel Kraftstoff, und der Motor lief ständig im Leerlauf. Ich bin 530 km gefahren und habe 140 € für das Tanken bezahlt, aber bei der Rückgabe wurde mir nur ein geringer Betrag von 10 € erstattet. Der Mitarbeiter war nicht hilfsbereit und zeigte keine Freundlichkeit. Ich war ein treuer Kunde bei Enterprise, aber diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht."

Christof Schramm

Es lief definitiv nicht alles rund. Es begann mit der Anmietung, fehlendes Wischwasser im Winter, fehlendes AdBlue mit Panik auf der Autobahn nachts auf dem Land. Die Art und Weise, wie die Themen gehandelt wurden, verdient bei mir aber volle Punktzahl.

Eric S.

Kleinwagen für zwei Tage gemietet. Super schnelle und problemlose Abwicklung nach Online-Reservierung. Fahrzeug relativ neu und innen sehr sauber. Toller Service und Betreuung von den Mitarbeitern Samir und Pia.

Nani Kro

Leider war der Wagen nicht fertig, als wir ihn abholen wollten. Das einchecken dauerte sehr lange, obwohl ich das eigentlich schon digital am Abend vorher erledigt hatte. Deshalb konnten wir erst 40 Minuten verspätet los fahren. Der Tank war fast leer, obwohl wir eine volle Tankladung gebucht hatten.
Über Check24 hatten wir einen Festpreis gebucht. Das System funktionierte bei Abholung in der Immermannstraße nicht richtig. So wurden Beträge falsch hinzugerechnet. In unserem Fall waren das immerhin über 50€. Man sicherte mir zu, dass das wieder abgezogen werden würde. Inzwischen ist die Buchung 3 Wochen her... ich habe zig Mal auf den zu viel gezahlten Betrag hingewiesen und um Verrechnung gebeten. Man stellt sich dort tot.

Nachtrag: nach 2 Monaten kam dann doch noch eine angepasste Rechnung.

Quy Chung

Von der Anmietung bis hin zur Rückgabe war alles top top. Ich war sehr sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Preis auch unschlagbar. Ich werde den service auf jeden Fall nochmals nutzen. Die Mitarbeiter waren super freundlich und Dienstleistungs orientiert. Besonders Herr Boloko hat mich gut beraten und war besonders freundlich . Danke nochmals dafür.

Najj96

Ich hatte leider keine Buchung und konnte hier trotzdem spontan ein Auto mieten. Der Kundenservice war herausragend – super Service der Filialleiterin (glaube ich) und das Team war freundlich und hilfsbereit. Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs verlief reibungslos. Das Auto war sehr sauber und gut gewartet. Besonders gut war die Flexibilität bei der Verlängerung meines Mietzeitraums. Absolut empfehlenswert, ich komme gerne wieder.

Roja Estrella

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Trotz einen kleinen Missverständnis, wurde mir sofort geholfen. Daher bin ich sehr zufrieden gewesen.

Andrey Budko

Ich bin mit dem Preis und der Qualität und dem Service zufrieden. Wirklich nicht schlecht, ich empfehle es.