wheego Autovermietung Düsseldorf - Düsseldorf

Edwin Schwentek

Wheego war das schlechteste Mietwagen-Unternehmen, über das ich bislang Mietwagen bestellt habe. Der Basispreis über Booking.com war sehr preisgünstig - allerdings haben Sie mir 650 EUR Schaden für eine "Delle" unter 1 cm ohne Lackschaden in Rechnung gestellt, dich ich zudem nicht verursacht habe. Wheego reagiert auf diese Hinweise nicht. Ich habe das Originalbild dieser Rezession beigefügt, mit den Wheego den Schaden begründet hat. Meine Widersprüche werden von Wheego nicht beantwortet und das Geld wird einfach abgebucht. Ich empfehle euch ein anderes Mietwagen-Unternehmen und Hände-weg von günstigen Wheego-Angeboten.

Wolfgang Schlamp

Bei der Herausgabe mussten wir einiges an Zeit mitbringen. Allerdings war dann der Mitarbeiter am Schalter sehr freundlich und wir bekamen sogar ein viel besseres Modell als gebucht. Der PKW hätte allerdings im Innenraum sauberer sein können?. Die Rückgabe funktionierte beim „Italo“ Super! Der Mitarbeiter war freundlich und absolut zuvorkommend, sogar ein Kaffee wurde angeboten. Wenn das Fahrzeug also nächstes mal innen sauberer ist, dann gerne wieder!

Laura Winkler

Kurzfristig und unkompliziert!

Ich habe für den Übergang zwischen zwei Leasingautos kurzfristig einen Wagen für mehrere Wochen benötigt. Das Team von Wheego hat dies schnell und unkompliziert möglich gemacht.
Auch eine spontane Verlängerung des Wagens um einen weiteren Tag war unbürokratisch und spontan telefonisch möglich.

Die Kommunikation und der Service in der Filiale waren ebenfalls sehr freundlich!
Vielen Dank!

100%ige Weiterempfehlung

Benjamin H.

Schadens-Abzocke! Die Anmietung hat im Vgl. zu anderen Vermietungsgesellschaften viel länger gedauert, das Schalterpersonal war sehr freundlich. Leider waren am Mietvertrag mehr als 27 Kratzer vermerkt, aber leider nicht die Schadensorte am Auto (wo genau). Auto wurde fotografiert und bei Rückgabe des Autos hat man das Auto als i.O. zurückgenommen und der Wheego-Mitarbeiter war selbst verwundert, dass die Standorte der Kratzer am Mietvertrag wie üblich nicht vermerkt waren.
Das wurde sicherheitshalber auch zwischen mir und Wheego schriftlich protokolliert. Entgegen unserer Protokollierung kam einige Wochen eine Zahlungsaufforderung per Mail, wo man bzgl. eines neu aufgetretenen Schadens zur Kasse gebeten wird.
Eine weitere Überraschung war, dass Wheego von mir sogar mehr als den Selbstbehalt von 900,00€ gefordert hat.
Daraufhin wurde dies schriftlich zurückgewiesen, ich habe dann eine automatisierte Nachricht erhalten, dass sich innerhalb von 7 Tagen wer meldet - keiner hat sich gemeldet. Nun im neuen Jahr kommt man auf mich wieder mit einer Zahlungserinnerung zu und ignoriert sämtliche Schriftverläufe.

Leider lese ich hier, dass dies immer wieder bei Wheego vorkommt, deshalb werde ich den Konsumentenschutz und meinen Rechtsbeistand meiner Firma einschalten.

Bitte aufpassen bzgl. Vorschäden und schon gar keinen Mietvertrag bei Wheego entgegennehmen, wo die Schäden nicht exakt aufgelistet sind - bei mir war es das erste und letzte Mal, dass ich bei Wheego gemietet habe.

Olsi Allmuca

Ich habe kürzlich einen Mietwagen bei Wheego Düsseldorf gebucht und bin äußerst zufrieden mit dem Service. Das Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand, sauber und genau wie beschrieben. Die Abwicklung war unkompliziert und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder hier mieten und kann den Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!”

Nani Kro

Sehr nettes Team in der Filiale Düsseldorf-Heerdt. Reibungsloser Ablauf. Schnelle Rückerstattung der Kaution. Das Einzige, was man evtl bemängeln könnte: Das Auto war bei Abholung von außen sehr dreckig und von innen auch nur mäßig sauber. Hat uns aber nichts ausgemacht. Wir mochten den kleinen Corsa sehr gerne und sind damit über die Schweiz bis nach Mailand und wieder zurück gefahren.! 🙂

Fra nk

Ich habe am Flughafen Düsseldorf einen Wagen abgeholt. Am Schalter sagte man mir, wenn ich Schäden entdecke die nicht auf dem Übergabeprotokoll/ Mietvertrag stehen, soll ich diese noch vor der Abfahrt melden, dies habe ich so gemacht wie man es mir am Schalter sagte, auf die Mail mit dem Mitvertrag antworten, ich habe sogar Fotos mit dem Schaden und KM Stand geschickt. Des weiteren habe ich den Schaden vor Abfahrt dem Mitarbeiter bei der Fahrzeugabholung gezeigt.

Das Ende vom Lied, die wollen von mir 900 € haben, für einen Schaden den ich nicht verursacht habe.
Für alle Mails habe ich eine Eingangsbestätigung erhalten das man sich innerhalb von 7 Tagen kümmert.
Naja ich habe keine einzige Antwort auf meine diversen Mails bekommen, seit 6 Wochen.

Statt dessen bekommen ich jede Woche eine Zahlungserinnerung mit Mahngebühren.

Ich kann nur jedem raten nicht bei dieser Firma zu mieten.

Sandra Rudolph

Wir haben bei Wheego Düsseldorf-Heerdt einen Transporter für mehrere Tage gemietet.
Der Preis war absolut top, der Wagen war absolut in Ordnung, bei der Übergabe aufgetretenen Fragen wurden sofort beantwortet, und die Übergabe war sehr freundlich und kompetent.
Die Rückgabe war unkompliziert, auch außerhalb der Bürozeiten möglich. Im Nachgang aufgetaute Fragen wurden sofort beantwortet. So muss Autovermietung laufen. Gerne jederzeit wieder.