Walter Schneider GmbH & Co. KG - Siegen

Hartmut Goubeaud

Heute Reifenwechsel vollzogen und Kleinigkeiten besprochen: alles tiptop, pünktlich, zuverlässig, sehr zuvorkommend und insgesamt nach 40 Jahren ein sehr zufriedener, neuer VW Kunde
Nachtrag: Habe meinen Wagen durch den Zentraleinkauf bewerten lassen, da ich diesen ggf. zurück geben möchte. Ein Gespräch mit dem Serviceleiter, eine gemeinsame Inaugenscheinnahme, ein faires Preisangebot - was willst du mehr. Wiederum eine sehr tolle Erfahrung machen dürfen
Durch die sehr strukturierte Organisation gelingt auch die Übergabe des Fahrzeugs wegen Inspektion/TÜV sowie die Mitnahme eines Leihwagens perfekt - einzig mein Wahlauto (Polo GTI) stand nicht zur Verfügung. ‍♂️

Hans-Jürgen Segbers

Hier wird Ihnen geholfen. Kundenorientierung, Kommunikation und Fachwissen auf höchstem Niveau. Herrn Feise, Herrn Wilhelm und dem Werkstatt Team herzlichen Dank für Ihre hervorragende Arbeit. So wurde unser Polo kurz vor Weihnachten wieder flott.

Wolfgang Leyener

Ich bin seit vielen Jahren VW Kunde bei der Walter Schneider GmbH & Co.KG in Kreuztal-Ferndorf und Siegen-Weidenau und bin sehr zufrieden. Jetzt bin ich beim gleichnamigen Unternehmen zur Marke Skoda gewechselt und fahre inzwischen den dritten Neuwagen; derzeit einen Kodiaq Selection 4x4 2.0 TDI. Bei allen Skoda-Fahrzeugen bin ich allerbestens von den Herren Maik Flechtner und Emre Onuker beraten und betreut worden. Die Beratung ist stets kompetent und sehr zuverlässig. Besonders wichtig ist aber für mich auch die anschließende Betreuung wegen der vielen neuen digitalen Assistenzsysteme. Hier haben beide Herren Fachkönnen, Kompetenz und stets ausreichend Zeit bei der Lösung vieler großer und kleiner Bedienungsanwendungen bewiesen. Beratung und Betreuung sind insofern ausgezeichnet und vorbildlich.

Anna S.

Wir haben im Sommer einen Gebrauchtwagen dort gekauft und waren rundum zufrieden. Unser Verkaufsberater, Herr Mai, war sehr freundlich, ehrlich und kompetent. Was uns sehr gut gefallen hat, war, dass auch nicht versucht wurde, uns etwas „aufzuschwatzen“. Probefahrt war selbst mit Kindersitz kein Problem und für unser vorheriges Auto gab es auch einen fairen Preis zur Inzahlungnahme. Zudem war Herr Mai immer gut erreichbar und man hat sich zu jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Trotz eines Fahrtweges von über einer Stunde für uns, würden wir jederzeit wieder dort ein Auto kaufen!

Jörg Bracht

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Mit der Terminabsprache und vor Ort hat alles super geklappt. Herr Christian Reuter war sehr nett und hat uns alle Fragen beantwortet.

sunny sandy

Hiermit möchte ich mich herzlich, vorallem bei Herrn Christian Reuter, und seinem Karosserie-/Lack- Team bedanken. Die unkomplizierte Abwicklung inklusiver schneller Terminvereinbarung sowie die Wertigkeit der Instandsetzung möchte ich besonders hervorheben. Herr Reuter hat mit seinem umfangreichem Know-How es geschafft, mich zu einer mindestens 5 Sterne Bewertung zu bewegen. Ich freue mich auf den nächsten Besuch in Weidenau.

Phillip Hachenberg

Was soll ich sagen, ein Tag vorher angerufen mit einem Problem. Die Aussage der Mitarbeiterin war, kommen Sie am folgenden Tag um 14 Uhr vorbei zum Fehlerspeicher auslesen. Gesagt, getan. An dem besagten Tag um 14 Uhr im Autohaus, Daten aufgenommen, gewartet um nach 10 Minuten gesagt bekommen es müsse
ein Termin gemacht werden. Drei! Werkstattleiter sitzen nach dem Gespräch mit der uns anvertrauten Mitarbeiterin und
sind nicht bemüht uns in irgendeiner Art zu helfen. Toller Service! Anfahrt, Rückfahrt, altes Problem, keine Hilfe! So stellt man sich doch Service vor.

Hulke Rankedong

Meine ganz persönliche Erfahrung!

Gebrauchtwagen sind nach eigener Recherche überdurchschnittlich teuer. In unserem Fall waren es ca. 1500 € bei absolut vergleichbaren Fahrzeugen.
Die Inzahlungnahme eines Gebrauchtwagens war die größte Enttäuschung. Hier lag man exakt 3200 € unter dem Ankaufspreis großer KFZ-Verkaufsportale.
Und die sind bekanntermaßen nicht gerade spendabel.
Das kann man sich nur leisten, wenn man annähernd eine Monopolstellung in einem Gebiet hat.
Guter Service? Ist es ein Service, wenn man für das Auffüllen der Scheibenwaschanlage mit Wasser 8 € berechnet?
Wenn man vorher 360 € für eine Inspektion verlangt hat, die jedes Jahr fällig wird, obwohl man nur 500 km gefahren ist?
Ich vermute hier verwechseln einige Service mit Dienstleistung. Service und Kulanz sind kostenlos. Eine Dienstleistung muß man bezahlen. Und "kostenlos" stand noch nie unter einem Posten meiner Rechnungen.