Ferrari Düsseldorf - LUEG sportivo GmbH - Meerbusch

Fasli Dervishi

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Diverse Absprachen wurden nicht eingehalten (Abholtermin, Lieferumfang). Der Kundenberater war fast nie erreichbar und ist nach der Unterzeichnung des Kaufvertrages nicht mehr auf meine Fragen/Wünsche eingegangen. Der Service wurde nicht ordnungsgemäss ausgeführt, so dass ich das Auto nach Abholung bei einer anderen Vertragswerkstatt nochmals zur Kontrolle vorbei bringen musste (Reset Kontrollampe). Der durchgeführte Service wurde anfangs nicht mal im Servicebuch eingetragen! Musste das Buch nochmals zurückschicken. Die Rückzahlung der MwSt. (habe das Auto in die Schweiz importiert) dauerte sehr lange, obwohl vor dem Kauf von 7-10 Tagen gesprochen wurde. Erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, wurde zurückbezahlt. Die Leistung muss ich deshalb mit ungenügend bewerten. Nach allem was passiert ist, kam nicht einmal eine Entschuldigung! Ich kann dieses Autohaus deshalb leider überhaupt nicht weiterempfehlen!!

RMK

Äußerst freundlich und zuvorkommend.
Jedes Event ist immer durchgeplant und vorbildlich Eine gute Auswahl an Fahrzeugen ist vorhanden und man hat eine gute Vorstellung der Produktpalette.
Man bekommt sein Fahrzeug top zurück !

Patricia J.

Vom Empfang, über den Service bis hin zum Verkauf - hier wird man kompetent betreut.
Expertise als auch Freundlichkeit werden hier groß geschrieben.
Absolut empfehlenswertes Autohaus!

Can Deniz Ugur

Inspektionstermin gemacht . Ferrari approved Garantie bis 04.2025. Motorkontrollleuchte leuchtet nach Inspektion. Tankdeckel beanstandet weil man 40-50min zum tanken braucht. Fahre einen 235.000€ 488 Spider bei Leug gekauft , 85€ für Leihwagen berechnet ( c klasse ) kenne es nicht so . Arbeite selber bei mercedes und unsere Kunden bekommen kostenlos Leihwagen. Porsche Zentrum und lambo Düsseldorf geben auch kostenlos Leihwagen. Bei der Inspektion soll ich die öl schraube ( zum ablassen des öls) obwohl der Service kostenlos ist für 250€ zahlen.
Mein erster Eindruck . Ihr wisst das ich Geld habe . Das hab ich auch. Aber ich werde einfach 30km weiter zu Ferrari in Köln fahren. Vlt kriegen die die motorleuchte mit der Garantie weg. Bei meinem lambo hatte ich das Problem nie.

Gu Ga

Telefonische Beratung war wirklich nicht gut. Darüber hinaus gab es ein Rückruf mit der Info, dass eine Nachrüstung nicht möglich sei. Ein anderer Händler macht es.

a H

Super Ferrari Laden. Bin sensationell bedient worden / unfassbare Ausstellung!

1000 Dank - alle Erwartungen übertroffen!

Zvezdan Radosavljevic

Vor kurzem habe ich über Herrn Karvang einen F8 Spider erworben und bin begeistert von der Qualität des Kundenservice und der Professionalität, die ich erlebt habe. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Lieferung des Produkts war Herr Karvang stets zuvorkommend, hilfsbereit und äußerst kompetent.
Ich kann Tim Karvang wärmstens empfehlen und werde in Zukunft gerne wieder bei ihm einkaufen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den exzellenten Service!

Mr Trademark

Positiv: gut erreichbar, interessante Modelle in Ausstellung.
Negativ: Man wird von dem Verkäufern empfangen ähnlich wie ein Hermes Paketzusteller 🙂
Da habe ich bei Maranello Köln ganz andere Erfahrung gemacht.