Autowerk GmbH & Co. KG - Rheda-Wiedenbrück

Achim Klinner

Sehr netter und kompetenter Händler. Sehr gepflegtes Fahrzeug. Gerne wieder

alex osipov

Habe mir hier einen Mitsubishi outlander gekauft und muss sagen bin sehr zufrieden .
Mitarbeiter sind sehr nett kompetent so wie es sein soll .

Sind 4 std hin gefahren und sind froh das es sich gelohnt hat konnte das Auto auch sofort auch mitnehmen auf unseren eigenen Wunsch.

Empfehlenswert.

Danke

Gruß Alex

Michael Piontke

Vorsicht bei diesem Händler !!!
Händler verkauft mangelhafte Fahrzeuge absolut nicht zu empfehlen.
Verkäufer kommt seiner Gewährleistungspflicht nicht nach und verkauft Unfallfahzeuge.Händler ist nicht mal diesen einen Stern wert. Mein Fahrzeug ist ein Unfallfahrzeug aus USA. Diese Firma ist das beste Beispiel für einen Autohandel von dem man die Finger lassen sollte.Mein Fall wird jetzt vor Gericht entscheiden.

Michael B.

Hab dort meinen neuen gebrauchten gekauft.
Gepflegtes und seriöses Autohaus ! Kompetente und ehrliche Beratung ,wie sie heute nur noch selten zu finden ist!
Grüße aus Berlin:)

Marco Manhenke

kontroversen Bewertungen in ihrem zeitlichen Verlauf.

Ich habe kurzfristig einen Termin zu einer kurzen Probefahrt erhalten. Der Verkäufer hatte unterdurchschnittliches Wissen über dieses Fahrzeug. Auf Rückfrage ob alles Angebotene funktioniert, wurde dieses mit JA beantwortet, man „hätte alles kontrolliert“.
Mir wurde zugesagt das das Fahrzeug gegen 15 Uhr geliefert werden soll, leider wurde vergessen den TÜV machen zu lassen, es verzögert sich. Um 13 Uhr erhielt ich den Anruf das der Fahrer jetzt auf den Weg macht. Die Ankunft sollte 2,5 Stunden später als gedacht erfolgen.

Dem Fahrer waren leider nicht die notwendigen Dokumente (unter anderem die Garantiebescheinigung, diese dauerte 2 Wochen am Telefon sagte man „ Ich habe gesehen wie der Kollege das verschickt hat“, der Kollege im Hintergrund sagte „weiß ich nicht“) mitgegeben worden somit musste eine Verifizierung per Telefon mit dem Verkäufer stattfinden.

Am nächsten Tag habe ich versucht das Handy mit dem Auto zu koppeln, ohne Erfolg.

Ich habe das dem Verkäufer Anfang der Woche darüber informiert, „kein Problem, ab und an werden die Steuergräte heiß und brennen durch“ sagte die Werkstatt, ich möchte bitte zu BMW fahren und einen Kostenvoranschlag machen lassen.

Gesagt getan, Ergebnis einer BMW-Werkstatt war, Es wurde nie eine Freisprecheinrichtung verbaut, genauer gesagt fehlt das Steuergerät BLUETOOTH/USB COMBOX.
Diese ist aber notwendig, um das Handy zu koppeln und Musik vom Handy in das Auto zu streamen.

Man zeigte sich am Telefon überrascht wird das aber prüfen, um eine Lösung anzubieten.

Nachdem ich über 1 Woche nichts gehört erfolgte ein Anruf meinerseits, „man hätte noch keine Rückmeldung, wird sich aber auf jeden Fall heute noch melden“. Nach einer Woche erfolgte wieder ein Anruf meinerseits, der Kollege wäre erst nächste Woche wieder da er jetzt im Urlaub ist.

Ich ergriff wieder die Initiative und rief beim Autowerk an, um den Fehler in der Beschreibung wieder „gut zu machen“ wäre man bereit eine Freisprecheinrichtung nachzurüsten, aus dem Zubehör, im Wert von 80€. Aus Kulanz, weil man ja auf eventuelle Fehler in der Beschreibung hingewiesen habe. Zumal ich ja technisch versiert gewirkt habe und somit das ja hätte selbst bei der Besichtigung merken müssen.

Auf den Hinweis das danach die Funktion des streamen immer noch nicht hergestellt sein wird wurde immer wieder auf die Keine Gewähr für Ausstattungsdetails, Irrtümer, Eingabefehler ich hätte es ja selber prüfen können
Den Zustand aus der Beschreibung herzustellen hätte ca. 1500€ gekostet, ich bin dem Autowerk entgegengekommen und habe angeboten ein Android Display verbauen zu lassen, da es keinen Sinn macht 600km zu fahren um die Fernsprecheinrichtung in einem Wert von 80€ verbauen zu lassen zumal dann nicht der Zustand aus der Beschreibung hergestellt werden wäre.
Ich wurde dann angeschrien, das müsste man mit „solchen“ Kunden halt so machen.
Im weiteren Gespräch, in dem ich auf den Wunsch des Verkäufers -einer guten Google Bewertung -nicht nachkommen zu können wurde mir Erpressung vorgeworfen, da man das Telefonat ja aufgezeichnet hätte. Ich wäre nicht der erste bei dem er so vorgegangen sei.

Auf den Hinweis das ein Telefonat erst NACH Hinweis und Zustimmung des Gesprächspartners erlaub und auch vor Gericht verwertet werden darf wurde mir mitgeteilt das ist ja quatsch sei, ich müsste dann unter Eid vor Gericht aussagen und schon sei diese Aufnahme legal.

Auch der Hinweis das der Hinweis Keine Gewähr auf Ausstattungsdetails vor Gericht unter Umständen ähnlich angesehen wird wie „der Gast haftet für seine Jacke“ wurde nicht gehört, sondern die N** Keule rausgeholt.

Fazit: Finger weg oder man hat absolutes Fachwissen und eine Checkliste um alle beschriebenen Ausstattungsdetail zu prüfen oder aber gar keine Ahnung um im Anschluss nicht für Fehler in der Beschreibung verantwortlich gemacht werden zu können

F. Bernhard

Wenn sie ein Auto kaufen möchten, suchen sie sich zuerst einen guten Rechtsanwalt. Ich habe ein Auto gekauft und vom ersten Tag an nur Ärger gehabt. 2 1/2 Jahre geklagt. Nicht noch einmal!!!!!!!

Ibo Cosar

Vielen Dank an das Team von Autowerk. Habe dort einen BMW X3 gekauft. Das Fahrzeug war wie in der Anzeige beschrieben. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe ist alles reibungslos verlaufen. Alle weiteren extra Abmahnungen wurden eingehalten. Ein besonderer Dank geht noch an Herrn Ekin, der mir bis zur Übergabe zur Seite stand. Nochmals vielen Dank.

Sargon Bulun

Das Autohaus ist toll. Ein modernes, sauberes, übersichtliches, gut riechendes (einige Autohäuser riechen nach Autoreifen, Öl usw.) Haus.
Der Berater war locker, sehr nett, sehr gutes Wissen rund um Mercedes und Autos allgemein.
So stellt man sich eine kompetente Beratung vor. So macht Auto kaufen Spaß.