Dryyve Car Rental - Schwechat

Friedrich Schwiete

Wir haben über check24 ein Fahrzeug am Flughafen Salzburg gebucht. Dort gibt es aber keinen Schalter von Dryve. Ein Taxi fuhr uns nach 20 Minuten zu einem ca. 1 km entfernten Parkhaus in die erste Etage, wo uns ein Container ohne WC mit einer Servicekraft erwartete. Die Wartezeit war ca. 2 Stunden bevor wir mit einem Fahrzeug das Parkhaus verlassen konnten.
Das KFZ war in Ungarn zugelassen und war über 50000km gelaufen. Da wir über check24 gebucht hatten, standen uns nur gem. Vertrag 800km zur Verfügung und für den Besuch von Italien mussten wir noch €99 bezahlen. Dazu Autobahngebühr 12 €. (Für ein Gesamtpaket von € 299 hätten wir alle Probleme Abkaufen können.)
Bei der Rückgabe wiederum nur 1 Servicemitarbeiter im Container und 6 Kunden. Er nahm uns den Schlüssel ab und wollte sich bei uns melden. Bisher nach mehr als 1 Woche nichts gehört.
Drive muss noch viel lernen. Aber nicht mehr mit mir.

Jokerim77 Alias (Joker)

ACHTUNG!!! dieser Anbieter is ein Betrug!!! Mein Auto wurde einfach 1 Tag vor Abholung storniert weil ich angeblich nicht gezahlt hätte. Bei Buchung stand dass das Auto bei Abholung bezahlt wird. Nun weil die eine Auto Knappheit haben und ihnen der mir gegebene Preis nicht gefällt haben die sich irgend eine Ausrede gesucht um mein Auto zu stornieren! SO EINE FRECHHEIT habe ich noch nie erlebt. Meine Kontodaten und meine Kreditkarte steht dem Anbieter zur Verfügung!! Sie hätten jederzeit den Betrag abziehen können. Nun muss ich bei einem anderen Anbieter 100€ mehr zahlen! So eine Frechheit

Bettina Mucsi

Hilfsbereite und menschliche Art der Mitarbeiter. Sehr freundlich, unkompliziert und sehr gewissenhaft. In unserer Notlage überaus wertvoll. Es war emotionell sehr berührend,wie der Chef und seine MitarbeiterInnen an der Lösung unserer Notlage gearbeitet haben und mitgewirkt haben. Wir können uns immer noch nicht in Worte fassen. Wir sind unbeschreiblich dankbar für Euch!!! Liebe Grüße Bettina und Konstantin

Jakob Graf

Eigentlich ein solides Auto, aber eine Unfaire Kommunikation und ungerechtfertigter Aufpreis.
Bei der Miete würde meinerseits sogar angegeben, dass ich die Grenze kreuze. Hier wurde der Aufpreis nie kommuniziert. Im Nachhinein wird einfach eine Rechnung in der Höhe der Gesamtmiete gelegt. Das ist meines Erachtens Abzocke. Noch dazu wird das einfach auf die Kreditkarte gebucht, obwohl das nie autorisiert war. Also Vorsicht hier? Lieber ein Unternehmen mit transparenten Preisen auswählen.

Barbara Jachs

Dieses Unternehmen unbedingt vermeiden!

Wir waren durch Flugverspätung 45 Minuten später am Schalter. Die Abholung war laut Buchung für 23:00 Uhr geplant, und da wir vor Abflug schon die Verspätung ahnten schrieben wir dem Kundenservice, um sie um unsere Verspätung zu informieren.
Am Schalter wurde uns gesagt es falle nun eine 'out of hours' Gebühr von ~100 Euro an. Diese sei automatisch nach 23:00 und da könnten sie auch nichts machen.
Von dieser Gebühr war davor noch nie eine Rede, und man könnte ja davon ausgehen, dass diese bei der Buchung erwähnt wird, wenn man die Abholung für 23:00 ankündigt - denn dann ist ja diese out of hours fee von Anfang an klar. Dieses intransparente Verhalten ist einfach gaunerisch.

Die AMEX des Fahrers haben sie auch nicht akzeptiert, und um meine Kreditkarte zu nutzen, müssten wir natürlich mich als Fahrer hinzufügen (für 3 Tage noch einmal ca. 100 Euro)
Oder man könnte deren Insurance Paket kaufen für ebenfalls 100 Euro.

Also aus einer 93 Euro Buchung würden nur spontan 300 Euro.

Wir waren sichtlich gestresst, und baten das Personal bitte uns zu helfen. Stattdessen wurde noch zusätzlicher Druck ausgeübt mit Aussagen wie „Sie können uns dankbar sein, dass wir überhaupt hier sind“ oder der falschen Behauptung, ein Taxi nach Wien würde ja an sich schon 300 Euro kosten (wir haben dann die S-Bahn für jeweils 4,50 genommen).

Wir haben die Buchung dann verfallen lassen und uns bei dem Unternehmen beschwert. Die Antwort war natürlich nicht zufrieden stellend, sondern es wurde insistiert, dass wir selbst Schuld sind, dass wir das Auto nicht abholen konnten (?)

Aus der Diskrepanz der Google vs Trustpilot Reviews kann man ja schon entnehmen, dass die guten, applaudierenden Bewertungen auf Google eher unwahrscheinlich von Kunden sind. Ein Verhalten, dass mich bei diesem gaunerischen Unternehmen nun wirklich nicht überrascht.

Andreas B

Miete mit Kreditkartenzahlung und PIN vereinbart. Bei der Bezahlung hieß es, der PIN sei falsch, und eine Abbuchung sei nicht möglich. Stattdessen bot man mir an, mit meiner Debitkarte zu zahlen – aber nur gegen 150 Euro Gebühren! Ich habe das Angebot dankend abgelehnt und bin stattdessen zum Nachbarschalter von Sixt gegangen. Dort konnte ich mit derselben Kreditkarte ohne Probleme ein Auto mieten.
Dryyve oder die anwesenden Mitarbeitenden scheinen nur darauf aus zu sein, Kunden mit unnötigen Gebühren zu schröpfen.

Nachtrag - Ausser unqualifizierten nicht sachlichen und falschen Aussagen auf Kritik ist nichts zu erwarten.

Arben Kucani

Sehr netter Personal.Die warten auch außerhalb der Eröffnungszeit wenn mal der Flieger sich verspätet.Offt gibt es Upgrade bei der Autos .Man sollte immer bei Dryyve buchen und bekommt man immer besseres Auto.

Abdullah Vural

Verpflichtung von der Tages Versicherung iHv 29€ war nicht fair. Andernfalls musste ich 2000€ Kaution bezahlen. Sonst ist alles sehr schön. Autos sind top gepflegt und neu