123-Transporter | Transport mieten in Neunkirchen - Neunkirchen

Thomas Ramser

Unkompliziert und Spitzenservice. Bei schlechteren Bewertungen zum Thema Kaution oder Abo hier, kann ich so nicht nachvollziehen, da es meines Erachtens transparent dargestellt war, welche Einmalkosten oder Abokosten zusätzlich zur Leihgebühr anfallen. Alles in allen ein innovativer Service, wo wirklich ein sehr durchdachtes Konzept und Business Plan dahinter steht.

Michael Moser

Ich warte nun bereits über 2 Wochen auf meine 500 Euro Kaution! Werde ich nicht nochmal mieten und auch nicht weiterempfehlen!
Update: Nach insgesamt erst 8 Wochen (inkl. der 28 Tage) Kaution zurückerhalten, nachdem ich mich per Mail beschwert hatte.
Kunden als Zinslose Kreditgeber zu nutzen ist eine Frechheit! Ich bin keine Bank!
Nie wieder über dieses Unternehmen!

Daniel

FINGER WEG
Betrügerische Taktiken in Zusammenhang mit Kaution.
Ich habe meine Kaution erst bekommen, als ich ihnen mit Klage gedroht habe und eine Frist von 2 Tagen gesetzt habe (ich bin selbst Jurist) - da war das Geld dann auf einmal schnell da.
Sie haben meines Wissens auch erst vor kurzem einen Zivilprozess verloren und mussten unter anderem Kaution, Zinsen und Prozesskosten zahlen. Auch der Konsumentenschutz hat bereits ein Verfahren eingeleitet.

Paul Kiener

Verschwendetes Geld! Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht, da ich keinen Reisepass bei Hand hatte, und habe als Ausweis meinen Führerschein angegeben. Der Führerschein als Identitätsnachweis wurde dann abgeleht, wodurch die Fahrt nicht gestartet werden konnte. Die Leihgebühr für das Auto, die Versicherung und die 500€ Kaution wurden aber bereits abgebucht. Meine Freundin hatte ihren Pass dabei, aber nachträglich konnte der Fahrer nicht mehr geändert werden.
Somit habe ich dem Verein einfach Geld gespendet, ohne fahren zu dürfen.
Auf der Telefon Hotline wurde uns gesagt, wir müssen uns an den Online-Chat wenden. Da wurde uns gesagt, sitzt ein echter Mensch dahinter und man kann eigene Fragen schreiben. Diese Funktion mussten wir auch zuerst finden, da anfangs nur die Möglichkeit gegeben wird, die AGBs erklärt zu bekommen. Schlussendlich fanden wir die Funktion, selbst etwas zu schreiben, wurden dort aber nur von einen AI-Chatbot empfangen, der uns mitteilte, dass man da nichts machen kann.
Nie wieder!

Ferdi W

123-Abzocke.at

Wir haben Anfang Juni einen Transporter in der Größenordnung 3 Meter Ladefläche für einen Umzug in einem 6 Stundenslot in Wien angemietet. Die Anmietung und Abholung erfolgte problemlos online, wenn auch im Vorhinein trotz des Rundum-Sorglos-Paket eine Kaution in Höhe von 500 € hinterlegt werden musste. Ohne Schäden wurde das Fahrzeug noch vor Ablauf der Zeit wieder abgestellt und alles fotodokumentarisch festgehalten. Trotz alledem warte ich seither noch immer auf die Rückerstattung meiner Kaution. Mittlerweile liegt die Anmietung bereits sechs Wochen zurück. Telefonisch ist niemand erreichbar und die Anrufe sind zudem kostenpflichtig. Auf E-Mails erhalte ich lediglich die Aufforderung, mich weiter zu gedulden, mit der Begründung, dass es rechtens sei, die Rückzahlung über mehrere Wochen oder Monate hinauszuzögern. Die Frist für die Auszahlung wird wöchentlich verlängert. Ich kann jedem nur davon abraten, bei diesem Unternehmen einen Transporter zu mieten. Es scheint, als würde Transporter 123 absichtlich die Rückerstattung verzögern und das Geld für andere Zwecke verwenden. Bei einigen Kunden erfolgte die Rückzahlung angeblich nie. Für mich ist dieses Unternehmen eine reine Abzocke und ich habe rechtliche Schritte eingeleitet.

Bernhard Luger

War toll.
Paar punkte gibt es zu erwähnen.

Da ich keinen gültigen Reisepass habe, musste per Live Chat dies klären. 3-4 Sätze wurden geschrieben und alles wurde geklärt dauerte aber fast 1,5 Stunden.

Aufwendige war auch das Fahrzeug zu fotografieren, war damit überrascht worden da ich es nicht gewusst habe. Ist aber verständlich da die Firma sich absichern will.

Letzte Punkt ist die Kaution.
Diese wird erst nach 15 Tagen Rücküberwiesen. Oder kann nach 15 Tagen rück gefordert werden. Da verstehe ich nicht warum das so lange ist.

Ansonsten ziemlich einfach und schnell.

Sajo G

Warnung! Kaution von 1000€ wird zunächst nicht klar kommuniziert. Ok, gehört dazu, verstehe ich als Sicherheit, die Autos sind gut. ABER die Kaution muss SELBSTSTÄNDIG zurückgefordert werden nach min. 15 Bankarbeitstagen ?! Bei mir ist jetzt schon 1 Monat vergangen und noch immer keine Kaution zurück.

Dann gab es technische Mängel bei der App, wurde beim Klick auf die Route nach Ternitz geschickt. Auch bei der Rückgabe gab es Probleme, weil die Schlüsselbox nicht funktionierte.

KEINE EMPFEHLUNG!

Ilker Kalin

Eine absolute Katastrophe. Ich hatte einen Transporter bekommen mit leerem Tank und musste erstmal volltanken. Mir hat man zugesichert, das ich die entstandenen Kosten erstattet kriege. Ich warte bis heute noch immer auf mein Geld und das ist jetzt über einen Monat her. Der Kundenservice ist Schrott. Telefonisch nicht zu erreichen. Man kann nur Kontakt über die Webseite bekommen. Danach bekommt man eine automatische Email und es passiert nichts. Einfach eine Abzocke ist das. Die Kaution bekommt man auch nur zurück wenn man sich auf der Webseite registriert und dort die Kaution anfordert. Ansonsten kann man lange warten.
Einmal und NIE wieder. Da Zahl ich lieber paar Euro mehr und hab einen guten Kundenservice.