Onlinecars Vertriebs GmbH - Dobl bei Lieboch - Dobl

Manuel

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich über die aufdringlichen Verkaufsmethoden einiger Ihrer Mitarbeiter beschweren. Diese scheinen nur daran interessiert zu sein, so schnell wie möglich Autos zu verkaufen, ohne sich die Zeit zu nehmen, die Fahrzeuge und die Bedürfnisse der Kunden richtig zu verstehen.

Ich bitte Sie, Ihre Mitarbeiter entsprechend zu schulen, damit sie sich in Zukunft professioneller verhalten und die Kunden mit Respekt behandeln.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen,
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Ahmed Delic

Sind extra aus Linz gefahren mit Reservierung für einen Skoda Superb. Auto von außen besichtigt und dann wieder reingegangen um eine Probefahrt zu machen. Nach 1 Stunde warten war es wohl nicht im Interesse des Verkäufers mich reinzurufen. Es ist brütend heiss drinnen und meine Frau ist Hochschwanger aber stattdessen werden lieber Kundenanrufe getätigt statt sich um jemanden vor Ort zu kümmern der extra 2,5 Stunden Fahrt auf sich nimmt. Sind dann nach 1 Stunde Warten im Büro wieder raus und heimgefahren. Es kann nicht sein das man betteln muss um ein Auto zu Kaufen. Danke so nötig haben wir es nicht Gottseidank. Aufjedenfall wars das für mich mit Onlinecars. Auch wenn die Preise an sich sehr gut sind, sind die Autos vor Ort nicht im besten Zustand. Schäden und Kratzer immer vorher Erfragen.

Markus K

Wir haben heute einen wunderschönen, neuwertigen Touran Nr. 92018 übernommen. Danke an Herrn Kilic für die umfangreiche und freundliche Beratung. Auch dem netten, jungen Herrn heute bei der Fahrzeugübernahme.

Antonia Lechner

Habe mir vor 2 Wochen ein Auto dort gekauft. Laut der Homepage und dem Verkäufer sollte ich das Auto in Kürze bekommen. Jetzt warte ich schon 2 Wochen und noch immer keine Info, wann genau ich das Auto holen kann. Wir haben das Geld sofort überwiesen daher verstehe ich absolut nicht, warum es so lange dauert! Falls man hier Infos telefonisch bekommen möchte, telefoniert man mit vielen verschiedenen Leuten und bekommt von jedem eine andere Antwort. Meiner Meinung nach überhaupt nicht kompetent!

Sasa

Frechheit! Ich war vor einer Woche dort. Ich habe ein Auto reservieren lassen, was mir auch bestätigt wurde, aber mit dem Beisatz: "wenn es jemand kaufen will, dann wird es eben verkauft". Da frage ich mich warum ich es reservieren lasse?! Dort angekommen war das Auto für jemand anderen reserviert aber ich könne es anschauen. Das Auto selbst war innen schmutzig und voller Hundehaare. Die Sitze hatten hinten flecken und das ganze Plastik der Türen war zerkratzt und angebissen. Außen hatte es viele Kratzer an jeder Ecke und eine Delle an der Heckklappe. Wieder zurück im Büro wollte ich näheres über dieses 12.000€ Auto wissen. Eine unfreundliche "Verkäuferin" wollte mir zuerst nichts sagen, weil das Auto ja reserviert war. Ich sagte ich wolle es kaufen. Daraufhin lenkte sie ein und öffnete die Daten des Autos. Sie teilte mir mit, dass ich eine Versicherung und einen Übertrag in Höhe von 490€ zahlen muss, damit das Auto in Österreich angemeldet werden kann. Außerdem muss ich das Pickerl bei ihnen machen was 89€ kostet. Auf die Frage was beim Auto zu reparieren sei, hat sie mir eine Liste vorgelesen, die mit einer Endsumme von 950€ abgeschossen wurde. Außerdem fehlten die Winterreifen und die Sommerreifen waren fast glatt gefahren. Als ich sagte, dass ich das nicht zahle, wurde unfreundlich gefragt was ich ausgeben wollte. Auf meine Antwort 12.000-14.000€ sagte sie ich sei bei ihnen mit so einer Vorstellung leider falsch.
Fazit: onlinecars sieht mich nie wieder. Die ganze Vorgehensweise dort ist falsch. Warum stellt man ein Auto mit 12.000€ ins Internet, wenn es aber mindestens 13.500€ kostet dieses Auto zu kaufen. Und das noch ohne Reifen! Heute habe ich online wieder wegen dem Wagen rein geschaut, weil ich wissen wollte ob er gekauft wurde. Er wird noch immer mit 12.000€ angeboten. Mit der Summe und den Kosten wird er wohl noch länger dort sein.
Zum Glück gibt es auch seriöse Autohäuser!

Tina Kögl

Ich habe gestern bei Ihnen ein Auto gekauft! Der Herr Alen Salopek hat uns top beraten und war überaus freundlich! Vielen Dank noch einmal! Es wird einem alles detailliert gesagt und wir durften auch sofort eine Probefahrt machen! Auch beim abschließen des Vertrages wurde sich viel Zeit genommen und es wurde alles genausten informiert!

Bernhard Mosser

Haben vor einiger Zeit einen Touran gekauft und sind damit nach wie vor zufrieden.

Ja, der Verkauf ist eine regelrechte Massenabfertigung - Das muss einem bewusst sein.
Dafür sind die Autos aber auch unschlagbar günstig. Achtung vor der versteckten Gebühr: Ein Ankaufstest muss gemacht werden. Erst dann darf man das Auto zur Probe fahren. Waren gut 200€ an versteckten Kosten.

Balazs Koltai

Lief alles super, Auto online gefunden, Besichtigungstermin ausgemacht. Telefonische Vorgespräch war sehr gut, da wir ein Termin in 4 Tagen ausgemacht haben, hat man uns mitgeteilt dass wir verständigt werden falls das Auto in die nächste 3 Tage verkauft wird, am Besichtigungstag von uns wird das Auto gesperrt, und kann nicht gekauft werden. Trotz dass es massenweise Leute vor Ort waren (Freitag Nachmittag) ging alles flott, haben nur 4-5 Minuten warten müssen. Im Vorfeld wurden die Mangel des Autos laut interne Aufnahme besprochen, war soweit ich es erkennen konnte sehr ordentlich und genau. Nachdem wir den Probefahrt gemacht haben und zugesagt haben wurden die Unterlagen schnell gemacht, alles sehr ausführlich erklärt und besprochen. Obwohl sowohl mündlich als auch vertraglich darauf hingewiesen wurde, dass es ca 10 Werktage benötigt werden um die Fahrzeugpapiere vorzubereiten, kam 2 Werktage später ein SMS dass die Unterlagen per Post unterwegs sind. 1 Woche nach der Ersttermin haben wir unser Auto mitnehmen können!