Autohaus Rudolph GmbH - Skoda Partner - Merseburg

T. G.

Ich hatte Ende 24 eine Inspektion. Terminvereinbarung ging super schnell und freundlich.
Zum tatsächlichen Termin war der Umgang aber mehr als unfreundlich und teilweise sehr belehrend und unhöflich. Zwischendrin wollte ich das ganze abbrechen. Auf ein angesprochenes Problem wurde nicht eingegangen, soll sich durch ein Update selbst lösen, auf Rückfrage wie man dieses Update bekommt, kam keine Antwort, man wisse es nicht, ich soll mich damit doch selbst mal beschäftigen.
Laut Bericht wurde die Batterie geprüft, ich bekomme aber knapp drei Wochen später die Meldung, Achtung: Batterie ist schwach. Auto stand in Feiertagen kaum ein Tag, sind lange Strecken gefahren, daher sollte Batterie gut „geladen“ sein. Irgendwie ist der ganze Termin nicht zufriedenstellend verlaufen, der Service am Empfang ist nicht zu bemängeln.
Ich werde diese Werkstatt nicht nochmal aufsuchen.

Sören B.

Die Betreuung und Beratung seitens Skoda (Hr. Hammer) war sehr umfangreich und es wurde auf alle individuellen Wünsche eingegangen. Die Beratung bzw. Übergabe des Autos war sehr umfangreich, wobei aufgrund der Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten nicht auf jedes Detail eingegangen werden konnte. Aktuell fühle ich mich sehr gut aufgehoben und bin mit meinem neuen Auto sehr zufrieden.

Stefanie W.

Ich bin seit Jahren Kunde im Autohaus Rudolph/Skoda in Merseburg.
Auf diesem Weg möchte ich mich bei allen
Servicekräften und Angestellten , sowie
den Mitarbeitern am Empfang bedanken. Egal welches Problem oder welchen Service man in Anspruch nimmt,
man geht als zufriedener Kunde mit einer tippi-toppi Leistung nach Haus. In diesem Sinne vielen Dank und alles Gute für 2025.
St. Werner

Arno W.

Wir hatten mit dem gekauften VW TCross immer wieder Probleme mit der Batterie! Mehrfach hat uns der Wagen versetzt und sprang nicht an! Wir benötigten „Starthilfe“
In der Werkstatt konnte der Fehler gefunden werden und wir erhielten eine neue Batterie!
Schöner wäre es gewesen das Fahrzeug wäre vor dem Verkauf geprüft worden!
Viel Aufregung und Ärger wäre uns erspart geblieben!
Der Service war gut.die Mitarbeiter waren freundlich und nett!
Wurde Alles geregelt !!!!

Rico S.

Exzellente Unfallinstandsetzung und freundlicher Service

Ich habe mein Auto nach einem Unfall zur Reparatur in dieses Autohaus gebracht und bin absolut zufrieden mit der gesamten Erfahrung. Vom ersten Moment an wurde ich freundlich und professionell empfangen, insbesondere von Frau Steinbrück, Frau Krenzien, Frau Ebermann und Frau Jacholke, die mich äußerst zuvorkommend bedient haben. Der gesamte Ablauf, von der Schadensermittlung bis zur endgültigen Reparatur, verlief äußerst ordentlich und transparent.

Besonders beeindruckt war ich von der schnellen Abwicklung und der hervorragenden Qualität der Arbeit. Mein Auto wurde nach der Instandsetzung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben, als wäre der Unfall nie passiert. Zudem wurde ich regelmäßig über den Fortschritt informiert, was mir das Gefühl gab, dass mein Fahrzeug in besten Händen ist.

Zusammenfassend kann ich dieses Autohaus nur empfehlen. Wer Wert auf professionelle und freundliche Unfallinstandsetzung legt, ist hier genau richtig!

Lisa N.

Was soll ich sagen. Ich würde noch mehr Sterne vergeben, wenn dies gehen würde. Wir waren/ sind stets zufrieden mit dem kompletten Service und den immer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern des Autohauses. Ein riesen Dank an Herr Torsten Hammer. Autoverkäufer mit Leidenschaft. Immer mit Herz und Verstand dabei und gibt stets 110%, sodass der Kunde einfach nur zufrieden sein kann. Wir sind über glücklich und fühlen uns sehr wohl und gut aufgehoben. Vielen Dank für alles!!! Für die Zukunft bleiben wir Kunden bei ihnen im Autohaus.

Annemarie S.

Ich habe am 02.02.24 meinen neuen Skoda Scala im Autohaus Rudolph abgeholt. Die Betreuung war sehr freundlich und professionell. Direkt im Anschluss an die Übergabe erhielt ich einen Werkstatttermin zum Räderwechsel. Hier wurde sehr viel Wert auf ein ordentliches und sicheres Arbeitsergebnis gelegt. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und der Service hat gepasst. Meine sehr nette Verkaufsberatin steht mir auch weiterhin telefonisch für Fragen zur Verfügung.

Pascal F.

Ich bin sehr zufrieden gewesen nach meinem Werkstattbesuch, alles hat ohne Probleme und sehr zügig geklappt. Alle Fragen wurden sofort und verständlich beantwortet.