AutoFrey St. Veit (BMW & MINI Service) - St. Veit im Pongau

Mario Gaspar

Vor zwei Tagen war ich bei BMW, um mir den neuesten Hybrid anzuschauen. Optisch sind diese Autos wirklich beeindruckend – stilvoll, modern und technologisch auf dem neuesten Stand. Doch leider stellte sich schnell heraus, dass sie im Alltag noch einige Schwächen haben. Mit einer Akkuladung schafft man etwa 60 Kilometer, und das Aufladen kostet momentan etwa sieben Euro.

Trotzdem wollte ich mehr über die Unterhaltskosten erfahren und fragte nach den Servicepreisen. Dabei erhielt ich die Auskunft, dass eine Standardwartung zwischen 600 und 650 Euro kostet. Doch was mich wirklich ins Staunen versetzte, war der Preis für die Arbeitszeit: Rund 17 Euro für nur fünf Minuten – das entspricht einem Stundenlohn von über 200 Euro, und das Ganze noch ohne Mehrwertsteuer. Da musste ich wirklich schlucken.

Auf meine Nachfrage erklärte man mir, dass diese Preise die Kosten für Mitarbeiterschulungen, die hohen Baukosten der Verkaufsräume, die Instandhaltung des Standplatzes und mehr widerspiegeln. Sicher, das sind Faktoren, die man verstehen kann, doch es bleibt die Frage: Müssen diese Kosten so stark auf den Endkunden umgelegt werden?

Mein Fazit: Ich werde mir keinen BMW mehr kaufen. Wer bereit ist, für solche Preise zu zahlen, kann es gerne tun – für mich ist die Entscheidung jedoch gefallen.

Ben

Habe nach dem Umzug nach Österreich schnell einen neuen Dienstwagen benötigt. Das richtige Modell war hier lagernd vorhanden. Beratung, Service und Hilfe bei all den nötigen Formalitäten war großartig, Abholung dann ebenso. Inkl. Abholung am Bahnhof..Beim nächsten Auto sicher wieder Auto Frey.

Daniela Biersack

Manchmal ist der erste Eindruck nicht der richtige. Aufgrund einer Rückrufaktion habe ich mein Auto zu BMW Frey gebracht. Es hat alles gut funktioniert. Nur eines hat mich ein bisschen gestört. Ich fahre schon immer BMW und bin es von anderen Händlern eigentlich nicht gewöhnt, dass die Angestellten teilweise nicht einmal grüßen. Außerdem musste ich feststellen, dass jemand Parfüm in mein Auto gesprüht hat. Und zwar massiv. Ich habe eine Duftstoffallergie. Die Heimfahrt war ein Horror. Als ich deshalb angerufen habe, sagte man mir, das sei nur Putzmittel. Nun gut. Es war definitiv Parfüm. Dank einer Schale Essig, die ich zwei Tage ins Auto gestellt habe, ist es wieder erträglich. Jedenfalls fuhr ich nach Hause und das Auto stand zwei Tage. Als ich es dann wieder starten wollte, war das nicht mehr möglich. An der Batterie kann es nicht gelegen haben. Also war für mich die einzige logische Erklärung, dass in der Werkstatt vielleicht etwas schief gelaufen ist. Beim Anruf wurde ich von der Mitarbeiterin nur auf den Pannendienst verwiesen. Mehr können sie nicht tun. Also rief ich beim Leiter der Filiale an. Er war sehr nett und sagte mir Hilfe zu, die auch kam. Mein Auto konnte gestartet werden. Ich fuhr dann in die Werkstatt, wo das Auto nochmal überprüft wurde. Das Ergebnis. Das Massekabel war gebrochen. Es war einfach ein dummer Zufall, dass dies ausgerechnet nach dem Werkstattbesuch passiert ist. Die schnelle Hilfe ist ein absolutes Plus beim Kundenservice! Herr Macheiner gibt wirklich alles, damit die Kunden zufrieden sind.
Herzlichen Dank dafür! Nur an der Freundlichkeit von diversen Mitarbeitern könnte man vielleicht noch ein klein wenig arbeiten. Eine Dame vom Empfang war sehr nett. Die zweite... na ja.
Aber insgesamt muss ich sagen, dass ich eine so positive Wende nicht erwartet hätte.

Mag. Hermann Luginger

Das wohl beste Autohaus im Salzburger Raum. Ich interessierte mich für zwei Fahrzeuge (X1 und X4), war jedoch unschlüssig, welches für mich in Frage kam. Hr. Macheiner lud mich zu einer Probefahrt ein. Trotz der Entfernung machte ich mich auf den Weg und wurde nicht enttäuscht. Nicht nur, dass ich beide Autos Probefahren konnte, wurde mir, da ich Ortsunkundig war, auch eine entsprechende Route empfohlen. Die Betreuung danach war vom Alleinfeinsten. Herr Macheiner war wirklich um mich bemüht und ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Ich kann dieses Autohaus wirklich weiter empfehlen.

Christian Winkelbauer

Mega coole Werkstatt. Super freundlich und zuvorkommend. Ich war auf der Durchreise und hatte ein Kühlerproblem. Die Damen und Herren waren sehr verständnisvoll und haben sich bemüht mich am Freitag Nachmittag wieder mobil zu machen.

Sita Mühlthaler

War bereits öfters zum Service dort und bin sehr zufrieden. Es wird exakt gearbeitet, das Team ist freundlich, zugesagte Termine werden pünktlich eingehalten.

Sabine Pertl

Super schnelle Hilfe und auch der Service SUPER.. so nette Menschen findet man selten...

Peter Prodinger

Der freundlichste BMW Händler mit Service am Kunden, viele Dank.?
Es wird sich immer Zeit für den Kunden.
Schon das zweite Auto dort gekauft, mega zufrieden, dafür nehme ich auch 70 km Anfahrt in Kauf ...
Auto immer sauber nach dem Termin
Vielen Dank