123-Transporter | Transporter mieten in Perchtoldsdorf - Perchtoldsdorf

Christian Adelsberger

€ 500 Kaution wird erst nach Abschluss der Buchung und Zahlung ins Spiel gebracht. Diese wird auch wirklich abgebucht (und nicht nur reserviert) und muss aktiv und über einen mühsamen Prozess vom Kunden zurückgefordert werden. Ich werde 123-Transporte deshalb nicht mehr nutzen, die bereits bezahlte Miete werde ich als Lehrgeld verbuchen.

Christian Schubert

An sich war ich zufrieden und es hat alles geklappt, leider werde ich keinen mehr ausborgen denn die Kaution von 500 Euro 28 Tage von der Kreditkarte abbuchen und dann muß man die Ruükbuchung selber beantragen. Das finde ich eigentlich ganz schlimm. Erstens sollte das Automatisch funktionieren und es würde reichen wenn die Summe einfach nur auf der Kreditkarte blockiert wird wie bei allen anderen Anbietern. Da sollte man sich ein besseres System einfallen lassen.

Christian Schuster

Achtung! Kaution von 1000€ wird zwingend verlangt und auch abgebucht. Die Rückzahlung muss man aktiv anfordern und ist erst frühestens nach 4 Wochen möglich , dauert aber deutlich länger.
Unseriöse Abwicklung.

florian ott (perishment)

Leistung prinzipiell nicht schlecht. Jetzt zum zweiten Mal genutzt. Erstes Mal gab es noch keine Kaution, dazu später.
Dieses Mal stand der Transporter auf einem Längsparker an einer vielbefahrenen Strasse. Das ist natürlich ganz toll wenn man die vielen Fotos vor und nach der Fahrt machen muss. Grund der Fotos ist natürlich verständlich und schützt mich auch.
Was aber wirklich unterstes Niveau ist einen Preis und eine Verfügbarkeit abzuklären und wenn man den Transporter dann bucht nochmal die Versicherungen dazubuchen muss und dann diese Kaution von 800€!!! Dieser Betrag wird nicht auf der Kreditkarte gesperrt sondern sofort abgebucht, das geht also schnell. Diese Kaution bekommt man auch nicht automatisch retour sondern muss sich darum kümmern/ Auszahlung beantragen. Echt frech! Beantragen geht erst nach 15 Werktagen nach Buchungsende und das in meinem Fall auch nur mit Hilfe des Supports, weil Systemfehler mir nochmal ein paar Tage dazu gerechnet hatte. Jetzt renne ich seit über 2 Wochen meinem Geld hinterher. Abbuchung ging aber wie gesagt innerhalb von ein paar Stunden. Jetzt wird das ein Thema für meinen Anwalt und den Konsumentenschutz werde ich ebenfalls informieren.

Dominic Polzer

Der Bus war in einem halbwegs guten Zustand und die Annahme/Rückgabe hat bestens funktioniert. Ich hätte mich nur gewunschen dass man vor der Buchung erfährt dass man 1000€ Kaution hinterlegen muss und diese vom Konto abgebucht wird. Wäre eine nette Info gewesen. Ansonsten hat alles super funkiotniert. Aber leider werde ich die Transporter aufgrund fehlender preislicher Transparenz nicht mehr nutzen

Roland Apel

Ich werde 123 Transporter in Zukunft nicht mehr nutzen.

Ausleihen am 7.7. hat soweit reibungslos geklappt.

Der - rundum etwas ramponierte - Wagen war an einer stark befahrenen Strasse geparkt. Das macht die verpflichtenden Fotos vor und nach der Verwendung aus manchen Blickwinkeln riskant.

Überrascht hat mich dass die EUR 500 Kaution nicht einfach auf der Kreditkarte reserviert, sondern abgerufen wird.

Laut FAQ muss man die Kaution nach 28 Tagen aktiv zurückfordern.
Falls sie nicht selbständig rückgebucht wird werde ich mir hier in Zukunft keinen Transporter mehr ausleihen.

Update 2.9.
Es wurde nicht automatisch rückgebucht. Man muss sich auf der Webseite einloggen und unter Profil>Buchungen mit Bankverbindung die Rückbuchung anfordern. In der App habe ich das nicht gefunden.

In der Kommunikation versteckt sich das Unternehmen hinter kostenpflichtigen Hotlines, Chats und Formularen.

Zwischenzeitlich wurde die Kaution auf die Kreditkarte rückgebucht. Nachdem ich nach einer Kontoverbindung gefragt wurde habe dort erst jetzt nochmal geprüft.

Martin Schreiter

Prinzipiell ein toller Service, geht alles per App und wirklich unkompliziert in der Handhabung.

Wenn man jedoch einer doppelten Kaution, dh 2000€ (1 x Kaution abgebucht für einen Transporter, den wir nie gefahren sind, da er seitens 123 Transporter 10 Minuten vor Fahrtbeginn storniert wurde), monatelang hinterher laufen muss und schlussendlich erst 3 Monate später und nur mit einem Anwaltsbrief zu seinem Geld kommt, kann man von dieser Firma nur abraten. Schade, dass man sich hier so unglücklich anstellt und seinen Ruf ruiniert, siehe Bewertungen auf sämtlichen Portalen. Man könnte fast vermuten, dass da System dahinter steckt. Ansonsten wäre eine Lösung leicht umsetzbar, Kaution reservieren/blockieren und nicht abbuchen und zeitnah wieder freigeben - das darf einfach keine Monate dauern und dass man aktiv darum ansuchen muss, dass die Kaution zurückgezahlt wird, ist ebenfalls unseriös.

Fazit: Nur wer damit leben kann, dass 1000€+ monatelang nicht zurückgezahlt werden, für den ist dieser Service zu empfehlen.

Christian Macho

Auto, Übernahme und Rückgabe waren okay. 1000 Euro Kaution auch, aber eine Abbuchung von der Kreditkarte und eine Behaltezeit von drei Wochen und die Notwendigkeit einer umständlichen Rückforderung sind eine Frechheit. Mache ich sicher nie wieder.