Autohof SAN-TERRA GmbH - Moorrege

Guido Bleckmann

Ich habe ein Fahrzeug gekauft und bin rundum zufrieden. Fahrzeuge, Service, Fahrzeuginformationen, Detailfotos, Videos, Freundlichkeit, Kundenorientierung...alles auf hohem Niveau. Ich habe ein paar negative Kommentare gelesen und kann bestätigen, das - zumindest in meinem Fall - keiner davon zutreffend ist.
Für mich eine klare Empfehlung.
Wenn man für gutes Geld ein gebrauchtes Fahrzeug kauft, muss man Vertrauen in den Händler haben und dieser muss das Vertrauen rechtfertigen. Bei SAN-TERRA, vertreten durch die Brüder Lykowski, alles gegeben.

Mara Revermann

Zunächst habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, um mich zu erkundigen, ob das Fahrzeug noch verfügbar sei und ob eine Probefahrt möglich wäre, falls das Auto einen positiven optischen Eindruck hinterlassen sollte. Diesbezüglich schien es keine Bedenken zu geben.

Nach einer etwa anderthalbstündigen Anreise trafen wir auf einen freundlichen Verkäufer, der uns ausgesprochen kompetent beriet. Im Anschluss äußerten wir den Wunsch, eine Probefahrt zu unternehmen. Der Verkäufer versicherte uns, dass dies problemlos möglich sei.

Doch hier begann die eigentliche Misere: Der Autohauseingentümer hatte offenbar eine andere Auffassung. Eine Probefahrt käme seiner Ansicht nach lediglich dann infrage, wenn bereits ernsthafte Kaufabsichten bestünden. Das Erstaunliche daran war jedoch, dass er uns nicht einmal die Gelegenheit gab, unsere Kaufabsichten darzulegen, sondern pauschal annahm, dass solche nicht vorhanden seien.

Vermutlich spielte auch unser junges Alter eine Rolle bei dieser voreiligen Beurteilung. Es machte den Anschein, als hätten wir aufgrund dessen nicht die gleiche Ernsthaftigkeit wie ältere Kunden zugesprochen bekommen.

Es scheint, als hätten manche Händler schlichtweg kein Interesse daran, ihre Fahrzeuge tatsächlich zu verkaufen.

Oguz-Ismail Gözlükaya

Ich bin insgesamt 8 Stunden mit dem Auto gefahren (hin + zurück), nur um mich innerhalb von 3 Minuten gegen den Kauf zu entscheiden. Das Fahrzeug entsprach nicht der Beschreibung, und wesentliche Informationen wurden mir vorab nicht mitgeteilt, obwohl der Kontakt vorhanden war.

Zusammenfassend: Mir und meinem Kollegen wurden 8 Stunden unserer Zeit unnötig verschwendet. Sehr enttäuschend.

Michael Meier

Ich habe einen Werkstattermin (Achsvermessung) vereinbart. Leider war zum vereinbarten Termin keinen vor Ort. Um 08:30 war noch immer geschlossen. Auch auf meinen Anrufe im Vorfeld kam kein Rückruf. Eine Mail wurde ebenfalls nicht beantwortet. Die Kontaktnummer war auch heute nicht besetzt. Noch schlechter geht gar nicht.

Sandra Liedtke

Immer wieder freundlicher und schneller Service. Werkstatt des Herzens. Mein Auto wurde zustimmen ?

Kerstin Edler

Super Service. Weiss gar nicht wozu man noch Vertragswerkstätten braucht.

Martin Keškić

Die Zusammenarbeit mit diesem Autohaus war ausgezeichnet. Der gesamte Prozess verlief schnell und reibungslos. Die transparente Preisgestaltung und die detaillierte Fahrzeugbeschreibung ohne versteckte Mängel haben uns besonders erfreut, da solche Qualitätsstandards in unserer Branche selten zu finden sind. Wir können das Autohaus uneingeschränkt für zukünftige Geschäfte empfehlen!

Andreas Thoms

Habe mich für ein Fahrzeug interessiert und war auch vor Ort. 2 Tage später angerufen und nach dem Scheckheft gefragt und ob das Fahrzeug unfallfrei ist (stand nicht im Inserat)
Mir wurde gesagt das Scheckheft wäre grad nicht auffindbar und ob er unfallfrei wäre - da müsse man mal mit dem Lacktestgerät schauen
Wollte sich wieder melden und Fotos vom Scheckheft schicken
Nie wieder etwas gehört
Schade - ich hatte wirklich vor dieses Auto zu kaufen