Porsche Inter Auto - Graz Kärntnerstraße 20 - Graz

Th Kl

Seit Wochen wird auf die Reparatur eines Hagelschadens gewartet. Keine Rückmeldung bezgl. eines Termins oder die weitere Vorgehensweise, keine Antwort auf E-Mails, wenn man anruft, wird man an eine Nebenstelle verbunden, bei welcher niemand abhebt, etc. In dieser Filiale läuft etwas gehörig schief und es ist eine Schande, dass sich dieser Betrieb als ein Standort von "Porsche Inter Auto" bezeichnen darf. Diese Filiale wird ab sofort gemieden.

Ralf Winkler

Perfekter Erstkontakt! Dadurch flotter Vertragsabschluss!!
Alles top und sehr nette Betreuung durch Hrn.Zettl

Avijona D

Mein Auto wurde nach einem Unfall zur Reparatur zu Ihnen gebracht, gleichzeitig wurde ein Service vereinbart. Ich möchte mich beim gesamten Service-Team von Audi und insbesondere bei Herrn Schönenberger herzlich bedanken, alles verlief reibungslos. Die Kommunikation war ausgezeichnet, und ich erhielt alle Informationen rechtzeitig. Ich werde Sie weiterempfehlen und komme gerne wieder für den Service zu Ihnen.

Leider war dies nicht der Fall bei der Abteilung, die sich um Unfallspezialisten kümmert. Die Mitarbeiterin dort war unfreundlich, und ich erhielt kaum Informationen darüber, wie der Ablauf sein würde. Außerdem bin ich zweimal umsonst zu einem Termin gefahren, obwohl ich nicht aus Graz komme, und am Ende wurde nichts unternommen. Zusätzlich warte ich immer noch auf die Unterlagen der Reparatur. Wenn man aus mehreren Autohäusern wählen kann, sollte man professionell sein und etwas Respekt und Freundlichkeit zeigen.

songül gümüs

Vielen lieben Dank an den Herrn D. Bernhard, der sich so viel Mühe gegeben hat, damit mein Audi schnellstmöglich wieder problemlos fahrbereit ist!
Auch ein großes Dankeschön an die Werkstatt, die das neue Steuergerät montiert hat. Die Arbeit ist so gut gelungen, dass ich gleich darauf beim ÖAMTC das 57a Pickerl beim Ersttermin bekommen habe! Immer wieder gerne!

Felix Maier

Was man mit diesem Standort verbindet: Frust, Ärger, Inkompetenz, Unverlässlichkeit, Ignoranz. Warum? Weil man diesem Standort als Kunde völlig egal ist. Ich bin mit einem hochpreisigen deutschen Fahrzeug und dem Ersuchen um Schadenreparatur im Rahmen der Vollkasko vorstellig geworden. Der Auftrag wurde angenommen und es wurde mitgeteilt, dass sich in Kürze jemand melden wird. "In Kürze" heißt hier aber offenbar mehrere Monate, denn bis heute hat sich niemand wegen eines Reparaturtermins gemeldet. Ruft man dort an, bekommt man nicht den richtigen Ansprechpartner ans Telefon, auf E-Mails, auch Urgenzen, wird NICHT geantwortet (es kommt nur die automatische Empfangsbestätigung des Postfachs). Besonderes Schmankerl: Das Porsche (PIA) Moderationsteam, welches immer auf Google Bewertungen antwortet, schreibt ja immer bei jedem unzufriedenen Kunden dazu: "...Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen und bitten Sie, Ihre Kontaktdaten an [email protected] zu senden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr PIA Team...". Ich habe mich an diese Adresse gewandt und siehe da: Auch hier antwortet NIEMAND auf E-Mails und besprochen wird genau gar nichts. Zusammengefasst sind diese Filiale sowie das PIA-Team für Kundenfeedback absolut zu vergessen. Meidet diese Filiale und spart euch die Zeit, konstruktives Feedback an die PIA E-Mail Adresse zu senden - es ist nur pure Zeitverschwendung! Ich habe mich aufgrund des ignoranten Verhaltens an eine andere Filiale gewandt, wo in kürzester Zeit alles perfekt erledigt wurde (Autohaus PUGL in Graz) und kann diese nur bestens weiterempfehlen.

sunriselines

Die Mitarbeiter sind zwar nett und bemüht dort, der „PIA Verein“ ist aber ingesamt teuer und unflexibel;
Als Fachwerkstatt haben sie einen enorm hohen Stundensatz und wissen bei seltenen Problemen auch nicht mehr weiter als eine normale Werkstatt: Bei einem Kabelbruch konnten sie erst nach zwei Wochen den Defekt finden und es wurde richtig teuer, weil die Fehlersuche lange dauerte. Sie haben zwar nicht alle Stunden verrechnet, aber es war dennoch eine große Summe für eine lange Fehlersuche.
Kommt man mal eine Stunde zu spät zum Termin, ist er weg und man muss wieder 3 Wochen zum nächsten warten. Ich hatte „nur“ eine Inspektion ohne Service geplant, hatte verschlafen und bang - kommen sie bitte in frühestens 21 Tagen wieder. Danke.
Den Termin bekam ich erst, nachdem ich den Zulassungschein gescannt zugesandt habe, vorher wollte mir die freundliche Damen überhaupt erst mal keinen geben. Ich verstehe nicht, warum man den Wagen zu einer bestimmten Zeit in der Früh bringen muss, wenn er dann eh den ganzen Tag in der Regel dort verbringt. Wenn ich schon einen Termin hab, dann will ich den Wagen gleich zurück haben und nicht den ganze Tag warten müssen oder ist es egal, wann man in der Früh bringt …kundenfreundlich ist das System nicht, höchstens Mechaniker freundlich.

Sobald meine Garantie abläuft, wechsle ich zu einer freien Werkstatt… dort ist man nicht so unflexibel und günstiger.

Hamza I

Ich warte seit 2 Monaten auf einen Kostenvoranschlag. Laut telefonischer Auskunft sind viele Mitarbeiter krank. Diesen Betrieb werde ich in Zukunft meiden

Nikita

Ich habe vor kurzem ein Auto beim Interporsche in Graz, Kärntnerstraße, geleast und bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung.
Der Service von Hr. Kremsl war hervorragend freundlich, kompetent und stets bereit, all meine Fragen zu beantworten.

Besonders hervorzuheben ist die professionelle und zuvorkommende Art, mit der ich behandelt wurde. Jede meiner Anliegen wurde ernst genommen und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Die Beratung bei der Auswahl des passenden Leasing-Fahrzeugs war ebenfalls erstklassig. Die Mitarbeiter nahmen sich Zeit, um auf meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen, und halfen mir, das perfekte Auto zu finden.
Die Fahrzeugübergabe verlief reibungslos und wurde sehr gründlich durchgeführt, sodass keine Fragen offen blieben.

Ich kann Interporsche in Graz, Kärntnerstraße, jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist, sei es zum Kauf oder zum Leasing.

Vielen Dank an das gesamte Team von Interporsche Graz, Kärntnerstraße, für die großartige Betreuung und das wunderbare Auto habe sehr viel Freude damit. Tina