ADAC Mobilitätsdiensleister Ortner Passau - Passau

Bernd

Montag früh um 3:00 Uhr Panne auf der Autobahn. ADAC sandte mir die Adresse der Firma Ortner. Ich da hin und dachte die sind bestimmt sauer wegen der Uhrzeit. Nix da, freundlich und fix Mietwagen bekommen. Herr Ortner war sehr zuvorkommend.
Tippitoppi

Petra Drexler

ADAC Mobilitätsdienstleister
ORTNER in Passau
Wir hatten ein Auto gemietet.
Der Angestellte ging nicht mal beim Abholen mit raus , wie es andere Vermieter machen. Mein Mann musste viele Minuten warten bis er zu Ihm kam, obwohl der Angestellte Ihn kommen sah.
AUTO nicht Vollgetankt, ( unser Freund lies dich leider von komischen Tankaufkleber verwirren), ðas Fahrzeug war Verdreckt, Lenkrad verklebt, Abfälle vom Vormieter im Auto. Am Schluss noch Bäckertüten, hinten unter dem Sitz gefunden. Der Angestellte für Vermietung von ADAC Clubmobil, war beim zurück bringen unverschämt, frech und dreist.
Er schrieh mich an: wo ist der Schlüssel, obwohl ich damit vor Ihm stand.

Diskussionen mit Sätzen, wie z.b. ist doch Ihre Schuld.
Oder: Dann melden Sie mich doch ( beim Adac).
Noch nie mit nen so unverschämten Menschen, der mit mir Geld verdient, zu tun gehabt.
Ich denke dieses Auto wurde beim Vormieter beim zurück bringen, nicht kontrolliert sonst hätte er alles gesehen.
Ich rate nur ab, da zu leihen

Alles was ich schrieb ist die Wahrheit und zum Teil auf Fotos , zu erkennen

Tina Noe

Ich hatte mein Auto (Peugeot 208) in Reparatur dort, sehr nette Service Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und top Service, gerne jederzeit wieder! Ein Werkstatt Fahrzeug steht auch zur Verfügung während der Reparatur!

Andrea S.

Viele Rezessionen hier decken sich auch mit meinen Erfahrungen. Mein Vater hatte letzten Sonntag eine Panne auf der Autobahn ich rief für ihn den ADAC an. Leider hatte mein Vater nur noch einen Anruf und danach ging sein Handy leer, deswegen bat ich beim ADAC Rückruf durch Fa. Ortner darum, dass ich einmal bitte mit meinem Vater reden könnte wenn der Fahrer ihn abschleppt, um zu klären was ich bis zum Werkstatttermin am Folgetag für meinen Vater tun und organisieren kann, da er ja kein Handy mehr hatte und mit 74 Jahren alleine in einem Industriegebiet 24h lang abwarten musste, (wohlgemerkt bei 34 Grad).
Leider aber Fehlanzeige. Der Fahrer hat das mit dem Telefonat vergessen. Ich wusste nicht wo sie ihn abgeladen hatten. Erst nach mehrmaligem Anrufen habe ich eine Adresse erhalten wo er hingeschleppt und stehen gelassen wurde. Auf meine sorgenvollen Hinweise, dass ich hätte mit ihm sprechen müssen bekam ich nur antworten wie "naja 74 is der? Na - dann i er ja noch a junger Bursche!" Später im Telefonat wollte der Senior dann doch nochmal einen Fahrer raussenden um das mit dem Telefonat nachzuholen aber es ist nie jemand aufgetaucht und auch kein Rückruf mehr. Abschleppung kassiert aber nicht wirklich menschlich geholfen !
Nach einem Anruf bei einer anderen Pannenhilfe in Passau wurde mir dann endlich wirklich geholfen. Obwohl die Firma nicht die hohen Abschleppkosten erhalten hat, hat sie sich dennoch tausendfach mehr bemüht und ist ihrem Namen als Pannen H I L F E wirklich gerecht geworden. Das kann ich nach meiner Erfahrung Fa. Ortner nicht bescheinigen.

Elke Schwarz

Alles super geklappt. Hatten in der Nähe von Passau eine Panne. 10 min nachdem wir den ADAC informiert hatten, wurden wir schon vom Mitarbeiter der Firma Ortner angerufen. Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Auto wurde abgeschleppt und schon auf der Rückfahrt wurden alle offene Fragen beantwortet und der Rücktransport unseres Autos geklärt. Leihauto war sauber und vollgetankt. 90 min nach der Panne saßen wir schon im Leibauto und konnten unseren Urlaub fortsetzen.

FNW Freitag Aicha

Guter Partner in Sachen Abschleppen.
Das Abschleppen und Anliefern von Fahrzeugen hat immer reibungslos funktioniert.

Matu S.

Schnelle unkomplizierte Hilfe in Pannensituationen. Nettes Personal und schöne Autos auf dem Hof.

Hendrik Striepe

Kommunikation in Pannensituation sehr professionell und hilfreich. Fahrer des Abschleppwagens sehr freundlich.