Alamo Autovermietung - Flughafen Berlin Brandenburg - Schönefeld

W. B.

Es wurde versucht mir viel mehr für meine Buchung abzunehmen, erst nachdem ich meine Buchung mit dem bestätigten Betrag gezeigt hatte wurde der Betrag reduziert.
Auto stand auf einem komplett anderen Parkplatz als der Mitarbeiter mir aufgeschrieben hatte.
Das Fahrzeug hatte auch mehr Beschädigungen als auf dem Mietvertrag beschrieben, einzige Anmerkung war, machen sie ein Foto,…
Unfreundlich und nicht Kunden orientiert, beim nächsten mal buche ich wieder bei den Kollegen nebenan in Orange, da klappt alles.

Maximilian Weber

Nie wieder diese Firma, habe das Auto abgestellt wie auf dem Foto in Etage Z und mir wurden dafür 45€ berechnet, auf dem Rückgabe flyer wie auf dem Foto ersichtlich steht aber nicht dass das Auto auf die Etage 0 muss - denkt da bitte dran wenn ihr das Auto abgebt. Weil das ist einfach eine Frechheit.

Über die fehlende Hilfe und den falschen Kindersitz will ich gar nicht reden - musste über das komplette Parkhaus latschen mit dem 14kg Sitz weil sie einen zu kleinen Sitz mir gegeben haben für mein Kind.

NIE WIEDER DIESE FIRMA

PM Schulleitung

Nie wieder. Flughafen Berlin gebucht, selbst auf Anfrage keine Rechnung erhalten, diese würde später per Mail kommen, nie geschehen. Dann wurde der Großteil der Kaution einbehalten 180 EUR, angeblich wegen Tankregelung, ich habe alles vor Ort konform abgegeben, habe 19 km vor Berlin vollgetankt, habe dies bei Abgabe gezeigt und wollte bei der Annahme eine Bestätigung das alles in Ordnung ist, dies wurde verweigert, auch das käme per Mail. Desaster, alle Buchungen bei Alamo storniert.

Mareen

Man bekommt niemanden ans Telefon, egal wie oft man es versucht. Entweder sie lassen es minutenlang klingeln, oder sie drücken einen Weg. Wir haben ein Auto gebucht und durch die starke Verspätung des Fluges kommen wir kurz nach 23 Uhr an. Laut Internet schließt Alamo um 23 Uhr. Wir sind auf das Auto angewiesen und wissen nun nicht wie es weitergeht.....

Luca

Ich kann die schlechten Erfahrungen der Anderen nicht teilen.
Habe mir über das Wochenende Fri-Sa für unter 50 Euro einen kleinen SUV geliehen. Das Auto sah aus und fühlte sich an wie neu. Sauber und gut ausgestattet. Die Abholung sowie Rückgabe war stressfrei. Schlüssel abgeholt, reingesetzt, Abenteuer konnte starten. Mithilfe eines QR-Codes, der mir bei der Übergabe mitgegeben wurde, navigierte mich Google Maps für die Rückgabe an die richtige Stelle.
Die Mitarbeiter waren freundlich, schnell und professionell. Die Kaution war schon am folgenden Montag in voller Höhe wieder auf meinem Konto. Gerne wieder

Aryan Mehra

Nie wieder Miete ich hier mein Auto, wir standen 1,5h Stunden in der Schlange. Uns wurde die ganze Zeit mitgeteilt das sie gleich für uns da wären. 2 Mitarbeiter der Autovermietung haben 1 Kunden bedient und so alles aufgehalten. Für mich ist das hier ein absoluter Reinfall.

Ioana Braicu

Völlig unprofessionell. Die Waschanlage war defekt, und nach 3 Stunden Wartezeit bekamen andere Kunden ein Fahrzeug, das erst 6 km gefahren war, also quasi neu! Wo lag das Problem? Wenn man etwas sagte, wurde man mit Stornierung bedroht oder damit, dass man die Schlüssel nicht bekommt. Am Ende hieß es, die Schlüssel seien bei einem Kollegen, aber dieser würde sie nur herausgeben, wenn man sich bei ihm entschuldigt. Nach 2,5 Stunden Wartezeit. Finger weg! Alamo am Flughafen Berlin ist nicht zu empfehlen.

Julia Freitag

Auto übers Wochenende gebucht, am Service sehr nettes Personal und schnelle bearbeitung. Bei der Abgabe einfach den Schildern folgen und das Auto abstellen und weg. Bin sehr zufrieden.