AMZ Leipzig GmbH - Leipzig

A M

Unbedingt diese Werkstatt vermeiden.
Termin für einen Corsa aus 2013 zur HU+AU und zum Reparieren des Tongebers für den Blinker (klickt nicht mehr beim Blinken) gemacht. So weit so gut. Am nächsten Tag bekomme ich, ohne dass ich eine Zustimmung gegeben hätte, einen Anruf vom Verkauf, ob ich denn nicht ein neues Auto kaufen möchte: hier schon der erste skrupellose Gesetzesbruch. Dann zum Termin mit der (sehr netten) Kfz-Fachkraft durchgegangen, was gemacht werden muss. Für den Blinker muss vermutlich ein ganzes Steuergerät getauscht werden, veranschlagt hat er dafür ca. 200€. Außerdem muss der Unterboden konserviert werden, Bremsflüssigkeit gewechselt und danach eben die HU+AU gemacht werden, evtl. Ölwechsel … Prognose ca. 500-600€. Soweit so gut. Auto dagelassen, einen Tag später Anruf erhalten: mit dem Blinker liegt das Problem beim Tongeber im Tacho. Neuer Tacho: 1.100€ 🤯alten Tacho reparieren wäre auch eine Option, dafür müsste dieser für 1 Woche nach Zittau in eine spezial Werkstatt geschickt werden, für “nur” 880€. Insgesamt wäre man dann bei 1.530€.
Das ist uns zu viel gewesen, wir lehnten ab.

Der Höhepunkt kommt jetzt. Nach Ablehnung wurde uns gesagt, wir müssen 300€ für die Diagnose zahlen. Am Telefon war ich schockiert und habe auf die Dreistigkeit aufmerksam gemacht. Dann wurde auf 250€ heruntergegangen, das ist das Auftragslimit was ich im Vorfeld unterschrieben hätte. Woher die 300€ kamen, konnte ich nicht nachvollziehen und wirkte auf mich wie Willkür. Entgegen der Behauptung der Kfz-Fachkraft hat man mir nicht klar und deutlich gesagt, dass im Falle einer Ablehnung der Reparatur dieser Betrag fällig würde.

Ich fühle mich gnadenlos abgezockt. 250€ für eine Diagnose und Tacho ein- und ausbauen sind eine bodenlose Frechheit. So einen Stundenlohn hätte ich auch gern. Man tut alles um den Kunden auszumelken.

Der netten kfz-Fachkraft habe ich gesagt dass sie es nicht persönlich nehmen soll - die Preise mache schließlich das Autohaus wofür er arbeitet. Allerdings kippte dann die Stimmung und er sagte, er nehme es persönlich. Tut mir leid, aber dann kann man ihm und der gesamten Truppe auch nicht mehr helfen.

Ich werde die Sache jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben und den Vorfall bei der Verbraucherzentrale Sachsen melden, denn so eine Shitshow sollen nicht noch andere erleben.

Wenn der Inhaber des Autohauses auf diesen Post reagieren möchte: Dies ist die Chance das ganze wieder fair und gerecht zu machen: ich sehe einen Betrag von MAXIMAL 100€ als angemessen für eine Diagnose und Tacho ein- und ausbauen. Man sagt eigentlich 10% der prognostizierten Summe, das wären (50-60€), (hier sind wir beim fünffachen).

Ich werde mir jetzt selber einen neuen Tacho für 40€ besorgen und diesen einbauen. Im Internet findet man genug Videos dazu: Plastikabdeckung lösen, drei Schrauben lösen, Kabel einklicken, Tacho wieder rein, fertig. Vielleicht sollte ich auch einen Service aufmachen und dafür 1.100€ verlangen. Die Gewinnmarge wäre enorm.

Übrigens wurde bei der Bezahlung der Rechnung erst die Datenschutzbelehrung vorgelegt und gefragt wie ich kontaktiert werden möchte. Darauf hin habe ich den Hinweis gegeben, dass ich bereits vorher zu Werbezwecken angerufen wurde. Die Dame am Empfang sagte sie nehme den Haken raus, den ich nicht mal freiwillig gesetzt habe. Sehr fragwürdige Taktik.

Markus Britsch

Bitte hier kein Auto kaufen, erst vor Ort wird einem gesagt nach der Probefahrt( fast vor dem Kauf) , Status: Auto wurde instandgesetzt vielleicht auch ein Unfallwagen ( so ne Aussage von einer Fachkraft ,,armes Deutschland)
Preisverhandlung oder in irgendeiner Art entgegenkommen Fehlanzeige ... die wollen anscheinend nichts verkaufen.

Vorsicht : Meine Erfahrung bei 3 Fahrzeugen

Jedes Fahrzeug hat irgendwas was man erst im Nachhinein erfährt: Unfall ,Tauschmotor usw...

Inge Böttcher

Die telefonische Beratung zum Leasing meines neuen Autos war immer sehr freundlich und hilfsbereit, mit Herrn Flemming. Bei der Übergabe wurde ich gut eingewiesen. Insgesamt bin ich mit dem ganzen Ablauf inklusive Übergabe sehe zufrieden.

Danny Loos

Wir haben in Hr. Moser einen Top Verkäufer gefunden. Er war stehts für uns da wenn wir fragen hatten. Er hat uns nicht in eine Richtung geführt sondern, um ein auto zu verkaufen sondern ist auf jeden Wunsch eingegangen. Immer freundlich und zuvorkommend. Danke für diesen tollen Service.

Liebe Grüße
Strieger u. Loos

Ingo Buchmann

...gutes breites Fahrzeugangebot. Sehr hilfsbereite, aufmerksame und fachkundige Mitarbeiter. Das Gebäude rustikales Industriedesign, ein wenig in die Jahre gekommen, aber hier zählen die inneren Werte und das sind die Mitarbeiter. Gute Beratung, guter Service und wenn es um Ersatzteile und Zubehör geht, ist meine erste Wahl Herr Fröbe, da bleibt keine Frage unbeantwortet und kein Problem auf der Strecke, guter Mann.
Bis bald mal wieder in der Groitzscher Straße.

Srinivasan Sreedharan

Ich hatte eine gute Erfahrung mit diesem Autohaus, vor allem dank Herr Flemming. Er hat sich mehr als nur bemüht, mich bei der Zulassung und sich sogar die Zeit genommen, mir das Auto per Videoanruf im Detail zu zeigen. Alles wurde schnell und professionell abgewickelt, und das Auto war in einem wie neu Zustand, als ich es erhielt. Ich kann dieses Autohaus für seinen hervorragenden Service und sein Engagement für die Kundenzufriedenheit nur empfehlen!

Iches ich

Katastrophe Auto vor 4 Wochen gekauft. Sollte bei Amz repariert werden da beim TÜV aufgefallen ist das eine Lampe leuchtet. Bis heute hat es Amz nicht hin bekommen das Auto TÜV fertig zu machen. Auf Rückfragen wird man vertröstet. Besser man sucht sich eine andere Opel Werkstatt die ihrer Arbeit nach kommt.

Schwabach Ramona

Nicht mal einen Stern wert.
Ich wollte ganz normalen TÜV und neues Fahrwerk eintragen.
1 Woche am Telefon vertröstet...Sie wissen nicht ob das da gemacht werden kann und wieviel es kostet keine Ahnung.
Ich denke man sollte da mal fähige Mitarbeiter an das Telefon setzen.
Schade...