ATK SCHNEIDER - Wesseling

Henryk Rakoczy

Also ich kann nur das beste über Atk Schneider berichten. Top Autos, habe selbst dort ein Auto gekauft das Team stets bemüht das beste für den Kunden zu tun. Kann das Autohaus ohne Einschränkung zu empfehlen.

Starguitar 2015

Ich bin begeistert von ATK Schneider! Freundliche Beratung, transparente Abläufe und eine große Auswahl an Fahrzeugen. Mein neues Auto wurde top vorbereitet übergeben. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank nochmal an das Team in Wesseling.

Jennifer Lalena

Leider kann ich nicht positiv über dieses Autohaus berichten. Wir hatten eine weitere Anreise aus dem Lahn-Dill-Kreis nach Köln, um hier ein Fahrzeug zu besichtigen. Über 2 Stunden Fahrt!!!
Wir haben ordnungsgemäß einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Vor Ort wurden wir relativ knapp empfangen, man hat uns direkt den Schlüssel in die Hand gedrückt zum gucken. Mein Mann hat die Hand zur Begrüßung gereicht bekommen, ich als Frau wurde schon mal komplett ignoriert von dem Verkäufer. Ich stehe neben meinem Mann und der Verkäufer setzt sich einfach hin und redet weiter.... Danke für nichts!!!! Ja wir haben auch übrigens tatsächlich nach Toiletten gefragt, wir hatten schließlich eine weite Fahrt. Dass wir jetzt auch noch die Toilette benutzen möchten, das wurde hier gar nicht gerne gesehen. Die Toiletten waren wohl auch teilweise defekt, man hat uns wirklich nur sehr widerwillig erlaubt diese zu nutzen. Also von einem freudigen freundlichen Empfang kann hier definitiv keine Rede sein!
Nun gut, wir wollen ja ein Auto kaufen und keine Freundschaften knüpfen. Aber jetzt kommt der Hammer: Der Verkäufer hat uns erklärt wir dürften dieses Auto maximal 10 Minuten probefahren. 10 Minuten, keine 20 Minuten wie hier unter meiner Bewertung behauptet wird!!!
Also ich soll ein Auto das preismäßig im fünfstelligen Bereich liegt, maximal 10 Minuten probefahren? Ohne es auf Herz und Nieren zu prüfen? Und das erklärt er uns, nachdem wir zwei Stunden angereist sind? Eine Probefahrt sollte mindestens 45 Minuten dauern, besser eine Stunde. Denn viele Fehler machen sich erst nach einer längeren Fahrzeit bemerkbar. Das wissen diese Leute hier ganz genau. Wir sind fassungslos, die Reaktion des Verkäufers war eiskalt und völlig skrupellos. Wir haben dann auf die Probefahrt verzichtet und sind sofort gegangen. Und selbstverständlich habe ich dem Verkäufer angekündigt, dass ich diese Erfahrung auf Google Teilen werde, ich möchte schließlich anderen Leuten solche Erlebnisse ersparen. Die ganzen positiven Bewertungen für dieses Unternehmen sind äußerst fragwürdig. Viel zu allgemein und völlig unglaubwürdig. So schreibt kein echter Kunde.
Kein seriöses Autohaus stellt solch seltsame Regelungen für eine Probefahrt auf. Ich kann nur jedem raten der gerade auf der Suche nach einem neuen Wagen ist, hier ist Vorsicht geboten. Lasst euch keinen Mist erzählen. Jeder andere kompetente Autohändler lässt euch eine normale anständige Probefahrt machen. Wir investieren unser Geld also gerne woanders und sagen danke für nichts!!!!!
Noch eine Anmerkung, mein Mann und ich waren zu zweit. Es gab keine weiteren Begleitpersonen. Der Verkäufer selber schreibt, man hätte uns direkt gesagt das Angebot ist ein Festpreis ohne Verhandlungsspielraum. Soweit kamen wir gar nicht, wir haben ihn direkt auf den Schaden im Kofferraum angesprochen. Der war wieder auf den Fotos im Internet zu sehen, noch wurde er erwähnt. Wir haben ganz sicher nicht verhandelt, ohne das Auto überhaupt Gefahren zu haben. Wir haben den Schaden angesprochen. Wir wollten die Probefahrt machen, weil wir ja jetzt eh schon mal da waren. Diese ganzen Behauptungen in dem Kommentar unter meiner Bewertung entsprechen keinesfalls den Tatsachen.

Die Reaktion des Unternehmens unterstreicht unseren Eindruck. Ich als Frau würde den Laden nie wieder betreten.

Leon B

Die Autohändler wirkten souverän, waren freundlich und ermöglichten es uns, das Auto zunächst zu besichtigen. Eine Probefahrt war problemlos möglich. Es gab einen regen Austausch per WhatsApp und Telefon. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Zu keiner Zeit fühlten wir uns bedrängt. Die Abwicklung des Geschäfts verlief reibungslos. Wir wurden sehr nett und freundlich beraten. Wir können die negativen Bewertungen der Kunden zum jetzigen Zeitpunkt nicht nachvollziehen.

The Maxxe

Wir haben bereits 2 Autos hier gekauft und nutzen den TOP-Werkstattservice, das nächste Auto werden wir wieder über die Firma ATK SCHNEIDER kaufen.
Vielen Dank für den tollen Service an das ganze Team.
E. Spies

Harald Wolf

Hatten eine sehr gute Beratung und einen reibungslosen Ablauf beim Kauf. Mit dem Fahrzeug sind wir seit 2 Jahren unterwegs. Alles wirklich sehr professionell, kann ich zu 100% empfehlen.

Alexander P.

Was soll ich sagen…
Ich bin wirklich sehr enttäuscht.
Auf den Bildern sah das Auto toll aus. Aber live vor Ort war es das absolut nicht.
Eine reinste Katastrophe!
Wir sind, nachdem wir einen Termin zur Besichtigung ausgemacht hatten, 2 Stunden bis zum Händler gefahren. Vor Ort angekommen nahmen die Dinge seinen Lauf.
Uns wurden die Autoschlüssel in die Hand gedrückt ohne dass wir so wirklich empfangen wurden wie man es von einem Autohaus erwarten sollte. Es wurde uns nicht das Auto erklärt, andere Arbeiten waren wichtiger als potenzielle Käufer und das schlimmste war, dass meine Frau absolut ignoriert wurde und sie nicht die Hand zur Begrüßung gereicht bekommen hatte. Leider habe ich das nicht mitbekommen da sie in dem Moment hinter mir stand. Ein Unding! Das Auto selbst war für den Preis eine Schande. Es stand im „Showroom“ aber mit geöffneten Fenstern damit man den extremen Reiniger nicht mehr so riecht.War es ein Raucherauto?Im Innenraum waren Bedienungsinstrumente komplett abgenutzt. Wie kann etwas so abgenutzt aussehen mit so wenig Kilometern auf der Uhr? Das schlimmste war dann ein ordentlicher Schaden am Heck. Scheinbar ist da dem Vorbesitzer beim einladen etwas ordentlich auf die Heckstoßstange geknallt. Das war so ein großer Schaden, dass man das hätte erwähnen MÜSSEN! Hier muss die ganze Stoßstange ausgetauscht werden.
So….es geht noch weiter….
Nachdem ich innerlich schon über den Zustand geschockt war dachte ich mir, man könne ja noch über den Preis verhandeln. Ich mache erst mal eine Probefahrt.
Ich spreche den Händler auf mein Vorhaben an und bekomme ernsthaft mitgeteilt, dass dies aber nur für 10 min. möglich sein.
Also ich soll über 20.000€ für ein Auto ausgeben, bei dem ich Optisch schon wirklich entsetzt bin, Schäden verschwiegen wurden, Bedienelemente abgenutzt sind und ich nicht mal weiß, ob das Auto irgendwelche Probleme nach einer gewissen Zeit macht? Es ist ein 2.5L 194PS Motor von Mazda Bj.2019 und dieser Motor könnte am Zylinderkopf ein Haarriss haben.Das kam bei der Baureihe vor!Uns sowas zieht einen Motorschaden nach sich. Was glaubt der Händler, was er bei Kunden mit einer 10min. Probefahrt erreicht?Wir haben wirklich sehr wütend diesen Laden verlassen und kamen uns absolut veräppelt vor. Schade um die Zeit. Man sollte sich schämen, so ein Auto Online vorzustellen und ernsthaft Kunden anfahren zu lassen um ihnen ein Auto in diesem Zustand zu präsentieren. VORHER Schäden beim Namen nennen! Und diese Rezensionen hier mit 5 Sternen kann ich beim besten Willen nicht verstehen. Danke für nix.
Insgesamt war es eine sehr unschöne Erfahrung hier und man fühlt sich irgendwie unsicher. Man bekommt sehr früh schon ein seltsames Bauchgefühl und die innerste Stimme sagt einem: „Lass die Finger davon, hier stimmt was nicht.“ Das war MEIN Eindruck und die Vorgabe, von 10 min. Probefahrt haben alle bedenken unterstrichen! Bloß weg hier. Und im Nachhinein bin ich wirklich froh, dass wir sofort gegangen sind. Hier würde ich niemals mein Geld lassen.
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Ergänzung zur Antwort von ATK-Schneider:
Meine Frau stand leicht hinter mir und hat sich NICHT versteckt. Ich bin voran gegangen und war halt weiter vorne. Muss man dann jemanden ignorieren?!
Das Auto war hinten STARK beschädigt also erzählen Sie hier nichts vom Pferd! Ihre ganze Antwort wurde komplett unprofessionell und voller Lügen verfasst um alles irgendwie zu relativieren. Von meiner Seite aus war’s das und ich habe die absolute Wahrheit über unser Erlebnis geschrieben.By the Way:Eigentlich hätte meine Frau eine Entschuldigung verdient ganz gleich was Sie seltsames „dachten“. DAS wäre Professionell gewesen!

Alex

Sehr netter und reibungsloser Ablauf durch den Verkäufer. Besichtigung, Probefahrt und Beratung alles bestens. Habe ein tolles und schönes Auto bekommen. Gerne wieder.