ATU Aschersleben - Aschersleben

Kerstin B.

Ich war am Samstagmorgen gegen 08.30 Uhr wegen einer defekten Scheinwerferlampe da. Eigentlich eine Kleinigkeit von 5min. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Auto über das Wochenende da lassen müsste, da keine Mitarbeiter verfügbar seien.
Ich habe mir dann doch lieber eine andere Werkstatt gesucht.

thomas B.

Hatte mir eine Schraube eingefahren und war gerade auf dem Heimweg, als ich von der Autobahn runter bin und diese ATU-Filiale an einem Samstag gegen 12 Uhr angefahren bin. Das wirklich freundliche ATU-Team hat mich noch dazwischen geschoben und mireinen Reifen repariert, so dass ich meine Heimfahrt nach ca. 1,5 Stunden fortsetzen konnte.
Vielen lieben Dank für diesen Service.

Sandy R.

Wenn ich könnte, würde ich - 10 000 Sterne geben. Angebot für Inspektion für Firmenfahrzeug eingeholt, wurde alles besprochen mit Chef zwecks Rechnung etc.
Fahrzeug hingestellt, haben Inspektion durchgeführt. Bei Abholung gabs jede Menge Reibereien, plötzlich wussten die Mitarbeiter dort nicht mehr, dass das alles auf Rechnung ging, Preis war plötzlich mehr, als vereinbart... absolut nie wieder dahin!!! Da gibts bessere Werkstätten. Auch wenn man länger warten muss, niemals zu ATU

Jens M.

Der einfachste und elementarste Weg zu kommunizieren ist für jedes Unternehmen das Telefon. Leider ist dieser Weg in dieser Filiale nicht möglich. Wegen Reichtum geschlossen?

Philipp W.

Angebot zum Reifenwechsel eingeholt, dieses musste von meiner Firma noch abgesegnet werden, dass geschah zeitnah. ATU sollte sich bei mir telefonisch melden, dies passierte nicht. Daraufhin habe ich einen Termin zum Reifenwechsel bei ATU telefonisch angefragt, dieser sollte 3 Wochen später stattfinden. Zu dem Termin erschienen, wird mir gesagt es gibt keine Bühne mehr für Sprinter. Ich antwortete dann müssen sie es mit dem Wagenheber machen. Die Antwort von ATU: es gibt noch ein Problem, die Reifen haben wir auch nicht da. Also absolut unfähige Leute vor Ort. Für mich das letzte mal das ich eine Filiale von ATU aufsuchen werde.

Mohamad A.

Gute Personalabteilung aber an sich die Preise sind nicht mehr so die besten im vergleich zu anderen Anbieter.
Aber ansonsten ist in Ordnung soweit.
Ich hoffe das die Preise sich bald verbessern.

Harmoniumwerkstatt R. R. S. 1. (. C.

Schade das man einen Stern geben muss. Ich habe online meine und die Fahrzeugdaten eingegeben und einen festen Termin gebucht. Man denkt es ist alles okay wenn man dann zum Termin kommt..40 km. Ein hochnäsiger Herr empfing einen unfreundlich mit dem Hinweis, dass die Hebebühne für grosse Autos seid zwei Wochen kaputt wäre und sowieso sie keinen Ölfilter für mich da haben. Warum hat man mich vorher nicht angerufen und warum, wenn er angeblich keine Fahrzeugdaten hatte, gibt man seine Daten ein? Ich habe Zeit und Geld verloren. Hierhin nie wieder!

Kaddl S.

Puh wo soll ich anfangen....

Ca. 2019 wo ich mein Auto bekommen habe war ich noch mehr als zufrieden.
Service war gut,..... bei Problemen wurden adäquate Lösungen zu guten Preisen gefunden,..... das hat ca. 2 HU's gehalten.

Mit der 3ten kamen die Probleme. Lange Wartezeit,.... die fast schon penetrante Aufschwatzerrei,......
Man wurde quasi vollgepflaumt,.... warum man wegen dies und jenem nicht schon früher zur Werkstatt gekommen wäre, obwohl man öfter schon angesprochen hatte,...zb "Ölwechsel müsste mal,.... oder Zahnriemen"......
Dann wurde viel mehr gemacht als eigentlich nötig war,..... und es wurde, dezent ausgedrückt, geschludert.

Den einzigen Punkt den ich noch zu Gute halten kann ist eigentlich nur die Freundlichkeit.
Das war's aber auch schon.

Kurz um...... hat sehr nachgelassen