Auto Empire Trading GmbH - Butzbach

Julia Urbaniak

Sehr freundliche Mitarbeiter, man kann sich in die Autos reinsetzen und sie versuchen einem einen guten Deal zu geben ohne aufdringlich zu sein. Die Autos sind toll, es gibt auf jeden Fall eine große Auswahlit vielen Farben.

Sabrina Held

Das Autohaus ist sehr zu empfehlen. Es ist sehr Transparent was uns super gefallen hat. Spricht offen über Kratzer oder Dellen ( sind Gebrauchtwagen darf man nicht vergessen) Herr Dogru hat uns in allem beraten und den Kauf mit uns abgewickelt. Wir waren sehr zufrieden. Sehr freundlich und echt fix, was von anschauen bis Auto abholen angeht. Am ende gab es sogar noch eine goddie bag zu unserem neuen Auto.

Jürgen König

Das Autohaus ist seriös und gut. Die Preise sind verlockend und fair, es gibt viel Auswahl an sehr jungen Gebrauchten. Wir haben einen Audi gekauft und sind sehr zufrieden.
Allerdings sind ein paar Dinge hilfreich zu wissen, deshalb habe ich unseren Kauf detaillierter zusammengefasst:

Auswahl
Wir haben nach einem Audi A3 geschaut, es waren ca. 20 gleiche vorhanden, einzige Unterschiede: Km-Stand und Farbe.
Sie kamen alle aus Frankreich von einer bekannten Mietwagenfirma, nur grob 1 Jahr alt, geringe Laufleistung (10-17 tkm).
Wir hatten uns 2 vorab reserviert, aber man muss unbedingt hinfahren und sie anschauen, denn für die wenigen Kilometer hatten einige der Autos doch etwas mehr Schäden/Gebrauchsspuren als man so erwartet.
Klassiker: Kratzer und kleine Dallen an Kotflügel, vor allem vorne unten, Türen, Felgen (2 Beispielbilder anbei).
Die Schadensberichte hatten wir vorab per Mail angefragt, erhielten nur für einen A3 einen solchen. Kommunikation vorab trotzdem gut und schnell.
Die Autos stehen vor Ort auf einem separaten Parkplatz ca. 400 Meter weg, nach Typ und Farbe sortiert. Noch ungewaschen und ungereinigt.
Sie sind eng geparkt, sodass man es nicht ganz einfach hat, die äußeren Schäden zu identifizieren.
Nachdem wir uns alle Autos von außen angeschaut hatten (dabei fielen schon mal einige weg, Nr. der guten Autos notieren!), haben wir von den vier in Frage kommenden die Schlüssel erhalten und auf evtl. Schäden und Geruch innen untersucht. 2 waren am Ende in einem für uns guten Zustand mit geringen Gebrauchsspuren.

Kauf
Unser Favorit (wegen bevorzugter Farbe, Bild anbei) sind wir Probe gefahren und wurde nochmals vom Verkäufer (sehr offen und ehrlich) auf uns entgangene Schäden untersucht, inkl. Prüfung auf Lackdicke an allen wichtigen Teilen.
Eine Reinigung, innen und außen, wurde vereinbart (z.B. verschmutzte Vordersitze), eine Preisverhandlung war nicht möglich, die Behandlung/Reparatur der Schäden ebenfalls ausgeschlossen.
Nach erfolgter Anzahlung erhielten wir die Papiere und Schilder für die Zulassung. Wir haben für das ganze Prozedere (Auswahl Auto und Kaufabwicklung) ca. 5 Stunden gebraucht (ohne Anfahrtszeit!).
Kosten: Ca. 60% des ursprünglichen Listenpreises für ein 15 Monate altes Auto mit 14 tkm und kleinen Gebrauchsspuren.

Abholung
Nachdem der Restbetrag überwiesen und das Auto zugelassen wurde, haben wir uns zur Abolung angemeldet. Leider wurde auf meine beiden Mails betreffs des Abhol-Termins und Bestätigung des Geldeingangs nicht reagiert, weshalb ich anrufen musste, um sicher zu gehen, dass die Anreise zur Abholung nicht umsonst ist.
Die Abholung war dann sehr fix erledigt (außer natürlich der nochmalige Fahrweg), alles sehr nett, das Auto war top gereinigt und es gab eine kleine Geschenktüte mit Auto-Utensilien (Eiskratzer, Mäppchen, Kaffeetassen, ...).
Das Auto hatte zu meiner Überraschung einen vollen Tank, kann aber auch nur Glück gewesen sein.

Fazit
- Das Autohaus ist seriös und vertrauenswürdig,
- die Verkäufer:innen sind nett, hilfsbereit und man wird gut mit Getränken versorgt.
- Man sollte mindestens ein Auto zur Sicherheit vorab reservieren (Autos können in einem Moment im Paket plötzlich verkauft sein) und
- viel Zeit mitbringen (morgens anreisen !), um mehrere Autos genau anzuschauen.
- Das Ganze ist echtes Massengeschäft, aber wenn man das weiß, ist ein guter Auto-Deal möglich.

Amer Hamza

Das Autohaus ist sehr zu empfehlen. Herr Dogru hat uns in allem beraten und den Kauf mit uns abgewickelt. Wir waren sehr zufrieden. Sehr freundlich und echt fix, was von anschauen bis Auto abholen angeht. Am ende gab es sogar noch eine goddie bag zu unserem neuen Auto.

Ramona Funk

Es ist eine sehr freundliche Atmosphäre dort. Wir hatten Seiten unserer Zulassungsstelle einige Schwierigkeiten und kontaktierten das Autohaus. Dieses hat alles sofort behoben,so das wir unser Auto problemlos zulassen konnten. Hierfür möchten wir uns noch mal bedanken.

Katja Schietzold

Es gibt eine riesengroße Auswahl an jungen Gebrauchten, oft von Leasingflotten oder Mietwagenfirmen aus dem Europäischen Ausland aufgekauft. Die Preise sind fair, es ist alles seriös und die Prozesse sind gut durchdacht. Wir haben uns für einen Volvo V90 aus Dänemark entschieden - reibungslose Abwicklung von der Probefahrt bis zur Abholung sind 3 Wochen vergangen. Alles vereinbarte wurde eingehalten, sehr gute Betreuung durch Herrn Douglu. Dankeschön! Klare Empfehlung für diesen Händler.

Uwe Premer

Vorab: wir können die vielen positiven 5 * Bewertungen voll bestätigen: wir haben auch bei Auto Empire in Butzbach ein schönes Auto gekauft.

Der Ablauf in Kurzfassung war wie folgt:

1. Vorauswahl
Wir haben uns zunächst einige Autos unseres Wunsches bei mobile.de ausgesucht, dabei sind wir dann auf Auto Empire gekommen. Und haben uns deren Modelle, die für uns in Frage kamen, ausgesucht und direkt die Nummern des Händlers von den Fahrzeugen aufgeschrieben.
Wir sind dann am folgenden Tag früh morgens dort hingefahren (liegt bei uns sogar in der Nähe). Einen Termin oder Reservierung kann man natürlich vorher verabreden, wir sind ohne Reservierung hin, hat aber auch geklappt.
Wir haben uns zunächst an der Anmeldung angemeldet und den Wunsch geäußert, 4 oder 5 Fahrzeuge zu besichtigen.
Die nette Dame am Empfang hat uns gegen Abgabe meines Führerscheins (unbedingt mitnehmen wie auch den Perso!) dann erstmal Schlüssel für 4 Fahrzeuge auf dem Firmenhof gegeben.
Wir durften sogar die Motoren starten und die Fahrzeuge innen sowie außen ausgiebig begutachten, fahren jedoch natürlich erstmal nicht. Das war ja auch nur die Vorauswahl.
Wir haben uns dann danach noch den Schlüssel eines weiteren infrage kommenden Fahrzeugs auf dem Firmenparkplatz etwa 400 m entfernt aushändigen lassen und dieses auch begutachtet.

2. Kaufentscheidung
Die finale Auswahl fiel aber doch auf eins der Fahrzeuge auf dem Firmenhof. Hierzu äußerten wir den Wunsch, dieses einmal kurz Probe zu fahren.
Der nette Kundendienstleiter, Herr Thorsten Mrasek übernahm dann die weiteren Gespräche und machte uns das Auto fertig für eine Probefahrt. Hierfür wird natürlich dann Personalausweis und Führerschein benötigt.
Für uns war nur eine kurze Probefahrt in Richtung des Parkplatzes und kurz die Hauptstraße hin und her nötig, um uns für das Fahrzeug zum Kauf zu entscheiden.

3. Verkaufsgespräch
Wir wurden, wie in den anderen Bewertung schon erwähnt, nett mit Kaffee bzw. Getränken versorgt; alles lief in netter und ruhiger Atmosphäre, und auch das Ambiente im Verkaufsraum ist angenehm gediegen.
Herr Mrasek hat uns dann laut EU-Vorschriften über kleine Mängel, die wir selber gar nicht gesehen hatten, informiert. (Dazu muss man natürlich erwähnen, das sind halt z.T. Jahreswagen, die nun mal gebraucht sind. Das sind Re-Importe, Unserer stammt aus Frankreich).
Dann kam das Prozedere mit Unterschriften auf den Vertrag und auch eine kleine Anzahlung war notwendig, um die ganzen Papiere vorab zu erhalten, diese Anzahlung kann per Karte bezahlt werden.
Wir möchten uns nochmal bedanken, dass uns wirklich alle notwendigen Papiere für eine Importzulassung ausgehändigt wurden, so dass später die Zulassung für uns kein Problem war.

4. Abholung
Man erhält auf dem Kaufvertrag auch die Bankverbindung und kann dann den größeren "Restbetrag" per Überweisung bezahlen.
Wir haben am Morgen des Abholtages das Auto auf der Zulassungsstelle als Importzulassung angemeldet.
Herr Mrasek war so nett, und hat uns beim Verkaufsgespräch direkt einen Termin bei der Zulassungsstelle gemacht.
Die Zulassung war für uns vollkommen easy, ging alles sehr flott, weil wir alle notwendigen Papiere bereit hatten. (es empfiehlt sich, das SEPA-Mandatschreiben von der Zulassungsstelle runter zu laden, auszudrucken und vorab auszufüllen, sonst muss das auf der Zulassungsstelle noch gemacht werden.)
Mit den neuen deutschen Zulassungspapieren für das Fahrzeug plus Schilder plus Feinstaubplakette (kostet 5€ bei der Zulassung, sollte man aber unbedingt mitkaufen dort) sind wir dann zur Abholung des Fahrzeugs. Dies erfolgte dann auch in netter Atmosphäre wieder mit Getränken.
Die Schilder und die Plakette wurden von den Mitarbeitern von Auto Empire an dem Fahrzeug angebracht.
Das Fahrzeug war innen und außen tipptopp sauber, die 1. Tankfüllung konnten wir gleich in der Total Tankstelle in der Nähe erledigen.
Wir sind also soweit sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf.
Bei Fragen können wir gerne auch dort anrufen, wurde uns gesagt.

5. Fazit:
Wir können Auto Empire in Butzbach gerne empfehlen.
Alles sehr fair.

Ibrahim Tölek

Wir haben eine lange Zeit nach dem neuen passenden Auto gesucht und sind bei Auto Empire fündig geworden. Die Auswahl ist sehr groß und das Personal ist sehr freundlich. Wir haben uns 4-5 verschiedene Modelle angeschaut und auch einige probegefahren, alles war gar kein Problem. Vielen Dank auch im speziellen an Herrn Salih Dogru für die Beratung und die netten Gespräche.