Philipp Hlz
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Leider gibt es keine 0 Sterne. So eine Gemeinheit habe ich nich nie erlebt, ich hole mal aus ;
Also bei uns war das ganze Prozedere mit unserem Wrack(Totalschaden) seitens euch eine Gemeinheit und Sauerei.
Möchte hiermit folgenden Stand der Dinge bzw den Vorfall der uns passierte, anderen Personen gerne Schildern, die sich den Wahnsinn ersparen möchten. Bitte stellt euer Auto nie zu Esthofer - Pinsdorf. Es ist pure Abzocke!!
Ich bin selbst immer sehr dankbar darüber über derartig ähnliche Berichte bzw Rezessionen, wo ich mich vorab informieren kann . Damit mir ein Fiasko oder dergleichen erspart bleibt 🙂
Also zum Geschehen:
Under Auto war nach dem Wandern in Traunkirchen leider nur mehr ein Totalschaden …
Konnte nichts dafür, als ich zurück gekommen bin von unserer Wanderung war unser geparktes Auto kaputt.
(Leider) rief die Polizei den Abschleppdienst Esthofer an, weil der Öamtc nicht mehr da war, damit fing der ganze Wahnsinn an.
Also, das Abschleppen und das Leihauto (4 Tage) war schon etwas seltsam mit der Limitierung der Mobilitätsgarantie, 75km pro Tag etc,… ist aber gut Möglich das hier VW die Einschränkungen hat und das auch so in den AGB‘s/Verträgen steht.
Dann wurde es erst richtig lustig jnd der Spaß ging eher überraschend los - zuerst habe ich über die gegnerische Versicherung vom Schädiger einen Sachverständigen bestellen müssen, damit in der Sache was weitergeht. Der erste Sachverständige ist dann scheinbar nach 2/3 Tagen dort gewesen und wieder gefahren, weil es sich nur um einen kleinen schaden handelt lt. Der Firma Esthofer.
Der Schaden war dann schlussendlich ~24.000Euro hoch und es wurde mit Totalschaden beurteilt. Kein Wunder wenn ein Auto mit 50km/h frontal in ein parkendes Auto reinfährt.
Versicherung war damals die Uniqua, bis heute warten wir auf unsere Kohle. (Nach 3-4 Monaten und Einschaltung des Anwalts bekommen)
Warum der gute Herr Sachverständige wieder gefahren ist und bei der Fa Esthofer keiner Bescheid wusste, ist mir bis heute ein Rätsel, ich war beim Abladen des Wracks vor Ort und habe mit 2,3 Mitarbeiter telefoniert, um die weiteren schritte zu erfragen, da ich noch nie etwas damit zu tun hatte. Und vor allem damit ich in der Sache vorankomme.
Nach ungefähr 2 Wochen erreichte mich ein Anruf, dass Standkosten nach 4 Tagen anfallen, zuvor hat niemand etwas zu uns gesagt. Diese belaufen sich auf „lediglich 30 Euro pro Tag!!!“
Nun ist das Auto mit dem Prozedere des Gutachters, Wrackbörse etc gut 1 Monat bei der Fa Esthofer gestanden.
Wir sind so sicher nicht bereit die Standkosten zu zahlen, nach kurzen Recherchen im Netz und Gespräch mit dem Rechtsanwalt war sofort klar - dafür muss die gegnerische Versicherung aufkommen. Ein Mitarbeiter der Fa. Esthofer glaubt das aber nicht und meinte das hat noch nie eine Versicherung gezahlt, ist aber state of the art ?
Selbiges sagt die gegn. Versicherung, sie zahlen es nicht und verkaufen uns Versicherungsnehmer bzw Geschädigten alle für blöd, wissen aber genau das dies anders läuft und sie die Standkosten zu zahlen haben.
Beim letzten Hinfahren der Krösus, Fa Esthofer parkte das Auto im letzten Eck des Innenhofs, scheinbar spannten sie meinen Vater 2 Stunden ein damit sie das Wrack rausholten. Eine Frechheit sondergleichen!!! Es wird aber noch besser, der zuständige Ansprechpartner der fa esthofer geht seelenruhig auf mittag, wobei er gewusst hatte das an diesem Tag die abholende Autowrackfirma gegen Mittag kommt - das Beste daran, auch die Kollegen wussten nicht wirklich Bescheid.
Wie ihr mit Kunden und Personen umgeht ist eine Gemeinheit, pure Abzocke. Ich bin echt mega enttäuscht und kann euch daher nirgendwo empfehlen. Wenn ihr (alle Kunden) keine bösen Überraschungen wollt, rate ich euch es woanders zu versuchen.
