auto4you-Wir kaufen ihr Auto Fairer PKW Ankauf und Autowerkstatt - Berlin

Bernd Blank

Sehr geehrter Herr Trockel,

Vornweg Sie sind ein sehr sympathischer und ehrlicher Autoverkäufer dessen Service insklusive Kauf eines pkw wir bereits zweimal in Anspruch genommen haben.
Heute wollten wir bei Ihnen per Sofortabwicklung den gelben Golf 8 der bei Ihnen auf dem Hof steht Probefahren und direkt kaufen. Sie waren leider nicht da woraufhin wir in der zu Ihrer Firma gehörenden kfz Werkstatt nach Ihnen fragten.
Sei‘n Sie uns nicht böse, aber der Typ der da am Empfang saß (ca 45 Jahre , dunkle Haare und Brille) geht gar nicht. Wir haben uns höflich vorgestellt und ihm unser Anliegen erklärt, woraufhin er uns lautstark und absolut unfreundlich anpampte ob wir nicht sehen das er zu tun hat….und er wegen uns jetzt nochmal von vorne beginnen müsse Sowas geht absolut gar nicht . Aufgrund seines aggressiven Verhaltens sind wir nach Hause gefahren und werden Ihre Dienstleistungen auch künftig nicht mehr in Anspruch nehmen. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit das so mit Kunden umgegangen wird.
Ich wünsche Ihnen persönlich alles Gute für Ihre berufliche Zukunft. Mit freundlichen Grüßen

Daan (D-Fect)

Ich habe hier eine schlechte Erfahrung gemacht. Sie verkauften einen schwarzen 325i Touring. Hatte eine Menge von Kontakt mit dem Verkäufer vor schließlich besuchen. Verkäufer behauptete, es hatte keine Schäden, aber als ich dort ankam, stellte sich heraus, dass es trotzdem beschädigt war. Als ich ihn damit konfrontierte, stritt er alles ab. Nachdem ich lange diskutiert hatte, bin ich froh, dass ich weggegangen bin. Auch eine Probefahrt auf öffentlichen Straßen war nicht möglich.

Sehr schlechter Service für einen Kunden, der extra aus den Niederlanden anreist, um ein Auto zu sehen!

=======================
Update nach Antwort: Was der Verkäufer hier behauptet, ist nicht wahr. Ich bin derzeit auf der Suche nach einem neuen Auto für die letzten drei Monate, das ist auch, was ich dem Verkäufer gesagt. Dieses Auto ist das erste, das ich mir angesehen habe.

Meine erste Frage nach der Besichtigung des Autos war die nach der Möglichkeit, eine richtige Probefahrt zu machen. Der Verkäufer behauptete daraufhin, dass dies nicht möglich sei und die kurze Fahrt genüge. Natürlich war ich damit nicht einverstanden.

Mir zu sagen, dass das Auto keinen Schaden hat, mit der Ausrede, dass man es reparieren kann, wenn ich mit dem Kauf einverstanden bin, ist einfach nicht ehrlich. Deshalb vertraue ich diesem Verkäufer nicht genug, um mich auf Reparaturen einzulassen. Die gesamte Abwicklung dieses Verkäufers ist unprofessionell, was auch durch die untenstehende Antwort bestätigt wird.

Kiru S Satkuna

Die Abwicklung meines VW Golfs mir Herrn Trockel war sehr angenehmen und zuvorkommend und dir Bearbeitung und Vertrauen mega gut. Kann man nur weiterempfehlen .:)

Andreas Seipelt

Wir haben vor kurzem einen Gebrauchtwagen bei Auto-4-you Berlin erworben und sind rundum sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Sehr kompetenter Verkäufer, super Werkstatteam. Die Autos werden in einem Top Zustand präsentiert und angeboten. Die Kommunikation mit dem Team ist super, also letztendlich ein sehr seriöser Geschäftspartner und sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder

M P

Sehr nette Kaufabwicklung, toller Lieferservice, Auto wurde bis vor unsere Haustür gebracht, sehr empfehlenswert.

S Feit

Bereits das 2. Auto vor Ort gekauft. Sehr nette Abwicklung, Beratung und super Service. Sehr unkompliziert. So macht das Spaß. Würde immer wieder herkommen.

Paulina Wulff

Wir sind als Kunden schon zum 2. Mal sehr zufrieden mit der Beratung und Kaufabwicklung. Alles ging sehr zeitnach und unkompliziert über die Bühne! Das Nette Personal ist sehr hilfsbereit und geht individuell auf die Kunden ein.
Es wird nichts aufgezwungen oder verschwiegen.
Man weiss was man kauft und ist auch danach mit jeder Frage herzlich willkommen!
Was noch erwähnenswert ist , ist die Möglichkeit ohne extra Termin spontan eine Probefahrt auf dem Gelände zu machen.
Dadurch kann man viel Zeit sparen und schneller eine Entscheidung treffen!
Das haben wir bisher so noch nicht erfahren!!!

Wir sind begeistert!Danke!

Robert

Mein erstes Auto habe ich hier gekauft! Und nachdem ich zuvor erfolglos eine Reihe anderer (seltsamster) Händler (Privat sowie Gewerbe) kennengelernt habe (Gebrauchtwagenkauf ist echt anstrengend..), war recht schnell klar, dass ich hier mein neues altes Auto kaufen werde. Freundlich, kompetent, unkompliziert und super Service (frische DEKRA Prüfung gab es obendrauf). Klare Empfehlung!