Autoarena Raunheim - Raunheim

Tine

Der allerletzte Autohändler ,bitte vorsicht . Hatte einen Audi A1 gekauft wurde angeboten mit TÜV neu habe nach Bremsen gefragt ,da bei der Probefahrt raue Geräusche zu hören waren ( sollten den Angaben nach -neu - sein
Erst bekamen wir gesagt ,es ist kein TÜV drauf dafür günstiger dann habe ich das Auto in einer freien Werkstatt überprüfen lassen und die Bremsen waren keinesfalls neu ,sondern schon alt .
Diesen Autohändler nie wieder

x.susanne X

Sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Freund und ich hatten letzten Freitag(12.05) einem Crafter fest zugesagt. Wir wollten ihn kaufen und dachten wir seien sicher.
Heute kam eine ganz kurze Mail, dass das besagte Auto einen Tag später, am Samstag an jemand anderen verkauft wurde. Wir sind super enttäuscht und traurig, dass trotz unserer festen Zusage, einem weiteren Telefonat am Abend mit Herrn Akbas, unserer Begeisterung und Freude das Auto einfach an jemand anderen ging… ich verstehe es wenn es darum geht schnell zu handeln und Käufe abzuschließen aber so kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen.

Ivan Kolarek

Nett, hilfreich, ernst, ehrlich, gerne wieder! Danke Autoarena Raumheim. Ich verstehe nicht, was die Leute hier erwarten. Jeder muss sein Geld verdienen. WIR nehmen das Risiko; niemand hat uns gezwungen

N. maya

Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen sind wir bei Autoarena fündig geworden. Neben einer tollen Fahrzeugauswahl fühlten wir uns jederzeit super betreut. Unser Verkäufer Herr Alioglu war jederzeit ansprechbar und hat uns im gesamten Kaufprozess unterstützt. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. danke

Angi Reisich

Super Laden , super Beratung... tolles Team!

Ich habe einen Audi A1 ABT gekauft und bin zu 100 % zufrieden.
Ich habe das Fahrzeug mit einem neuen TÜV und großer Inspektion bekommen.
Der Verkäufer war sehr kompetent und zuvorkommend.
Den Laden kann ich nur weiter empfehlen.
Beide Daume hoch .. 🙂

Dorothee Effelsberg

Super Service, klasse Fahrzeuge. Super unkomplizierter Kauf; würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Abwicklung!

Maik Gehrandt

Im Juli meinen Tiguan dort gekauft. Die Jungs dort sind Klasse. Super freundlich, erstklassiger Service, nicht nur vor und während des Verkaufs, auch heute noch, ein Anruf und man wird gut beraten und betreut. Alles schnell und unkompliziert. Wie bei Muttern 😉
Auch meinen nächsten Wagen, würde ich mir dort holen, auch wenn Ihr da jetzt noch ein ganzes Weilchen drauf warten müsst. Mein Tiguan schnurrt wie ein Kätzchen.
Top Jungs, weiter so

Sophia Ruther

Hallo!
Leider habe ich überhaupt keine gute Erfahrung machen dürfen.
Wir hatten ein Auto angeschaut, das leider sehr viele Mängel hatte (was so auch nicht aus der Anzeige hervorgegangen ist), jedoch zu einem sehr guten Preis, weshalb wir uns dafür entschieden haben, den Mini countryman zu kaufen. Ich habe eine Anzahlung von 500€ getätigt gegen eine Quittung. Zudem habe ich dem Händler mitgeteilt, dass ich das Auto nur kaufen kann, wenn mein altes Auto diese Woche verkauft wird (Käufer hatte schon zugesagt). So weit so gut.
Leider ist dann mein Käufer abgesprungen und ich könnte den Mini vorerst nicht bezahlen, habe der Autoarena aber 3 Möglichkeiten angeboten, entweder zu warten bis mein Auto verkauft ist, oder sie kaufen mein altes Auto zu einem fairen Preis oder wir müssen vom Kauf zurück treten.
Warten wollten Sie nicht, und leider haben Sie mir so einen unverschämten Preis für meinen alten geboten, dass dies für mich auch keine Lösung darstellte. So blieb mir vorerst nichts außer vom Kauf zurückzutreten.
Da ich die Papiere schon hatte, hatten wir ausgemacht, ich schicke die Papiere zurück und er überweist die Anzahlung zurück. Ich habe die Papiere dann blauäugig zurück geschickt und als die Papiere bei Ihnen angekommen waren, hieß es auf einmal, Sie würden mir die Anzahlung nicht zurück erstatten (was rechtlich ja auch in Ordnung ist, jedoch mit dem Hintergrund, dass es abgesprochen war, einfach nur unverschämt).
Dies wollten wir so nicht auf uns beruhen lassen und so haben wir erneut das Gespräch, dieses Mal mit dem Chef, gesucht und dieser meinte zu uns, es wäre überhaupt kein Thema, zu warten bis mein Auto verkauft ist und da wir das Auto ja weiterhin haben wollen und es ja auch durch die Anzahlung für uns reserviert ist, sollen wir uns einfach melden wenn mein Auto verkauft ist.
Ich habe also alle Hebel in Bewegung gesetzt aber als nach 4 Wochen kein Käufer gefunden war, hat meine Mutter mir netterweise mein Auto abgekauft, damit ich den Mini endlich abholen könnte.
Als ich dann bei der autoarena angerufen habe, hieß es der Mini wäre schon verkauft und ich würde die Anzahlung erneut nicht zurück bekommen.
Dies ist so rechtlich einfach nicht in Ordnung und das Einbehalten der 500€ obwohl dies für die Reservierung des Fahrzeuges gedacht war und es trotzdem verkauft wurde ist einfach nur frech und grenzt schon an Diebstahl!
Leider konnte bis heute (3 Wochen später) keine Einigung gefunden werden und ich werde immer aufgefordert einen Anwalt einzuschalten. Dies ist aber nicht meine Art und ich möchte dies einfach ohne Probleme geklärt haben!
Bitte melden Sie sich umgehend bei mir!