Autogalerie Duisburg GmbH - Duisburg

Ja Net

Erster Eindruck sehr gut, handelt leider fahrlässig und verkauft Fahrzeuge mit versteckten Mängeln.
Mitten im Winter ein Fahrzeug gekauft mit der Angabe, dass Allwetterreiffen darauf wären obwohl es Sommerreifen waren. Ich habe zwei kleine Kinder (und deswegen habe ich auch an die Verantwortlichkeit appelliert) und merkte schnell, dass das Auto nicht sehr rutschfest ist. Der Winter war allerdings nicht sehr hart (vorletztes Jahr), so dass das nicht weiter auffiel. Im Winter darauf war ich beim Check und mir wurde mitgeteilt, dass ich Sommerreifen drauf hätte. Beim darauffolgendem Anruf bei der Autogalerie wurde erst mal geprüft ob Allwetterreifen im Vertrag stand (war nicht der Fall), daraufhin stritt man jegliche Verantwortung ab aber mit dem Kompromiss man würde mir Winterreifen besorgen und man könne sich preislich einigen. Auf dreimaliges Nachfragen (mit mehrmaligen Anrufen die ignoriert wurden) wurde ich dann sehr unfreundlich von Herrn Schenkel angeschrien, ich solle doch erst mal nachweisen, dass die Reifen die drauf wären auch die sind mit denen er das Auto verkauft hätte und ich könnte mal schön vergessen noch Winterreifen von ihm zu bekommen, auch nicht wenn ich mich preislich beteilige.
Zudem hat sich ein versteckter Mangel im Panoramadach gefunden, dort war an der Stoffaufhängung ein Fehler entstanden, welcher auch erst spät auffiel, da ich den Stoffbezug fast nie benutzt habe. Laut Werkstatt war an dem Dach aber schon vorher jemand dran mit dem Kommentar, dass jemand versucht hat diesen Schaden zu vertuschen (könnte natürlich auch der vorige Besitzer gewesen sein).
Bei kleineren Sachen gab es auch wenig Verständnis, im Grunde habe ich dann alles selber machen müssen.
Allgemeine Kommunikation unzureichend und bei Mängeln alles andere als zu empfehlen.

Snjezana Schotters

Ich bin so glücklich mit meiner A-Klasse.Vor 2 Tagen habe ich das Auto abgeholt, er fährt super und sieht traumhaft schön aus, was mir auch von meinem Umfeld bestätigt wird. Der Service war vom Erstkontakt bis hin zur Übergabe absolut hervorragend und sehr kundenorientiert. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Diesen Händler kann ich nur wärmstens empfehlen. Vielen lieben Dank Herr Schentke.

F M

Super Fahrzeug, knallharter Verhandlungspartner, hat mir sehr viel Spaß bereitet. Alles wurde, wie besprochen, erledigt und das, innerhalb zwei Tage. Sehr gerne wieder, uneingeschränkt zu empfehlen.

Peter Herbolt

Nachbesserungen wegen Mängel verweigert.

Macht nen seriösen Eindruck, ist am Ende aber doch nur ein Autohändler, der vermutlich genauso viel Ahnung von Autos hat wie ich…nämlich keine.
Schade eigentlich.

Steffi Schmitz

Ich habe hier vor einem Jahr meinen kleinen Flitzer gekauft. Er ist 10 Jahre alt und läuft wie bolle. ? Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann nur sagen, dass ich die Jungs wärmstens weiterempfehlen kann. Die Kaufabwicklung war offen, ehrlich, fair und unkompliziert. Lieben Dank!

Marcel Pape

Hervorragender Service und erstklassige Fahrzeugauswahl bei
der Autogalerie Duisburg GmbH

Meine Erfahrungen mit der Autogalerie Duisburg GmbH waren durchweg positiv und übertrafen alle meine Erwartungen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur finalen Fahrzeugübergabe wurde ich stets professionell und freundlich betreut.

Kompetente und freundliche Beratung
Das Team der Autogalerie Duisburg GmbH zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz und außerordentliche Freundlichkeit aus. Meine individuellen Wünsche und Anforderungen wurden ernst genommen, und ich erhielt eine umfassende und ehrliche Beratung. Dabei wurde mir nie das Gefühl gegeben, zu einem schnellen Kauf gedrängt zu werden, was ich als äußerst angenehm empfand.

Reibungsloser Ablauf und exzellenter Kundenservice
Die Finanzierung meines Wunschfahrzugs lief reibungslos. Die Mitarbeiter der Autogalerie Duisburg GmbH waren jederzeit erreichbar und beantworteten alle meine Fragen geduldig und ausführlich. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell, was mir viel Zeit und Stress erspart hat.

Fazit
Die Autogalerie Duisburg GmbH ist die erste Adresse für alle, die auf der Suche nach einem neuwertigem Fahrzeug sind und dabei Wert auf Qualität, Fairness und exzellenten Service legen. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen.

Andre Winter

Auf der Suche nach einem neuen Gebrauchten bin ich auf diesen Händler aufmerksam geworden. Der Erstkontakt per Mail und dann telefonisch lief super. Vor ca. einer Woche war ich dann dort, um mir den angebotenen Wagen anzusehen und ich war sofort begeistert.

Sowohl vom Auto als auch vom Händler. Man fühlte sich sofort willkommen und gut beraten.  Ich musste mich um nichts weiter kümmern.  Von da an dauerte es gerade mal 3 Tage bis zur Fahrzeugübergabe. Ich kann den Händler bedenkenlos weiterempfehlen.

Theo Deelsma

Auch ich war mit dem Kauf meines Mini absolut zufrieden. Von der ersten Terminabsprache über die Inzahlungnahme meines Fahrzeuges trotz hoher Laufleistung bis hin zu Fahrzeugübergabe in Mettmann hat alles bestens geklappt, ich musste mich um nichts kümmern. Auch ein von mir vergessener Gegenstand im Fahrzeug wurde mir umgehend nachgesendet. Alles in allem sehr guter Service, gepflegter Betrieb und freundliche Mitarbeiter. Nach dieser Erfahrung kann ich die Firma Autogalerie Duisburg guten Gewissens weiterempfehlen!