Autohaus Cottbus (AHC) GmbH - Lübben (Spreewald)

Ralph Klar

Sehr freundlicher und kundenorientierter Kontakt von der ersten Anfrage an. Herr Wiesner hat sich sehr viel Zeit für meine Fragen am Telefon, per Mail und persönlich genommen. Die Probefahrt mit der V- Klasse war ohne Stress und Zeitdruck problemlos auch kurzfristig möglich. Ich war bestimmt über eine Stunde unterwegs. Alles wurde mir sorgfältig erklärt, das Fahrzeug und auch die Modalitäten zum Versicherungsschutz während der Probefahrt. Dafür sehr ein großes Lob. Das ist nicht selbstverständlich! So konnte ich mir einen sehr guten Eindruck vom Fahrzeug und dessen Zustand machen. Alles entsprechend testen und ausprobieren, ohne Zeitdruck zu haben. Diese Transparenz hat nicht unwesentlich zu meiner Kaufentscheidung beigetragen. Herr Wiesner hat anschließend alle Fragen zur Historie des Fahrzeuges sowie der weiteren Abwicklung ohne Zeitdruck beantwortet. So entspannt, seriös und professionell habe ich noch kein Fahrzeug gekauft. Auch nach dem Kauf bis zur Abholung des Fahrzeug wurde ich weiter bestens von Herrn Wiesner betreut.
Die Abholung verlief ebenfalls reibungslos und ich konnte meinen "neuen gebrauchten" Mercedes topp geputzt, inkl. 2 Jahre Garantie und nochmal von der Werkstatt inspiziert übernehmen. Danke auch nochmal für den spitzen Kaffee, von dem ich ein paar Tassen bekommen hatte.
Auch nach dem Kauf hatte Herr Wiesner stets ein offenes Ohr für mich und hat eine Kleinigkeit die nach der Heimfahrt aufkam
(Batterie wurde schwach) schnell, problemlos und absolut kundenfreundlich gelöst. Vielen Dank auch nochmal dafür.

Wer von einem absolut seriösen Händler ein Fahrzeug erwerben, genügend Zeit für eine Probefahrt haben möchte und eine absolut transparente und reibungslose Abwicklung in jeder Hinsicht wünscht, ist bei Herrn Wiesner und dem AHC genau richtig! Das Autohaus Cottbus AHC ist eine absolute Empfehlung. Aus meiner Erfahrung mit anderen Autohäusern würde ich sogar behaupten dass, das AHC ein absoluter Geheimtipp ist! Hier lohnt es sich, wie auch bei mir, von weiter Entfernung (fast 600km einfach bei mir) anzufahren.
Egal welches Fahrzeug aus der Mercedes Palette ich in Zukunft kaufen würde, das AHC und Herr Wiesner sind auf alle Fälle meine ersten Ansprechpartner. Hier ist man nach dem Kauf und der Abholung des Fahrzeugs auch weiter noch geschätzter Kunde !

piano sebo

Unser Viano fiel auf der Autobahn in den Notlauf. Eine schnelle Bearbeitung und das Auslesen des Fehlerspeichers gaben uns Gewissheit das wir Trotz des fehlers auch so weiterfahren können. Vielen Dank für die schnelle und faire Hilfe!!!

Martin Schröer

wir sind mit einem Mercedes Sprinter auf der Autobahn leider zum Stehen gekommen und konnten uns noch in den Ort Lübbenau auf eine Aral Tankstelle retten. Mit dem Mercedes Pannendienst hatten wir gesprochen. Eine Stunde haben die meine Daten aufgenommen. Das war die erste Katastrophe. Verwiesen dann auf den ADAC. Die haben uns bis nachts 3.00 Uhr stehen lassen und keiner war erreichbar. Wohl 40 mal versucht, die zu erreichen. Gegen 5.00 Uhr morgens dann erreicht um zu erfahren, dass der Auftrag storniert wurde, weil ich gesagt haben soll, dass wir nicht bezahlen könnten. An Lächerlichkeit nicht zu überbieten. Es sollte dann aber direkt einer kommen. Wieder nichts. Um 7.00 Uhr haben wir dann einen Mercedes Händler gefunden, der um 8.00 Uhr öffnete.
Dort sind wir dann mit 20 km/h hingefahren. Habe dort mit Herrn Krüger gesprochen. Der Tag war gerettet. Herr Krüger konnte mega kompetent helfen und unser Fahrzeug wurde direkt begutachtet und in die Werkstatt gefahren. Es wurde festgestellt, dass der Sensor für das Adblue defekt war. Alles wurde direkt und schnellstens ausgewechselt und das Auto war schnell wieder fahrbereit. Während der Reparatur wurden wir dann ständig unterrichtet, und Kaffee wurde auch angeboten. Wir bedanken uns ausdrücklich für diese angenehme und super kompetente Arbeit und das angenehmen Klima vor Ort.
Fazit: sehr empfehlenswert und sehr gerne immer wieder.

Anja Pickhardt

Im Urlaub gab unser Benz plötzlich klappernde Geräusche von sich.
Wir wurden im Autohaus AHC super nett empfangen und uns wurde prompt geholfen!
Da es sich um eine Kleinigkeit handelte, auch noch kostenlos! Sowas Tolles haben wir noch nie erlebt! Selbstverständlich fütterten wir dafür die Trinkgeldkasse.
DANKE nochmal an das nette Team!!

Kai Müller

Absolut zu empfehlen, freundlich, kompetent, zuvorkommend und erstklassiger Service. Ich hatte mein Auto zur Inspektion und es sauber und von innen komplett gesaugt wiederbekommen, so ein Service hatte ich in anderen Häusern (anderer Marken) seit Jahren nicht mehr!! Absolute Weiterempfehlung.

Isabella Schmid

Ich wurde von Anfang an super freundlich und kompetent von meinem Verkäufer Herr Schönknecht beraten. Alle meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Die 11 Stunden Zugfahrt zur Abholung meines Autos haben sich definitiv gelohnt, als ich mein Traumauto vor mir stehen sah. Ich kann dieses Autohaus jeden empfehlen!

Holger Striepe

Mein C200 wurde nach einer Panne dorthin gebracht und ich bin erstaunt, wie professionell alles repariert wurde und auch der Service ist große Klasse. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich in vielen Werkstätten. Also von mir eine ganz klare Empfehlung. Wer seinen MB in guten Händen wissen will, ist bei AHC richtig ! 1A++

Carter Hudson

Waren zum Service da. Sehr freundliche Mitarbeiter und reibungslose Abwicklung. Empfehlenswert und gerne wieder.