Autohaus Fritze BMW Vertragshändler - Sangerhausen

Thomas B.

Nach 30 Jahren als Dienstwagenfahrer brauchte ich nun ein eigenes Auto.
Dieses habe ich bei Herrn Schmidt bestellt.
Beratung war prima. Aufgrund der angespannten Liefersituation rutschte mein Fahrzeug immer weiter nach hinten.
Dispo und Verkäufer haben sich sehr bemüht um meinen Wunschtermin zu halten. Kurzer Zeitraum bis zur Auslieferung wurde mit kostenlosem Leihwagen überbrückt. Abholung vom Bahnhof war super. Vielen Dank.
Auslieferung war gut geplant und Herr Schmidt hat sich genug Zeit für mich genommen.

Frank R.

Sehr guter BMW Händler. Sehr freundlicher und hilfsbereiten Service. Auch wenn ich nicht mit einer BMW Vorort war, wurde mir umfangreich geholfen. Vielen Dank nochmal.

A &. W.

"Als langjähriger Kunde von BMW möchte ich meine aufrichtige Wertschätzung für ihren Pannendienstservice zum Ausdruck bringen. In meiner Zeit als BMW-Fahrer musste ich gelegentlich auf ihre Dienste zurückgreifen, und jedes Mal wurde ich schnell, professionell und freundlich unterstützt. Ihr Team zeigt ein bemerkenswertes Engagement für Kundenzufriedenheit, und ich bin dankbar für ihre schnelle Reaktion in Notfällen. BMW beweist mit seinem Pannendienst erneut, dass sie nicht nur erstklassige Fahrzeuge herstellen, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice bieten. Vielen Dank für Ihre unermüdliche Unterstützung!"

Reiner H.

Selbst der eine Punkt ist zu viel. Ich habe einen Neuwagen (einen X3 im Wert von 90.000,- €!) dort gekauft und am Tag der Übergabe wurde noch kurzfristig versucht, die erheblichen Mängel zu beseitigen (siehe Fotos). Auch die Ausstattung, die ich eigentlich haben wollte, war nicht vorhanden und musste nachträglich eingebaut werden. Das Auto habe ich nun mittlerweile 4 Wochen, die Mängel wurden bis zum heutigen Tag nicht behoben, im Gegenteil, es kamen noch mehr dazu. Ich muss täglich Kühlwasser auffüllen und der elektrische Fahrersitz ist wahrscheinlich auch noch defekt! Bis zum heutigen Tag, hat sich noch keiner der Geschäftsleitung bei mir gemeldet, um eine Klärung herbei zu führen! Ich werde mich jetzt direkt an BMW München wenden!

Sehr geehrte Geschäftsführung, es ist schon erstaunlich, wie schnell sich hier jemand meldet, wenn man an die Öffentlichkeit geht. Auch wundere ich mich über die Aussage, dass ein ausführliches Telefonat statt gefunden hat!? Es wurde ein kurzes Telefonat geführt und ein Termin für ein persönliches Gespräch vereinbart, welches dann kurzfristig per Mail von Ihnen abgesagt wurde! Somit ist nicht mal ansatzweise eine Klärung zu stande gekommen! Ich habe das Fahrzeug jetzt 4 Wochen und es ist überhaupt noch keine Klärung noch die Abstellung der Mängel erfolgt. Im Gegenteil, es kommen noch mehr dazu!

Dirk E.

Ich war nur Durchreisender, leider hat meine Batterie bei Minus 10 Grad den Geist aufgegeben. Ich rief beim Autohaus an und mir wurde prompt geholfen( ohne Termin). Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Ich konnte meine Fahrt nach einer gewissen Wartezeit fortsetzen. Also alles gut. Das nenne ich Service. Vielen Dank dafür!

Chrismes G.

Scheinen kompetent zu sein, jedenfalls inhaltlich war alles top.
Bin an Weihnachten da liegen geblieben und auf Nachfrage zwischen den Feiertagen, ob jemand sich den Wagen, 200 m weiter mal kurz anschauen könnte, wurde ich inhaltlich richtig, aber mit einem Ton und falscher Arroganz abgewiesen, sehr unfreundlich.

Hab ihn dann vom ADAC zu mir schleppen lassen wo der Wagen den richtigen Service bekommt.

Dankeschön 👌🏼

Axel A.

Sehr nette Mitarbeiter und kompetente Beratung! Fühlte mich sowohl durch den Verkauf, wie auch vom Werkstattteam Motorrad, sehr gut beraten! Daher auch die Kaufentscheidung bei Fritze! Einen fairen Preis gab es auch! Freue mich auf mein neues Bike!

Feelizitas R.

Ich war vergangene Woche auf Durchreise in Sangerhausen und habe wegen eines Geschenkes für meinen Kumpel (begeisterter Motorradfahrer) im BMW Autohaus Fritze in Sangerhausen angehalten.
Durch den tollen Internetauftrit war ich auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden. Ein sehr netter Service Mitarbeiter (Herr Zörner) hat mich sehr gut beraten ohne dabei aufdringlich oder bestimmend zu sein.
Vielen lieben Dank dafür und mein Kumpel fand das Geschenk sehr gut.

Weiter so!!!