Autohaus Gommern GmbH - Gommern

T. F.

Ich bin durch eine Fahrzeugsuche bei einem großen Web-Anbieter auf dieses Autohaus aufmerksam geworden. Ich fand ein Inserat für ein Fahrzeug, das genau meiner Vorstellung entsprach. Die danach folgenden Kontakte über verschiedene Kanäle zum Händler waren alle äußerst freundlich, professionell und somit zufriedenstellend. Egal, mit welchem Teammitglied des Autohauses das Gespräch erfolgte, man fühlte sich als Kunde wahrgenommen und auch über den bloßen Verkauf eines Fahrzeuges hinaus begleitet. Sonderwünsche stellten kein Problem dar und wurden auch schnell erfüllt. Besonderen Dank nochmal an Frau Fischer, die sich super um uns als Kunden bemüht hat.

Julia D.

Ich war so begeistert. Ausgezeichneter Service und so ein tolles Personal. Ich hatte ein Problem und dieses wurde mit so viel Geduld von Herrn Mädler und Herrn Kallweit bearbeitet und gelöst. Auch die Dame am Empfang (es tut mir so leid, dass ich ihren Namen nicht mehr weiß), war ein Segen an diesem Tag. Ich bin danach mit einem so guten Gefühl wieder weiter. Ich Danke dem Team von Herzen.

Daniel B.

Ich kann nur sagen Top Service, Top Beratung.
Habe mir am Wochenende ein Auto gekauft war sehr begeistert von der Probefahrt bis zum Schluss.
Wir wurden sogar vom Bahnhof abgeholt und das am Samstag👍.

macht einfach weiter so, so kauft man gerne bei euch😀
Ich komme gerne wieder
😀😀😀DANKESCHÖN 😀😀😀

Mario K.

Immer freundlich und bestrebt die Wünsche zu erfüllen.
Auch bei kurzfristigen Notwendigkeiten immer bestrebt zu helfen.
Das Auto wird immer mindestens ausgesaugt zurückgegeben. Auch solche kleinen Dinge sind das i-Tüpfelchen, dass man gern hat. Das ist ordentlicher Service. Ich finde es prima.

Christian

Ich war bisher immer zufrieden mit der Werkstatt und habe den Service sehr geschätzt. Leider hat sich das zuletzt geändert. Als meine Motorleuchte aufleuchtete und ich dringend Hilfe benötigte, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass aktuell keine Termine verfügbar seien bis Ende November. Anstatt eine Lösung zu suchen, reagierte der Meister am Telefon unfreundlich und wenig hilfsbereit. Das war nicht die kundenfreundliche Behandlung, die ich bisher gewohnt war. Daher werde ich in Zukunft eine andere Werkstatt aufsuchen. Sehr schade!

R W.

Verkauf, Serviceberater und Werkstatt sind gut.
Von dem Betriebsleiter hätte ich mir mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht. Daher geht's für mich zukünftig zu einer anderen Werkstatt.

Anne-Kathrein O.

Wir sind im Autohaus Gommern von Frau Fischer sehr nett und kompetent beraten und betreut worden! Nach einer Probefahrt haben wir das Auto, einen VW Up, am 29.07.24 gekauft und sind sehr zufrieden damit! Uns gefiel auch die Wertschätzung, die man als Kunde entgegengebracht bekommt! Wir sagen nochmals " Dankeschön " und empfehlen das Autohaus Gommern gerne weiter!

J.E. L.

Ich habe vor einigen Jahren einen Skodajahreswagen dort gekauft. Leider hatte dieser folgende versteckte Mängel,:die eigentlich halbwegs neue Start-Stop-Batterie war von Anfang an schwach und musste erneuert werden. Am Kotflügel waren Rostflecken nach kurzer Zeit, die Ursache: der Kotflügel war schon mal lackiert worden und das eben nicht so sorgfältig, man hatte die Schutzschicht mit abgeschliffen mit der Folge des vorzeitigen rostens. Alles sehr ärgerlich, das Auto wurde als schadenfrei ausgewiesen. Die mitgelieferten neuen Winterreifen waren schon 2 Jahre alt und damit vorzeitig überaltert.
Alles in allem eine schlechte Bilanz. Versteckte Mängel zeigen sich nicht unverzüglich. Die mangelhafte Lackierung war für mich als Laie nicht erkennbar aber der Sachverständige hat es erkannt.