Autohaus Hase GmbH - Hohne

Denise Klabe

Das Autohaus Hase wurde mir von einer Freundin empfohlen, da ich auf der Suche nach neuen Reifen für mein Auto war .
Habe relativ schnell einen Kostenvoranschlag bekommen und warum , wieso diese Reifen ausgesucht wurden. Alles wurde perfekt geklärt .
Reifen bestellt , 1 Woche später kam der Anruf Reifen sind da, Termin kann vereinbart werden .
Innerhalb von 4 Tagen einen Termin bekommen.
Freundliches Personal , schöne Atmosphäre im Wartebereich und auch keine überteuerten Preise .
Erstaunt war ich, dass ich , obwohl es nur Reifenwechsel war, ein komplett ausgesaugtes u gereinigtes Auto zurück bekam .

In dem Sinne, ihr habt definitiv mich u meinen Mann als Kunden mit unseren Autos dazu gewonnen .

Danke für den tollen Service ?

Maurice Haase

An dieser Werkstatt samt Personal sollte sich manch Mitbewerber orientieren. Niemand wirkt genervt oder wimmelt den Kunden ab. Im Gegenteil, das Team ist freundlich und wahrhaft daran interessiert, dem Kunden zu helfen. Während des Bezahlens fielen mir im Nachhinein zwei eher nebensächliche, technische Fragen ein. Selbst diese Fragen wurden ausführlich beantwortet und verständlich erklärt.
Zudem kann ich mich für den heute geleisteten Service preislich absolut nicht beklagen.
Volle Punktzahl für Freundlichkeit und Kompetenz.

Noch einmal vielen Dank!

Yasin Öztürk

Der Techniker hat den Tankdeckel mit einem Schraubenzieher gewaltsam herausgerissen, obwohl ich ihn mehrmals darauf hingewiesen habe, dass dies nicht die richtige Vorgehensweise ist. Anstatt die Verriegelung wie vorgeschlagen abzuschrauben, hat er sich geweigert, weil er offenbar zu faul war, diese Arbeit durchzuführen.

Dieses Verhalten hat nicht nur den Tankdeckel beschädigt, sondern auch die ordnungsgemäße Nutzung meines Fahrzeugs beeinträchtigt. Ich bin äußerst enttäuscht über diese Art von Service und erwarte, dass Mercedes-Benz einen höheren Standard der Kundenbetreuung bietet.

Ich fordere eine vollständige Untersuchung dieses Vorfalls sowie eine Entschädigung für die entstandenen Schäden. Außerdem erwarte ich, dass Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.

Mark Herfurth

So wünsche ich mir Autowerkstatt, Know-How, Service und Kommunikation. Statt mit unnötigem CI Qualität zu blenden berät das Autohaus Hase bei jeder Reparatur mit hohem Verständnis, repariert, was beauftragt ist oder abgesprochen wurde, tauscht nicht nur blind nach Fehlercodeauslesung stumpf ganze Module aus (ohne das eigentliche Problem überhaupt zu verstehen) und kommuniziert über den ganzen Prozess hervorragend und zeitnah. Prädikat BESONDERS WERTVOLL. Und wenn die gemeinsame Zeit mit einem geliebten Auto auch mal zu Ende geht wird auch nicht unnötig animiert, noch Geld zu verbrennen sondern eine professionelle Trennung gemanaged. Das erste Autohaus, die erste Werkstatt, die in meiner Region so etwas bietet. SENSATIONELL!!!

Michael Kühn (gifmik)

Vorbei gefahren, freundliche Begrüßung, Wunsch vorgetragen und sofort umgesetzt.
Besser und schneller geht es nicht.

Thomas Kopsch

Tolle Werkstatt super Service immer freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

H4s3

Immer wieder hochzufrieden.
Seit 19 Jahren fahre ich reparaturintensive Autos und habe in der Zeit viele Erfahrungen mit Werkstätten machen können. Seit 2 Jahren ist dies nun meine „Stammwerkstatt“ und ich hoffe, das wird noch lange so bleiben. Ich komme einfach gerne zum Autohaus Hase, alle Mitarbeitenden sind freundlich und aufmerksam. Man wird auch als weibliche Kundin „normal“ beraten und es wird alles sachlich und verständlich erklärt, das ist leider keine Selbstverständlichkeit. Ich fühle mich stets ehrlich und fair behandelt. Auch wurde mir immer zeitnah geholfen. Alle Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt, das Preis-Leistungsverhältnis passt.
Das Autohaus Hase in Hohne habe ich schon mehrfach guten Gewissens bei Freunden und Familie empfohlen.

Gerhard Schachner

Kleine Werkstatt, sind für andere Fahrzeuge von anderen Herstellern immer offen. In Notsituationen werden kurzfristige Lösungen mit dem Neukunden angeboten und gefunden.
Somit immer wieder gerne.
TOPP Mitarbeiter bei der Familie Hase?